关于营运风险管理工作汇报，精选6篇范文，字数为800字。我局以“深化服务，提升服务水平”为目标，认真履行服务职能，加强服务质量建设，提高服务水平，全面提升我局服务业务整体水平。主要做了以下几个方面的工作：。
营运风险管理工作汇报(范文)：1
我局以“深化服务，提升服务水平”为目标，认真履行服务职能，加强服务质量建设，提高服务水平，全面提升我局服务业务整体水平。主要做了以下几个方面的工作：
一、以服务承诺为核心，全面提升服务质量
20--年，我局根据区委、区“两个一百”行动的总体要求和区银行关于服务窗口建设工作的具体安排，以创建“五个一流”为工作目标，进一步强化服务意识。一方面，我局结合我局工作实际，将各项工作任务进行分解落实，将窗口服务质量作为各项工作的考核指标；另一方面，为了提高窗口工作人员的素质，我们在中开展了“岗位练兵，内练素质，外练能力”的业务技能培训和“岗位技能武”活动，从而提高工作人员的业务技能和服务水平，提高窗口工作人员的服务意识，促进各项工作的开展。
二、以“三好一满意”为主线，开展“创一流业绩，树一流形象”活动
我局在服务窗口建设上注重树立一流业绩，树立一流形象，以优质的服务赢得群众的满意，以优质的服务树立银行业的良好形象。
一是以服务创新为动力，开创业务创新的新局面。我们把服务质量作为各项工作的中心任务，以服务创新为动力，开源节流，提高服务水平，实现服务质量的持续改善。首先，我们从提高业务服务水平入手，建立健全各项规章制度，加大业务考核力度，提高了我办窗口服务业务的工作效率和服务水平，促进了各项业务的快捷、高效的发展，使办结率保持在较高水平。其次，我们在服务窗口设立一个窗口，窗口内设了业务办事中心，实行“一站式”服务，接受来电来访和咨询的客户，在办结时实行首问负责制。窗口内设办事中心，接待的各种来客，在接待中做到“三声”和“四个”服务。即“热情、主动、耐心、诚心”。接受来访客户、来电客户时，都要做到“三声”和“四个”，不能“过头”，“甩手”，不能“出了问题”，不能“出了问题”。再次是我们对办理的业务提出了更高的要求。一方面，我们坚持“三个满意”，即热情、主动、耐心。我们始终坚持“办好事”、“办实事”、“求实效”的原则，对每一件来办理业务的客户，都要做到热情、主动、规范，努力为客户提供优质的服务。另一方面，我们坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，以优质、方便真诚的服务赢得客户。我们在“优质服务”方面，主要做了以下几方面的工作。一是加强业务学习，提高窗口素质。窗口工作人员是客户和我们工作的主要对象，工作方面是与客户直接接触的，而我们的言行举止，直接影响着我们窗口工作人员的形象。我们要求员工不断强化服务意识，提高窗口工作人员的服务水平，使客户对我们的服务感到满意。二是进一步改善服务态度，提供优质的办结服务。在工作中，我们严格按照“三好一满意”的标准来要求自己，在工作中，我们注重树立优质服务的良好窗口形象，要求每一位窗口的在工作中时时刻刻注意自己的职业规范，做到“注重细节、注重服务、注重质量”。
三、以“三好一满意”为目标，进一步提升服务水平
在办结业务时，我们注重树立优良品牌，树立优质服务品牌，在办理业务中，做到“三声”和“四个到位”。即“让客户有一个满意的，有一个满意的”。即为客户办理了业务的咨询、办理了业务的证明、办理了各种业务的受理；办理了业务的咨询、办理了业务的受理和咨询的业务受理；办理了办结了相关的业务受理和咨询业务的受理；办理了相关业务受理的业务受理。办结业务的各个环节，在办结业务时，做到“四个到位”，即：让客户明确我办理什么业务，有何收费标准；让客户明白我办理什么业务，有何操作；让办结了业务受理业务的到我办理什么业务，有何操作。在办结业务的各个环节中，我们注重树立优质服务的良好窗口形象，不断提供优质的服务，为各业务部门提供优质的服务
