鞋店销售培训心得体会200字(10篇)

哈哈库 范文 7

关于鞋店销售培训心得体会,精选6篇范文,字数为200字。我是一名鞋店销售工作者,在我工作的这一段时间内,经历了很多事,也学到了很多东西,对我而言收获是十分丰富,下面将我这一段时间的工作进行一个总结。

鞋店销售培训心得体会(范文):1

我是一名鞋店销售工作者,在我工作的这一段时间内,经历了很多事,也学到了很多东西,对我而言收获是十分丰富,下面将我这一段时间的工作进行一个总结。

在我刚进公司的时候,那是我第一次踏上销售的岗位,我感觉很陌生,而且我对鞋店的一切不了解我也不懂,我是一名很没有经验的新人,这对于我而言是个很大的挑战。在这之前我并没有多少销售经验,只是每次出去一走进店里做一个销售,然后店长安排我先熟悉整个销售环节,第一个星期我就开始了试穿,第一个星期基本上是在店里一坐就是一个小时,在店长的帮助下,我对店里的货品有了一个大致的了解,并且在试穿过程中也掌握了一些基本的销售技巧。

在接待顾客方面,我一开始的确不适应,但在店长的帮助下,我慢慢的适应了这种新鲜事物,在店长的帮助下我也开始慢慢适应店里的销售方式,在店长的带领下,我开始尝试去寻觅商品,通过一段时间的了解,我也掌握了一些基本的销售方法,这对于以后的销售工作也有很大的帮助。

在店里销售,我也开始慢慢的找到自己感兴趣的一个话题,我开始在店里试穿,在销售过程中不断的去总结自己的工作经验,并且在店长的带领下,我渐渐的找到了自己的工作方法,我开始在店里面寻找商品,通过这些工作,我开始慢慢的开起来,我开始在店里学习如何去销售鞋子,学习如何去寻找顾客,我开始在店里面熟悉整个店的产品,这对我来说是必须要做好的,店里的每个产品都有它不同的特征,这样才能让顾客更容易购买我们的鞋子。

店里的顾客大部分都是很喜欢这种类型的鞋子的,在店长的带领下,我在店里学习了不少的销售技巧,这对我以后的销售工作都是很有帮助的,在销售过程中我也掌握了一些销售的技巧,这对我以后的销售起到了很大的作用。

在店里销售,我也学会了如何跟顾客沟通。这些都是以后工作中所需要的,在店长的带领下,我们店的工作效率也比较快,顾客也很满意我们的店铺,这使得我的工作也很顺利。

总之,在工作的过程中,我不仅学会了如何去处理店里面的各个方面的问题,还学会了如何去协调和沟通顾客,这对我的工作起到了很大的帮助,我也希望自己以后能做到这一点。

 

鞋店销售培训心得体会(范文):2

在鞋店实习期间,我们先后参观了当地市场和当地的销售模式。在这段时间里,我们接触了许多新的东西,也看到了当地的市场状况,让我有些茫然,这些都是在学校没有学到的。在学校里,我们只是接触了课本上那些没学到的知识,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。通过这两个星期的学习和与老员工的交流,我学到了很多以前所不了解的东西,开阔了眼界。下面就我在这两个星期里的工作和学习做一些总结。

一。实践与理论相结合,提高实践能力。

在这两次实践活动中,我们通过与不同的顾客交流,我们体会到了自己所学知识的肤浅和在实际应用过程中专业知识对实际应用的影响。这些不仅仅使我们对专业的学习有了新的认识,也使我们在以后的学习中更好的进行专业实践,从而让我们了解到社会上需要什么人才,才可以到达适当的社会。这两次的实践活动,让我们对社会有了更深刻的认识和深刻的思考。

二。学会与人沟通,建立良好的人际关系。

在这次实践过程中,我们与顾客的沟通,让我们了解到顾客需要什么,并且在这个时候我们能把握住顾客的真正想法和心理。在与顾客沟通的过程中,如果做到了以上几点,那么这一切都会迎刃而解。

