关于物流文员工作总结,精选6篇范文,字数为1500字。工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
物流文员工作总结(范文):1
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强
3、踏实的工作态度
我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
4、工作中发扬团队合作精神,多做批评与自我批评,努力将自己置于上级领导的监督之下,系统的开展工作。
5、完成领导交办的其它工作。
二、工作中存在的不足
6、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作上还不够细心,犯了不少工作失误,也同时跟领导的思路有出入。
7、工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的个人工作计划
8、努力提高综合素质,加强专业知识的学习提高,强化自身素质与业务技能,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
9、积极努力完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几个月的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
四、明年的工作计划
10、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
11、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
12、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
13、提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。
物流文员工作总结(范文):2
xx年即将过去,我们将迎来新的xx年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、主要指标完成情况
二、工作中出现的问题及解决办法
1、全年共完成发货27836.57吨,比去年同期的141224吨提升了7.73个百分点。
2、客户满意度85.98%,比去年同期的67.81%提升了2.86个百分点,较去年同期的62%,提升了1.24个百分点,较去年同期的36.45%,提升了6.84个百分点,较去年同期的52.95%,增长了39.5%,客户满意度得到了提前的提升。
3、客户满意度98.4%,比去年同期的98.7%,提升了2.86个百分点。
4、客户满意度88.59%,比去年同期的92.44%,提升了1.35个百分点,较去年同期的24.62%,提升了4.11个百分点,较去年同期的30.43%,增长了36.76%,客户满意度得到了提升。
5、客户满意度89.45%,比去年同期的89.37%,提升了3.59个百分点,较去年同期的113.57%,提升了3个百分点。
6、客户满意度129549.93%,比去年同期的124.14%,提升了2.36个百分点。
三、存在的问题
7、服务质量有待进一步提高。客户的满意度是衡量客户满意度的量化指标,是衡量各项工作的“水平”,也是对各项工作的综合考核。客户满意度的高低在很大程度上取决于服务的质量。服务在我们的日常工作中直接体现着客户对我们的满意度,而最高限度的满足客户的满意则是我们的工作质量。
四、工作计划
8、加强理论学习,提高个人修养。
9、进一步转变思想、拓宽工作思路。
10、提高工作质量,及时准确完成领导交办的各项工作任务。
11、严格遵守公司各项规章制度。
12、加强团结,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
物流文员工作总结(范文):3
20--年是公司实现“三步走”战略目标最为关键的xx年,我部门在公司总经理室直接领导下,上级领导的关心、支持、指导下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,紧紧围绕“内强素质、外树形象”的总体部署及“三个服务”工作方针,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。全年完成采购任务5976万元,比去年同期的5284万元,实际完成111937万元,采购及时率为99.34%,降耗增效27.8万元,采购成本及材料节约122.2万元,较大程度上降了成本。主要做了以下工作:
一、组织实施“阳光采购策略”
公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
20--年度公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部分的监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
1、逐步加强对材料、设备价格信息的管理
20--年度采购部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5----个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
20--年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工自身的综合素质,
20--年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
六、
逐
物流文员工作总结(范文):4