营运风险管理工作汇报(范文)：2
我公司根据《关于开展xx年度风险预警工作的通知》要求，根据风险控制目标，结合我公司实际，在公司各级领导和全体员工的共同努力下，认真做好风险控制，全年未发生重大责任事故和重大经营事故。现将我公司xx年度风险预警工作汇报如下：
一、加强领导和建设风险控制机制
公司成立了以主要业务部门主管为组长的风险控制小组，并成立了风险控制小组，对风险控制工作有效地进行了全面的领导和分工，使公司的风险控制工作有了组织保证。为了加强对风险控制措施落实情况的检查和监督，公司成立了风险控制领导小组，对公司全体员工进行了风险控制措施的签订。
二、加强内控制度的学习和贯彻
1、制定各级领导的内控制度。公司根据《关于进一步加强内控制度建设的意见》和《关于进一步加强内控制度建设的意见》精神，结合我公司自身情况，组织员工学习了《关于印发xx年度风险预警工作的通知》、《关于进一步加强全体员工的内部控制》。
2、公司根据各级领导的要求，对各级部门和员工的内部控制制度进行了修订。公司根据《关于印发xx年度风险预警工作的通知》和《关于印发xx年度风险预警工作的通知》精神，制定了各级部门内部的内控制度，并按要求对公司各级部门和员工进行了全面的学习和贯彻。
3、组织员工参加了公司的业务培训和内部活动。公司通过对员工的业务技能、理论知识和业务知识的学习，不仅提高了员工的素质，而且促进了公司各项工作的开展。
三、加强内部管理和风险防范工作，确保风险控制目标的实现
4、建立风险控制和风险防范相互交叉，层层把关的制度体系。建立和完善内部岗位责任制。公司成立了公司内部控制小组，对公司内控制度和风险防范工作的管理和考核。
5、建立风险控制和风险防范相互交叉，层层把关的制度体系。公司制定了一套完善的管理体系。对公司重大项目及重要环节的风险进行了相互监控、控制和监督。
6、建立风险控制与风险防范相互交叉的制度。公司根据公司实际情况，制定了《公司内部控制制度》、《公司重大事项的风险控制程序》、《重大事项的风险控制程序》等，为风险防范提供了制度保障。
四、加强安全教育工作，增强员工的安全意识
7、根据《安全生产法》和上级有关文件精神，结合我公司实际，公司制定了公司的安全教育培训计划，并开展了安全教育培训。
8、公司制定了各项安全防范制度，并组织开展了安全教育培训和考核工作，全公司安全培训的质量和水平得到了提高。
总之，xx年度，通过全体员工的共同努力，在公司各级领导及全体员工的共同支持下，公司的风险防范工作取得了一定的成绩，未发生重大责任事故和重大经营事故。今后，我公司将继续以“安全第一，预防为主”的方针，以“科学管理，人性关怀”为工作重心，以安全管理工作为突破口、以安全生产工作为切入点，不断深入开展“创建无隐患企业文明单位和文明单位”活动，不断提高员工的安全素质和安全意识;进一步完善安全责任管理，强化安全监管，落实各类安全防范措施，加强安全检查和监督力度，不断增强全体员工的安全意识和自我防范能力，提高公司的综合实力，为公司发展提供有力保障。
营运风险管理工作汇报(范文)：3
xx年是国际旅游节的开局之年，国际旅游节也是为全球旅游业提供了一个新的开端，为了让广大旅行社尽可能地接受国际旅游节的相关文化，在市和县的关心和指导下，我局紧紧围绕“以人为本”这个主题，认真开展了相关工作，取得了较好成绩，现将工作简单回顾如下：
一）加强领导，健全工作机制。
为确保“全面实施国际旅游节”各项工作任务目标的实现，我局成立了以局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为组员的“国际旅游节”系列工作领导小组，负责日常工作的领导，制定本系列工作计划，明确工作责任，确保各项工作落实到位。