三。学会了与人沟通,建立良好的人际关系。

在与顾客沟通过程中,我们不仅要注意自己在嘴上说话的尺度,还应该要对自己说出的语气、语调、语速、语调加以适当的调整,这样既可以防止顾客产生不愉快的反应,也可以给顾客带来美的享受。

四。对于工作的态度

态度决定一切!在工作中我们是服务性质的工作,面对的顾客不仅仅是商品,而且还有价值的需要,良好的服务态度是必须的,面对顾客我们保持微笑,用最美的姿态去吸引顾客,让他们从心底感到舒适。在工作中也要讲究礼仪,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要尽可能的为他们提供服务,与他们共同分享。

五。要学会关注他人

人不能总是忽略自己的存在

人是在为了别人而存在着,而自己是在为更好地方向而努力。我在学校学习的是商务英语,但是这次实践后,我才发现自己其实懂得的远远不够。

六。实践与理论相结合,提高实践能力。

虽然这次实践只是短暂的两周,但是它对我们来说却是十分宝贵的。它不仅仅使我们在课堂上获得了知识,更重要的是在实践上使我们了解了市场,了解了社会,使我们在实践中受益匪浅。通过这次实习,我发现自己所学的知识很有限,也发现了自己很多不明白的地方。

 

鞋店销售培训心得体会(范文):3

通过参加xx年鞋店销售培训活动以及自己对服务工作的实际运用,让我感觉到服务工作在企业的生存之中,同时也是一种享受,我们可以通过这种服务来获取我们自己喜爱的东西,这是最重要最基础也是最难的一项工作,只有真正的认识到了服务的重要性,我们才能真正的把这项工作做好。

在培训的第一天我们首先学习了如何去提高服务质量和服务意识,当天下午我们学习了如何开设培训课程,这次的培训课程包括服务礼仪、商品知识、销售技巧以及如何去做好一个店铺,让我受益匪浅,对自己以前工作的总结,有很多方面都有很多不成熟的想法,希望以后在学习过程中能够改善自己的不足,在工作中能够发挥自己所长。

培训的第二项是如何与顾客沟通,这项是一个很具挑战性的任务,因为我们面对的顾客大多是从各种人脉来的,这就要求我们与顾客沟通要做到三懂:知道什么应该说、会说。首先要明白顾客需要什么,不明白的一定要说、详细的介绍。在介绍产品的同时也要用自己的专业知识和销售技巧,例如我们的鞋子是一款鞋子,顾客穿多少就买多少,销售多少就买多少,这就要求我们在介绍鞋子时,语言一定要恰当,不能三心二意,像我们这种女孩子,我们就要注意适时地称赞,以体贴和关怀的语言去赞扬她们,有时也要注意适时地赞扬可以促进交谈的气氛,如果对方产品不是特别熟悉,可以简单地用比较专业的言词表达出来,这时候你稍稍用一些比较专业的话术性的词汇和理性的思维就容易使对方产生信任感,从而促进交谈的进程,事半功倍,因为你稍稍介绍一个款式,顾客就会觉得很专业很有收益了,也会自然的说出她的不是很专业的款式,也会配合着你的介绍来配合。

这次的培训也使我们的服务意识有了很大的提高,我们现在的培训是由店铺和顾客两部分共同完成,这就要求我们在工作中不能简单地以单一的说教向顾客灌输我们的服务理念,而应该是顾客的需求去接受,去帮助他们了解我们这一批新来的客户。

 

鞋店销售培训心得体会(范文):4

在销售过程中,会出现各种各样的问题,而这些,都是我们在课堂上所没有学到的,在课堂上老师也没有耐心地给我们讲解。而这次培训的地方也很特殊,就拿我们这批新入门的员工来说吧,虽然我们没有学过这方面的知识,但是在我的脑海里,却不只是这个厂家的一个工作环境,它的各项职能也有很多的内容,我觉得那些都是对我们的职能的一种磨练。

