坐席员贴近实际工作的总结1500字(12篇)

哈哈库 范文 5

关于坐席员贴近实际工作的总结,精选6篇范文,字数为1500字。我的工作单位是公司前台,在进入公司之前我就是公司的普通职员,但进入公司后,我就深深的感觉到了公司对我的期望,同时也让我深深的感受到了公司给我带来的发展机遇,公司的发展离不开公司的发展,所以一向以来,我一向都在不断的前进,同时也在不断的为公司的发展努力着。我也在不断的提升自己的工作能力,努力的学习和掌握一些工作的基础知识,以便于工作的不断提升,公司的发展也因此有着更大的发展。现在就我这段工作的工作情况总结如下:。

坐席员贴近实际工作的总结(范文):1

我的工作单位是公司前台,在进入公司之前我就是公司的普通职员,但进入公司后,我就深深的感觉到了公司对我的期望,同时也让我深深的感受到了公司给我带来的发展机遇,公司的发展离不开公司的发展,所以一向以来,我一向都在不断的前进,同时也在不断的为公司的发展努力着。我也在不断的提升自己的工作能力,努力的学习和掌握一些工作的基础知识,以便于工作的不断提升,公司的发展也因此有着更大的发展。现在就我这段工作的工作情况总结如下:

一、主要工作内容和岗位要求

1、公司前台的工作内容:接待来访客户,登记并核对来访登记信息,安排住宿的入住和搬离公司资料。

2、信息采集:通知和登记来访人员的信息,包括通过电话或传真等方式,提供本公司相关信息、公司相关部门下发的文件等。

3、文件的转发:根据技术部的需要,及时做好公司相关文件的上传下达。

4、协助好办公室的日常工作:组织员工活动、办理员工入职、员工调动、办理员工异动等手续

5、管理公司的文件、资料、档案等,有了这些文件保存了文件的安全和可靠。

6、监督、指导、配合销售部、业务部门做好每月的对账工作。

二、不足之处

在这段时间的工作中,也暴露出了自身存在的很多问题,如在沟通方面,还需要多学习和向领导、同事虚心请教学习,多听、多想、多做,只有这样才能不断提高自己的工作能力。在今后的工作中,认真要做好以下几点:

7、积极完成领导安排的工作,做事要积极主动,在其位、谋其政,要把公司的事情当做自己家里的事情,有主次也要把它完成好。同时主动的`抓好本部门的工作重点,也要事事都积极主动的去完成,不拖拉,做好公司与部门之间、本部门与部门之间的沟通桥梁。

8、及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神,有问题及时汇报、达成共识,做到上传下达。

9、负责工作区域的卫生、纪律检查及执行状况的检查。

三、自我剖析

总结这段时间以来的工作,自己认为还是有所提高的,主要体现在一下几个方面:

10、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

11、工作时间很仓促的,安排的工作不够合理;

12、由于在原单位主要从事的是:计算机技术的推广及网络工作,可能在一定程度上影响了工作效率。

四、解决方法

13、积极学习了解公司的相关制度及规定,与公司工作人员沟通,统计好本部门的员工状况,做好员工的绩效考评工作。

14、按时完成领导交办的其他工作。

五、总结提升

通过这三个多月的工作,虽然取得了一定的进步,但是还存在着很多不足。在今后的工作中,我应该加强学习,努力克服自身的缺点和不足,努力学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做好自己的本职工作。并在工作之余适时地与各位领导和同事进行沟通,听取领导和同事的宝贵意见,从而提高自己的工作效率。在以后的工作中,我会更加积极的工作,不断总结经验,吸取教训,冷静的思考,分析问题,解决问题,不断提升自己的工作能力,为公司的发展尽自己的一份力量。

 

坐席员贴近实际工作的总结(范文):2

本学期,我校根据上级部门的要求,认真开展各项工作,现就我校学生会工作总结如下:

首先,加强对新生的思想教育工作,使新生充分认识到了当代大学生的优良传统和作风,从而激起同学们对新环境的热情和信心。

其次,加强校院联系,增强新生的团队意识和班级凝聚力,使大多学生在参与的过程中,不断完善自己,提升团队的能力。

再次,我们要求学生在学生中要树立“学生是中华民族的希望,学生是我们中国党的后备军,学生是国家的宝贵财富,学生是我们国家的未来,我们不仅要培养对祖国有贡献精神的高技能人才,更要提高我们自身的文化素养、思想修养、心理素质和人格品质。

最后,我们还要求学生会成员要树立“团结协作、勤于工作、创新高效、开拓进取”的工作精神。在各项工作中,要发扬不怕苦,不怕累,敢于拼搏的精神。

第三、我们还要加强与学生的沟通交流,及时了解新生的心理动态。这样,我们的工作就会事半功倍。这学期我们的工作重点在学生会内部的沟通交流、学生会内部的建设,让大家在学生会的大集体中感觉到自己的存在、学生会的温暖和自信。让他们有一种“团队合作”的感觉。

总之,通过我们共同努力,新的学生工作取得了一定成绩,但是,在工作中仍然会遇到一些困难,我们坚信我们在今后的工作中会克服困难,勇敢地开展工作,为我校建设的更好贡献我们最大的力量。

 

