一、定义
1.1 物业：指由物业管理公司或个人承担物业服务的机构或个人。
1.2 业主：指购买物业服务的客户，即物业管理公司或个人与其管理的物业所有者之间签订的条款。
二、签订条款
2.1 双方同意根据本条款签订物业服务协议，以保证双方的合法权益和责任；
2.2 本条款的内容包括但不限于业主对物业管理服务的要求，物业对业主的服务责任，双方的权利义务等；
2.3 双方应当遵守中国的法律法规和本条款的约定，共同维护社会的和谐稳定。
三、服务内容
3.1 物业应当按照业主的要求提供服务，包括但不限于：小区管理、公共设施维护、卫生管理、安全管理、设备维护等；
3.2 具体服务内容可参照《物业服务协议》，由双方另行签订。
四、费用支付
4.1 物业服务费用由业主支付，费用标准及支付时间参照《物业服务协议》；
4.2 业主应按时支付费用，如有逾期未付的，将按照国家有关规定收取违约金。
五、违约责任
5.1 如果物业未能按时履行本条款约定的义务，应当承担违约责任；
5.2 如果业主未能按时履行本条款约定的义务，应当承担违约责任。
六、争议处理
6.1 如果在履行本条款过程中发生争议，双方应当友好协商解决；
6.2 如果协商不成，双方均有权向法院提起诉讼。
七、其他
7.1 本条款自双方签字之日起生效，有效期至双方撤销之日止；
7.2 如果本条款中的任何一条违反国家法律
业主协议书物业签订应具备这些方面：
物业与业主之间签订的公约有效，在房产法中有明确的规定：签订的公约是以书面形式签字盖章，并由物业管理机构和业主签订的一份文件，其内容应当包含业主使用物业服务的权利、义务以及物业服务收费标准等，不得违背法律法规和侵害他人合法权益。签订的公约即时生效，双方有义务遵守公约的规定，若有一方违反公约，另一方有权提出索赔要求。
业主协议书物业签订必要条款：
一、签定条款：
1.物业和业主应就本合同项下的所有事项订立本合同，并签署格式条款。
2.物业及业主在本合同中应当精确、明确表述各方的权利义务。
3.本合同项下的条款应以具体、明确、简明、简洁的表述方式确定，并能够覆盖各方权利义务的全部内容。
4.本合同应明确当事人的双方的身份、名称、地址、、账户信息，以及各方的权利义务。
二、结算条款：
1.本合同项下的结算条款应当详细注明结算方式、金额、期限等。
2.物业应按照本合同约定按时、足额支付业主应得款项。
3.业主应根据约定按期支付物业应得款项。
4.本合同项下的结算金额应根据当事人的双方的实际情况确定，并予以明确约定。
三、违约责任：
1.当事人不能按本合同约定完成双方的义务，应当承担相应的违约责任。
2.违约方应当承担违约责任，并向守约方支付因违约行为而给守约方造成的损失。
3.当事人应当按照本合同约定，对违约行为采取必要的救济措施，以维护守约方的合法权益。
四、争议解决：
1.当事人发生争议时，应当友好协商解决，协商不成的，提请仲裁机构仲裁解决。
2.当事人应当按照仲裁机构的裁决执行，并负责承担由此产生的一切后果。
3.仲裁裁决是当事人之间约定的最终解决方式，双方应当遵守仲裁裁决，并负责承担由此而产生的一切后果。
业主物业管理协议书范本示例
第一条本协议当事人
甲方（物业管理公司）：__________________公司
乙方（业主）：_________________
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，乙方将委托甲方实行物业管理，订立本协议。
第二条物业基本情况
物业类型：住宅名称：艺之苑小区
坐落位置：
占地面积：平方米建筑面积：平方米
多层栋数：栋
第三条甲方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。
第二章委托服务事项总则
第四条房屋承重结构、公用部位、公用场地、公用设施、设备及其附属设施的修缮、更新费用，由居民交纳的维修基金中支出，不足部分由整幢房屋业主按单元房建筑面积比例共同承担。
第五条公用绿地、花木、人文景观等的养护和管理。
第六条化粪池的清理和管理。
第七条公共环境卫生管理，包括公共通道、走廊、小区内道路、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
第八条交通与车辆停放秩序的管理、车辆进出管理。本款不包含看管车辆责任。0
第九条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。
本款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项协议的，以专项协议的约定执行。