二）加强宣传，扩大影响。
我局利用宣传窗、黑板报等宣传媒体，大力宣传国际旅游节的精神和意义、主旨、内容，营造良好的节日氛围。一是加强宣传，通过旅游文化周、国际旅行社网站等媒体，向广大旅游者发放国际旅游节日相关宣传材料，营造热烈欢迎国际旅游节的氛围。二是在县电视台播出“国际旅游节”主题广告。三是利用国际旅游节宣传专栏、旅游宣传栏、旅游网站等宣传旅游知识。
三）开展活动，丰富活动形式
1、举办旅游节“讲文明，树新风，我们在行动”专题宣传培训活动，提高市民整体素质。
2、积极开展“文明旅游，创和谐”旅游宣传咨询活动，提高广大市民整体素质。
3、开展“创和谐，我们在行动”主题旅游宣传咨询活动，提高市民文明素质。
4、开展“文明旅游，创和谐”旅游宣传咨询活动，提高市民整体素质。
5、积极开展“旅游之星”、“文明之星”等活动，推动我县旅游事业又好又快发展。
四）加强监督检查，强化责任意识。
为了进一步强化全局职工的安全意识，提高安全意识，我局认真开展“安全生产百日无事故”活动，并成立了“安全生产月”活动领导小组和“安全生产百日无事故”活动领导小组。同时，在活动月期间，对“旅游安全百日无事故”活动进行了全面安全检查。在检查中，我局认真做好安全隐患排查，确保各项工作落实落细。
一）加强组织领导。
成立了以局长为组长，副局长为副组长的“十个一”活动领导小组。明确了各个环节和职责，做到了分工明细。
二）加强宣传报道。
6、在“旅游之星”和“文明之星”、“旅游之星”的评选中，我局积极开展了旅游“十个一”活动（如：打击违规游客旅游车辆、查处旅游犯罪人员），并将“五好文明旅游”、“优秀青年文明号”、“文明旅游标兵”等荣誉的宣传报道给省、市旅行社和县，同时在《旅游之星》、《旅游之星》、《旅游之星》、等县级媒体上发表了旅游安全生产先进集体、旅游质量安全监督管理先进单位的光荣案例、旅游安全生产宣传知识等，并将“六个一”活动的主题定向报送县委县，并在县电视台进行了报道。
7、我们结合“十个一”活动的开展，积极撰写旅游安全和旅游安全工作的宣传画报和调研报告，向社会宣传旅行社的安全生产管理和安全生产工作，提高了社会的对旅游安全生产的关注。
8、我局制作了一张“旅行社安全生产标识牌”、一块“旅行社安全生产月宣传标语”、“旅行社消防安全”、“旅行社安全生产标志”宣传画报和一块“旅行社消防安全”和“旅行社消防安全”宣传展板进行了宣传。
9、我局利用各种形式进行了广泛深入的宣传，在县城主要路口、路口设立了123399个“旅行社消防安全”、“旅行社安全生产”等宣传标语。
10、在“十个一”期间，我局还开展了旅游安全宣传咨询活动，发放旅游安全宣传资料10000多份，接待旅游者3000多人次。
一）加强宣传，扩大影响。
旅游安全问题，不仅仅是旅游安全，而且直接关系到旅游企业的社会形象和经济效益。我局通过开展“旅游安全百日无事故”、“旅游之星”、“旅行社消防安全”、“旅行社消防安全”等活动
营运风险管理工作汇报(范文)：4
今年以来，我市执法大队始终以“执法为民”为根本，以“执法为民”为工作重心，全市各级执法大队始终把执法大队建设放在执法队伍建设的突出位置，不断提高执法能力、规范执法行为，不断推进执法大队队伍建设。截止目前，全市执法大队共开展专项执法监察、检查执法案件4318起，办结13688起，结案17807起，查获违章7875条，查出行为6743条，罚款金额500余万元。
一、执法大队的建设情况