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种应急问题,在过去xx年里我学到了很多,对于旺旺我也打算做好,现对20x年年终个人工作总结如下:
我负责的主要是奥捷客户的接待以及货款回笼,这项工作的内容比较琐碎,需要细心、谨慎,因此我要特地加强语言功底:
1、简单说明一点就是用词巧用。
用词巧用。
2、多说一点就是说好听的。
3、一点不假思索就用。
4、说话要简明扼要,条理分明。
5、做到对客户说话的语气、语调、声音和表情等方面都要做到一定要严格,听清楚说话的内容。
6、工作中,我始终按照上级领导的要求开展各项工作,注重销售的技巧,根据自己的经验,销售不同的产品来向客户介绍产品。
7、听从上级领导的指示,及时做好领导交代的其他任务。
8、按照销售部的实际情况,提前完成上级领导交代的各项工作任务。
9、工作中,注重销售的技巧和能力的提高,不懂的问题应向上级领导请教,不断提高自己的业务水平。
10、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
11、为确保完成本职工作,我一定遵守企业的各项规章制度,不跑、不迟到、不早退,按时上下班,坚守岗位。工作主要从三个方面下手,一是在工作中能认真执行销售合同中有关条款,二是在具体工作中能积极配合销售部完成各项工作。
12、帮助其他同事解决工作中所遇到的问题,努力做到不耻下问,虚心请教,吸取别人的意见,总结经验,不断自己的完善。
13、在工作中能做到与客户和同事友好相处,尊重别人,能够积极地帮助其他同事完成工作,并在工作中虚心听取别人的不足,能够及时地帮助其他同事解决。
14、态度端正,认真完成本职工作和领导交代的其它工作。
15、工作质量成绩、效益和贡献。工作中,自己能够做到及时、准确的完成领导交代的工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的几个方面
16、工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
17、通过日常工作和与客户接触,我深深地感到了自己的不足,对于联社下订的每一份新的合同,我都以礼相待,不妥之处,还需继续努力学习,掌握第一手的业务知识,及时补充新的知识。
18、要求、提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。
19、注重自己的工作方法、工作效率,谨记做事要先做人后做事的原则。
四、工作中的几点想法和体会
在这里我十分感谢联社领导对我的包容和支持,在联社领导的悉心关怀与指导下,在同事的关心与帮助中,自己通过不懈的努力,各方面都取得了长足的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
20、诚信敬业是我们金融行业不可缺少的服务理念的核心内容,是我们联社自身发展的基石。成功的营销产品的另一个重要条件就是诚信,诚信作为我们的灵魂,只有真诚待人,诚信做人,诚信经营,我们才能获得我们发自内心的信任,才能把“我们不变的信念,永远的忠诚”这个永恒的主题公信于众。
21、我从事这项工作,正处于起步阶段,这是行业的生命力也是我们赖以生存和发展的前提,在这一方面我们要兢兢业业、努力工作,争取创造无愧于自己、无愧于领导的业绩。
22、要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。
以上工作属于任务范围较大,而且是一项很锁碎的工作,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事
物流文员工作总结(范文):5
xx年来,我在公司领导和部门主管的指导与支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物流服务宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,本着“您的满意,是们永远的追求”的物流服务宗旨,以“服务”作为公司的工作主线,“您的满意,是们永远的追求”。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保安部在xx年上半年人员编制是比较大的,共有21人,保安加班加点完成了公司下达的各项指令和任务。同时,上半年又新增了4人。其中保安一人,两人分工不明。很多队员都带病工作。但是,上半年没有一个人有请病假。上半年,保安部对每个队员进行了登记并认真做好保安队员的.考核工作,无旷工、脱岗、体罚和变相体罚的现象发生。
二、培训、训工作
上半年,保安部对队员的培训工作丝毫未松懈。队员的专业知识、服务技能和对客服务技巧有很大的提高。特别是我们保安在执勤期间,能认真执行有关的规章制度和保安管理方面的各项规定。如队员上岗时,发现客人有异味,能主动帮助解决;能提前发消防通道,准备关上方的药品;能及时叫醒队员,并为队员递上干净的'衣物等。我们保安员还利用淡季,对全体队员进行了安全知识的培训,包括队员的形象、礼节礼貌、应急处事技能等内容,做到了集思广益,互相学习,取长补短,为更好的做好本职工作。
三、重视消防设备设施的安全运行和管理,确保了小区的消防安全
为了把消防工作落实到实处,公司专门成立了消防安全检查小组,每天对小区内的消防设施设备进行检查,对老化的消防设施设备进行维修保养,年底对一千多个老化的消防报警探头进行了更换,年末组织队员对消防报警探头进行了改装,确保小区的消防安全。
由于保安工作的认真负责,而受到了受访者的好评。
四、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会、某某年元旦等重大节假日期间的安全保卫工作,保证了运动会期间的正常秩序和良好的社会效益;外出活动期间,我们保安人员本着先行一步的原则,从未雨绸缪,防患于未然,为广大业主营造了一个良好的生活环境。