一、服务范围
1、政采服务提供咨询、技术支持、维修及其他相关服务，并可根据客户的需求提供特定的服务。
2、政采的服务范围包括：
a) 为客户提供有关产品和服务的技术支持和咨询；
b) 为客户提品新型号、升级软件、驱动程序及其他相关服务；
c) 为客户提供部件维修或更换服务；
d) 对由于客户使用不当造成的产品故障进行维修；
e) 根据客户要求，提供定制化服务。
二、服务时间
1、政采提供的服务时间为周一至周五，上午8:00-12:00，下午13:30-17:30，中午12:00-13:30休息，节假日除外。
2、如需要另外安排的服务，请提前联系政采服务，政采会尽力协助客户安排服务。
三、服务费用
1、政采提供的服务费用由客户承担，具体价格根据客户的服务需求确定，以政采发出的正式为准。
2、政采提供的服务费用不包括材料费、部件更换费用、交通费等费用 , 如需要政采提供上述费用，客户应提前进行沟通，双方签订书面合同。
四、售后服务
1、政采提供的售后服务有效期为购买日起计算的xx年内，售后服务的规则由政采公司发布的《政采售后服务实施细则》执行。
2、客户在使用政采提供的服务时，请遵守政采公司发布的《政采售后服务实施细则》，以确保服务质量。
3、政采提供的售后服务不得用于商业用途，如果客户未遵守此条款，政采将保留停止提供服务的权利。
五、责任范围
1、政采负责为客户提供有关
协议合同服务应涵盖如下条款：
1、保修期：产品在正常使用条件下，由我公司提供的质保期限为（半年/xx年/两年），自购买之日起计算。
2、质保范围：我司负责免费更换所有出厂缺陷的零部件，以及机器出现的故障和维修。
3、责任范围：我司负责更换或修理由于质量原因导致的故障部件，但不负责人为损坏或不当使用而造成的故障。
4、保修期内，客户发现机器故障时，可以直接联系我司技术人员，我司将在第一时间进行处理，并根据实际情况提供维修、更换服务。
5、质保期外，我司仍提供免费的技术支持服务，但需根据实际情况收取维修费用。
协议合同服务应包括的内容：
一、定义
1. 本条款：指本《服务类政采售后服务条款》（以下简称“本条款”）。
2. 服务类政采：指甲方提供的具有一定特征的服务型产品，包括但不限于服务质量、使用期限、使用数量等元素。
3. 售后服务：指甲方在交付服务类政采产品后，根据本条款承诺的服务内容，对服务类政采产品进行维修、更换、退货或其他支持服务。
二、甲方承诺
1. 甲方承诺在服务类政采产品交付后提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等服务。
2. 甲方承诺在提供售后服务时，按本条款约定的服务内容进行服务，并尽可能保证服务质量。
三、乙方的权利义务
1. 乙方应当向甲方提供准确的服务类政采产品信息，并及时回复甲方售后服务需求。
2. 乙方应当按照甲方售后服务要求，提供必要的配合，以确保服务流程顺利进行。
3. 乙方应当遵守甲方售后服务规定，尊重甲方的服务约定，配合甲方提供服务。
四、其他约定
1. 本条款未尽事宜，双方协商确认，或按照国家相关法律法规、行业规范等规定执行。
2. 本条款自双方签字之日起生效，双方均具有可操作的法律效力。
3. 本条款一经签订，不得擅自变更、解除，如有需要，双方应及时协商调整。
服务保密服务协议范本示例
甲方：
乙方：
甲方已与乙方签订《劳动合同》，乙方受甲方雇佣在甲方任职，据法律、法规规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订本协议。
第一条 保密
1、 对甲方提供给乙方或乙方在受雇期间以其它方式直接或间接接触的技术信息(诸如烹调方法、配方、技术诀窍、管理文件、管理流程、研发项目或类似项目)，以及其它任面的秘密或专有的信息或数据(下称“保密资料)，乙方承诺仅将该等保密资料用于完成其甲方分配的工作任务，并在甲方要求时立即将保密资料及所有复制品交还甲方。
乙方进一步同意，未经甲方事先书面授权，不直接或间接向任何第三方披露、传播、公布、发表、传授、转让、交换或传送任何保密资料。
2、 乙方在此同意就上述保密义务应由甲方向其支付的补偿金已经包括于支付给乙方的工资。
3、 乙方在本条款项下的义务为乙方在甲方任职期间以及甲方与乙方的雇用关系终止后xx年内继续有效。
第二条 不竞争1、 乙方不得直接或间接参与、进行或牵涉进任何在任面与甲方业务相竞争或相似的业务。
2、乙方向甲方承诺：
(1) 在被甲方聘用期间，将以其全部的时间和精力投入甲方的业务，并尽其最大努力为甲方拓展业务、扩大利益，而不会参与任何其它(竞争或其它)业务。
(2) 自被甲方停止聘用之日起(不论任何原因)xx年内，而无论其是为自己还是代表任何其它个人，均不得：
(a) 在研究、生产、销售或维护与甲方业务相同或者与甲方业务具有竞争关系的企业或事业单位工作，也不以任式间接地为这些企业或事业单位工作;
(b) 就甲方届时开展的任何一类的业务而言，唆使、介入或试图诱使甲方的重要顾客、客户、供货商、代理、分销商、职工的任何个人脱离甲方或者中断与甲方的业务关系;
(c) 干扰甲方供应产品或服务的持续性，或上述任何供应的条件;
第三条 违约责任乙方如违反本协议，乙方因此所取得的利益将归甲方所有，且乙方应向甲方赔偿5000—100000元的违约赔偿金，并承担相应的法律责任。
如果所赔偿的违约赔偿金不足以弥补甲方的实际损失，则甲方将有权就其间的差额向乙方追偿。
第四条 其它规定
1、本协议于双方签字盖章之日起生效。
本协议的有效期为乙方在甲方任职期间以及因任何原因停止在甲方任职之日起两年。
2、所有对本协议的修改均需双方签署书面协议方可生效。
3、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：
_____年____月____日 _____年____月____日
扩展说明：保安服务终止合同协议？
保安服务合同终止后，保安服务公司应当将保安服务合同至少保存xx年备查。 《中华共和国劳动合同法》 第五十条 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在xx日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。 劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。 用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存xx年备查。