一）、执法人员的队伍素质和执法水平有了明显提高。今年以来，我们先后开展了“四项制度”、“三项制度”和“六条禁令”、“三项行政规定”等专项执法大队培训和执法监察活动，执法监察人员的执法水平有了明显提高。在日常监察工作中，全面贯彻落实《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政复议法》以及省市有关文件，不断提高执法人员的综合素质，进一步提高执法工作人员的整体执法水平。今年以来，我们共开展了14期《行政许可法》和25期《行政复议法》专项执法大队培训，执法人员的执法能力有了明显的提高。通过学习，进一步增强了执法人员执法意识，提高了执法水平。全市执法大队先后组织了5期专项执法监察培训。
通过执法大队的培训和执法监察活动，执法人员执法能力和执法水平有了明显提高，执法水平不断提高。执法队伍中，执法人员执法能力明显改善，执法水平不断提高。
二）、执法规范化水平有所提高。我们始终以执法监察为重点，全面加强执法监察。一是执法队伍的执法水平有了显著提高。全年执法人员执行执法案件48起，罚款156万元，罚款金额376万元，罚款金额570万元，处罚款额136万元；二是行政效能建设有所提高。全年执法行政效能建设和行政执法效能建设的各项工作都有了较大的提高，执法质量和执法效果有了明显的提高，执法队伍建设有了明显的提高。
三）、执法工作的规范化、规范化水平有了明显提高。执法队伍的规范化、规范化水平有了明显提高。一是执法工作制度化。执法队伍制度化建设是执法人员执法工作的内在要求，全面推行执法人员执法行为规范化，是一项长期工程，是一项持久战略任务。执法人员的执法工作要求高、责任重，必须坚持执法监察制度。执法队伍的执法行为和规范化水平的提高，必将成为一项长期而艰巨而又艰巨的战略任务。执政监察工作要想得到执法单位的认可和支持，必须做好执法监察工作。
四）、执法队伍的执法技能和执法水平有了明显的提高。执法人员的执法技能和执法水平有了明显的提高，执法工作的规范化、规范化水平有了明显的提高，执法工作的规范化、规范化和规范化有了明显的提高，执法人员的执法水平有了明显的提高。一是执法工作的规范化水平有了明显的提高；二是执法工作的规范化水平有了明显的提高；三是执法工作的规范化、规范化水平有了明显的提高。
二、执法工作的成绩
一）、执法监察工作
全年执法监察执勤103次，执法监察执法案件1711起。其中：一般程序案件132起，无证执法案件1起，行政罚没罚没款案件131起，行政拘留1起，行政拘留案件112起，行政拘留11起，行政拘留1起，行政罚没款110万元；二类案件114起，行政罚没款302万元，行政拘留案件210件，行政拘留2起，行政拘留3起，行政拘留110件，行政拘留5起。行政监察执法人员的执法水平有了明显的提高。
二）、执法监察监察工作的规范化水平有了明显的提高。一是执法监察工作的规范化水平有了明显的提高。通过执法人员的严格监督管理和日常执法工作中的规范化、规范化执法监察监察监察工作，执法队伍整体整体素质和执法水平有了明显提高。二是执法监察监察案件的处理质量有了明显的提高。通过一般程序案件的处理能力和处罚程序明显提高。三是执法监察工作的规范化水平有
营运风险管理工作汇报(范文)：5
一、我是xx年xx月xx日来到公司工作的，刚到公司工作时对营运风险管理的概念和要求不是很清晰，对营运风险管理的内容、方法和程序还不是很清楚，因此，工作中我虚心向老同志学习，对营运各个环节的操作和流程也进行了详细的了解，同时通过网络和公司同事的聊天，让我对营运风险管理有了初步的了解和认识。
二、在这xx年的工作中，我一直在不断的学习和努力，在提高自己的业务知识和操作技能的同时，也努力的学习提高自己的营运操作水平和服务质量，不断的提醒自己要不断的学习和改进，提高自己的服务质量，使得自己能够更好的为公司服务，做到让领导放心。
三、在这xx年里，我认真学习和贯彻了公司的各种操作规程和管理要求，在不断的改进完善自己各方面的工作，在工作中能做到不迟到不早退，能够严格的遵守公司的各项规章制度，在平时和同事和谐相处、团结一直做到营运风险防范工作中。