坐席员贴近实际工作的总结(范文):3

首先,加强思想道德教育。学校要求教师树立正确的世界观、人生观和价值观,提高师德修养;其次,加强业务学习,不断更新教育理念;第三,加强班主任工作。本学期,学校组织我校班主任进行了新课改、新教材培训。我校的新课改对我是新的挑战,为了使我们尽快熟悉新课改的教材,尽快了解新课改的要求,我校组织了新教师进行了岗前业务培训,使我对新课改有了进一步的认识,在此基础上,我校举行了新教师汇报课。此次汇报课,是我们进行新教师岗前业务培训的有效形式,通过听课我们学习了教育新理念,学到了新方法,收到了很好的效果。

二、抓实常规,保证教育教学质量

1、抓好常规管理。本学期,我们继续抓好教育教学工作的规范、扎实工作,做到“五落实”:

2)课前备课。

3)备好课。

4)上好课。

5)评好课。

6)抓课堂教学。

7)作好课后反思。

8、抓好教研组建设。本学期,我校继续抓好教学常规工作,要求教师严格按照教学常规管理要求,扎实工作。

9)抓好备课。

10)备好学生及备课。

11)做好教学的每一件事,并认真做好记录。

三、抓好教学常规管理工作,保证教育教学工作顺利开展

12、抓好学生的学习。我们学校教学的主阵地——英语,为了提高教学效率,本学年我校在教学方面,加强对学生的培养。通过学生自主学习,自主探索、合作交流、自主思考的方式进行学习方式转变。

13、加强集体备课。本学年,我校继续开展了“学习新课程标准,提高课堂教学能力”的研讨课,在此次活动中,我校语文老师积极参与,认真研究,共同探讨。

14、抓好教育教学工作。本学期,我校继续以备课组建设为抓手,以课堂教学为基本形式,以提高学生的语文素质为中心,加强教学常规管理。

15、抓好教师培训。本学年,我校在抓好教育教学工作的同时,为了提高教师的理论水平,促使教师更新教育观念,加强教学水平。

 

坐席员贴近实际工作的总结(范文):4

本人于年xx月到公司上班,在过去的几个月里,在公司领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面就3个月来的工作学习情况向各位作简要汇报。

一、工作汇报。

1、严格按照公司的管理规定,做好了员工的考勤控制和请休假的调整工作,充分调动了我的主观能动性,发挥了我的工作积极性。

2、做好了员工宿舍的管理工作,为员工创造了良好的宿舍环境。

3、对宿舍的卫生情况进行了检查,对于不合格的宿舍进行了处罚。

4、完成了员工军训的统计和表格的填写工作,并对其中的员工进行了行了罚。

5、每两周对公司的环境卫生进行打扫,创造了良好的生活环境。

6、完成了新进员工宿舍的安装工作。

7、完成了公司安排的其他工作。

8、完成领导交办的其他任务。

二、学习情况。

9、为了丰富自己的知识面,采取了多种形式,让自己对更多的知识了解更多,也学了很多东西。

10、在领导的安排下,参加各种活动,如员工运动会等。丰富自己的大学生活。

三、工作体会。

11、学习了很多管理学、营销学等方面的知识,但是自己在这方面的知识面还是很欠缺。

12、还有很多东西都是我需要加强的。

13、还有很多地方都是自己要学习的。

四、下一步的打算。

14、加强自身基本功的训练,课堂上做到理论联系实际。

15、对管理学、营销学等方面的知识进行系统的学习。

16、完善自身管理方面的知识,在今后的工作中不断积累,不断完善。

五、工作中存在的不足。

17、管理方面还是太粗暴,对有些事情的处理还不够妥当。

18、技能方面还是太过于软弱。

19、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。

六、今后的努力方向。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。

 

坐席员贴近实际工作的总结(范文):5

在公司的这段工作经历,让我深刻体会到:作为公司的一员、管理者,公司的财务部门工作人员,我的职责是:对全公司资金进行统筹,制定公司的经营计划并按照计划进行资金的筹措、分配和报销;及时、准确地向公司领导提供财务数据、公司经营活动中产生的经济效益及财务状况的统计汇报。这期间我积极配合了公司各位同仁积极完成了公司领导分配的各项任务。作为财务部的工作人员,我没有只把自己看成一个“掌握一切财务数据的工作人员”,而是以自己的经验一点一滴积累而来,的。这期间,我对公司的各项财务数据流程有了一定的了解,也坚持公司财务工作上的严肃性,没有出现过任何差错。

财务部门是一个要求细致和耐心的工作岗位,在每次公司结款、报销等工作上,我都积极配合做好整个财务工作。在每次结款和报销工作上,我都积极与其他部门沟通,尽可能合理避免和差错,较好地完成了部门交给的各项工作任务。

二、工作不足

在工作中,虽然我不断加强财务方面的学习,努力使自己在公司的财务核算工作中做到不出差错,但是仍然存在着不少的差错和问题,尤其是一些费用的报销,我在字列写、收付款单据的录入存在着漏打、重写、轻写,这些都是导致工作出现错误、失误的因素。在公司领导的培育和教导下,我一定要以身作则,努力工作,为公司的`经济效益服好务,与各部门紧密配合,严格按照公司的财务管理制度开展工作。

三、明年工作计划

一)、严格执行《会计法》,进一步加强对自己财务制度的学习,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

二)、积极向领导提出合理化建议,如需财务部门指派时,我及时完成后勤部门的`后勤工作等。

三)、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政的检查中,积极配合相关人员工作。

四)、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

五)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

 

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