这次培训,我觉得收获很大。在这个过程中,我们每天都是一个小时,一个个小时下来要走很多的路。但是,我觉得这样的生活才是充实有意义的,因为,它会影响我们一生。当然,这次培训也有它的不足之处。

首先,我们的理论学习很少,很多的理论知识都是空谈,很多都没有真正理解透彻。通过这次培训让我明白了,我们这次的培训不是一次短短的时间之内学到了很多,这也是我们以后需要思考和解决的问题。因此,我们要在以后的工作中要做好充分的思想准备。

其次,我们的业务水平不是很高,很多的知识都需要我们去摸索和学习。通过这次给我们上课的老师,给我们上课的同事们,给我们上课的老师,给我们培训的老师,给我们带来了很大的帮助。因此,我们一定要加紧学习,争取早日成为一名合格的销售人员。

最后,我们的工作是跟销售有关的。因为,我们的工作都是和市场有关系的,如果我们只会单纯的跟客户交流,那么,我们就可能失去客户,甚至可能会失去客户。因此,我们在以后的工作中要加强学习和锻炼,努力掌握各种工作技巧。

在这次课程上,老师也强调了一些我们应该注意的问题,那就是在工作中要认真严谨,不可出现一点疏漏。我们销售的过程中,会出现一些问题,比如客户不来的时候,我们应该怎么办;在做这些事情的时候,我们应该怎么做;在做销售的过程中,我们应该怎么做;在做销售的过程中,我们应该注意一些礼仪方面的问题等等。

我觉得,作为一名销售人员,我们应该做到:热情服务、耐心细致、专业知识、专业的态度和热情的服务。

最后,我们的销售工作不能仅仅是为了自己的产品,更是为了别人,我们所说的更多的是为,而不是为了客户。所以,我们要在以后的工作中,不仅仅要保持我们的工作态度,更应该注意自己的言行举止,以一个良好的形象面对客户。在此,我们要做到:

一,热情服务。

二,专业知识。

三,礼仪,这些也都应该是我们要注意的事情。

通过这次培训我们明白了,我们在以后的工作中,要做到:不管顾客的心情怎样,一定要保持热情服务的态度,要保持良好的服务态度,以及一个正确的销售方式和方法,让客户有一个良好的购物环境和心情。

 

鞋店销售培训心得体会(范文):5

我是一名刚刚进店的小鞋匠,这个过程让我有些忐忑。但是我知道这个过程不是一件轻而易举的事情,而是在我以后的生活和工作中的一笔财富。

第一次接触这个鞋业,我的内心就充满了,我要在以后的职业生涯中做的更好。我会努力学习,尽全力完成领导分派的任务,努力做一名合格的服务员。我相信,有了领导的鼓励和同事的帮助,我会成功的。

在这段时间我的收获与不足是很大的,主要有三点:

第一,自己不够优秀,在服务员这个岗位上,首先我必须要做一个优秀的服务员。

作为一名服务员,首先我会以大局为重,做好每天的工作,不管做什么事都能够竭尽全力去完成,在工作中我也学到了很多的知识。这段时间我的收获是:

第一,对工作保持

做一件事如果没有,那么就像一艘没有破罐子破摔的船,从头再来。

第二,要做好自己的本职工作,保持好公司利益。

第三,要有一颗热忱的心和同事之间的交流。

第四,要有一颗平常心,不要在工作中将自己看得很重,与别人斤斤计较。

第五,要不断的学习新知识,在工作中发现问题,寻找解决问题的方法,提高工作效率。

在领导的指导和同事的帮助下,我已经能够较好的完成我的工作任务。在工作中我也发现自己存在很多的不足,这也是我以后努力的方向,在以后的工作我会继续努力发现自己的优点,让自己做的更好。

 

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