第十条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第三章双方权利义务
第十一条甲方权利义务
1、提供物业专业化服务，实施日常管理；宣传物业管理相关法律、法规及有关规定，根据有关法律及本协议的约定，制定物业管理方案和制度；
2、对业主和物业使用人、违规行为，根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、暴光等措施或协助有关部门处理；
3、负责编制房屋及附属设施设备的大中修计划和方案；
4、依照协议和有关规定向业主和物业使用人收取物业服务费；
５、不得擅自改变物业管理区域内共用部分的用途，不得擅自在物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动；
第十二条乙方权利义务
1、遵守本协议的约定及物业管理制度，协作配合，服从管理；
2、监督物业管理制度、服务年度计划、维修养护计划和大中修方案、财务预算及决算的执行情况；
3、听取甲方关 物业服务协议履行情况和物业维修基金的使用情况的报告；
4、根据业主大会的决定代表全体业主参加因物业管理活动发生的诉讼；协调业主、使用人与业主委员会或甲方的关系；
5、协助甲方做好物业管理工作和宣传、文化活动；
6、监督甲方实施物业服务的其他行为。
第四章物业服务要求和标准
第十三条甲方按物价部门批准、备案的服务项目和价格，实行物业管理。
第五章物业服务费用和维修费用
第十四条物业服务费包括管理、有关设备运行、公共秩序维护、保洁、绿化、交通车辆出入、化粪池的清理以及提供物业服务的其他公共收费。
1、本物业服务费，由甲方按物价管理部门核定的收费标准收取：按房屋建筑面积0.40元/㎡月，每次收费按年度收取。
2、业主逾期不交纳物业管理费的，甲方将视为乙方不居住，有权给予停电处理，并按日加收应交纳费用千分之三的滞纳金。
第十五条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护、大中修、更换费用承担：
（1）保修期内属保修范围的由建设方承担；
（2）需动用维修基金的，按枣庄市枣政发[ ]56号文执行。
3、甲方对接受业主委托，提供有偿服务，有偿服务的内容和费用由当事人自行约定。
第六章委托服务期限
第十六条委托服务期限。自年_____年_____月_____日 起
至年_____年_____月_____日 止。
第七章违约责任
第十七条甲方违反本协议第十三条规定和第四章的约定，未能达到约定的管理目标，乙方有权要求甲方期限整改，逾期未整改的，乙方有权申请物业行政主管部门作出行政处理，或经业主大会通过（经三分之二以上表决权通过）解除协议，造成乙方的经2
济损失，甲方应给予乙方经济赔偿。
第十八条乙方违反协议第十四条规定的，使甲方未完成规定管理目标，甲方有权要求乙方在xx日内解决，逾期未解决的，甲方有权解除协议，造成甲方的经济损失，乙方应给予甲方经济赔偿。
第十九条甲方违反本协议第五章的约定，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十条任何一方无正当理由提前解除协议的，应支付相当 xx年物业管理费的违约金；由 毁约造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第二十一条因违约而需解除本协议的，提出解除协议的一方应及时通知对方，协议自书面通知到达对方时即行解除，并在xx日内办理交接。如有异议，可请求法院或仲裁机构确认解除协议的效力。
第八章附则
第二十二条本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
第二十三条双方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。
第二十四条本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十五条本协议的履行中如发生争议，双方可以通过协商和解、依法申请调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向法院提起起诉等方式解决。
第二十六条本协议自签字之日起生效。
甲方签章：______乙 方签章：
代表人：_________
___年4_____年_____月_____日 代表人：_________
扩展说明：业主委托书物业借钥匙怎么写？
业主委托物业借钥匙，应书面说明情况打借条
