关于风景管理部门年度工作总结,精选6篇范文,字数为1000字。xx年是不平凡的xx年,在公司领导的正确领导和相关部门的大力支持下,我部门紧紧围绕“立足于公司生命线,服务于公司生命线”的工作目标,坚持“以人为本、科学管理”的原则,紧紧围绕公司年度主要工作和部门工作重点,积极配合公司领导及部门相关部门,充分利用各种资源,积极协助领导及兄弟部门解决工作中所遇到的困难。
风景管理部门年度工作总结(范文):1
xx年是不平凡的xx年,在公司领导的正确领导和相关部门的大力支持下,我部门紧紧围绕“立足于公司生命线,服务于公司生命线”的工作目标,坚持“以人为本、科学管理”的原则,紧紧围绕公司年度主要工作和部门工作重点,积极配合公司领导及部门相关部门,充分利用各种资源,积极协助领导及兄弟部门解决工作中所遇到的困难。
一、完善各项管理制度,确保公司各项工作有章可循
今年年初,随着公司架构的重新调整,我部门及时向各部门传达了公司的各项管理制度和考核标准,使得公司各部门能够根据公司的运营状况,依据公司领导的指示完善各项管理制度,为公司各部门提供了良好的管理服务保障。
二、加强部门工作人员的管理
1、为确保车队的安全运行,公司安排了一些临时工作。如为保管公司的钥匙、保险柜等工作具有一定的难度,在装修期间,由于各种原因,使得装修的人员流动性大,但在大家的努力下,凭借出色的工作能力,顺利完成了工作任务。
2、严格执行《物品管理办法》,规范了公司的商品采购行为,提高了公司的商品管理水平。
3、为确保工程质量和工期顺利完成,提升工地形象,公司安排我部门工作人员对装修工地实行日巡视检查制度。
4、为确保安全度汛,公司安排我部工作人员,加班加点对小区的水路、公共设施设备、用电、消防、设备设施、车辆安全情况等进行了全面检查,发现问题及时解决,保证了工程项目安全度汛。
三、强化安全教育培训工作,确保人身、财产安全
5、xx年xx月,公司通过对各部门进行安全教育培训,提高员工的安全意识,增强了员工的安全防范能力。公司保安部通过对员工的传帮带和各项安全活动的开展,增进了公司员工的凝聚力及向心力。
6、公司保安部通过制定各项安全规章制度,加大了公司人的管理力度。在日常工作中,公司保安部坚持做到“三勤“勤“,勤检查,勤巡视,勤看,勤“三管理。对来访客人员要热情接待,对出现的问题登记报告,及时处理,不能处理的报告相关部门负责人,并立即整改。
7、公司保安部通过对各部门进行安全宣传教育,使广大员工的防范意识有了进一步的提高,使得各项安全工作从思想上认识到安全工作的重要性,提高防范意识,做到“防患于未然”。
四、加强消防工作,确保公司财产及管理安全
8、为确保公司财产及管理安全,保安部定期对各部门进行消防知识培训,定期对消防器材进行检查、保养,使消防器材处于良好状态,确保公司财产及管理安全。
9、严格遵守公司各项管理制度和维稳预案,对各种突发事件、突发事件做到及时有效的处置。
10、做好日常安全巡视检查、记录工作,对出的问题及时跟进处理、汇报,保持良好的部门关系
11、为确保公司财产及管理安全,保安部在日常工作中加强对人的防范意识,以杜绝安全事故的发生,确保公司财产及管理安全
12、在公司各部门的配合下,完成了各项工程的安全管理工作及相关费用的收缴工作
13、完成对公司各部门下达的各项工程项目的工程进度计划及相关费用的收取工作
14、完成了工程项目所有图纸、施工图纸的详细核实、管理工作,对各类资料、图纸问题、变更等进行了统一的登记、备案、整理工作
五、完成领导布置的其他工作
15、配合各工程项目对各机房、办公楼进行全面检查、维修,保障公司各项工作有序进行。
六、工作中的收获及不足
16、在领导和同事的帮助下,通过不断学习和积累,已具备了自己的基本工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积
风景管理部门年度工作总结(范文):2
我部门在酒店领导的直接指挥下,在财务的指导下,全面完成了今年的财务工作,,,并取得了较好的成绩。现将今年的财务工作简要总结如下,请各位领导和同事提出宝贵意见和建议。
一、认真做好部门日常基础工作,积极为酒店创收
今年,餐饮业的销售比去年同期有所下降,但整体来看,餐饮的服务质量和服务意识都有明显的提高,现主要从以下几个方面开展工作
一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度。今年,餐饮部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的2280万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入2500元,比去年同期的2520元,增长了12。
二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、和使团,国内的中央级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;xx月xx日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的记录;xx月xx日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而来,满意而归。
三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊、千年老龟火锅城、餐饮连锁店。第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
四)全员公关,争取更多的回头客。
今年,餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知
风景管理部门年度工作总结(范文):3
xx年来,在领导的关心指导下,在同事的积极配合帮助下,我自己能够认真学习、努力钻研、扎实工作,使工作效率和工作质量有了较大的`提高,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了各方面的好评。现将如下:
一、主要工作完成情况
一)、加强学习,注重提升个人修养与综合素质
xx年来,认真加强学习,不断充实完善自己,提升自己的理论水平和工作能力,较好的完成了各项工作任务,努力实现了“思想上有新提高,工作上有新成效”,具体表现在:
1、强化形象,提高自身素质。为做好工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。
一是注重加强自身作风养成,努力克服自己的`'消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
二是不断加强学习,提高工作能力,增强自己的原则性。
三是端正工作态度,作为一名领导,坚持严谨自律,认真落实各项廉洁自律规定,时刻以市场经济理论、“”重要思想为指导,积极参加各项活动、维护领导、团结同志,具有良好的道德品质和职业道德,做到了生活简朴,克己奉公,不铺张浪费,不奢侈浪费,始终保持了良好的生活作风。
二)、强化职能,做好服务工作
我在工作中深深的感受到,领导决策过程中可以从几个方面入手:一是要有强烈的事业心,这是干好工作的重要条件。办公室人手少,工作量大,这就需要领导决策必须科学化,要用科学的方法去调动大家的积极性,保证高效率。二是要有强烈的服务意识,办公室工作的一个特点就是差不多,往往一件事要办很多事,并且有时还要外出办事,有时还要帮助领导处理一些日常事务、协调各部门的工作,因此不可能立竿见影,希望领导能够及时对我作出批评指正,使我更好地完成各项工作。
三)、立足现状,抓好后勤保障工作
后勤工作对于我来说是一份新的挑战,作为一名后勤保障人员,我意识到自己肩上的担子有多么重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己xx年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过xx年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四)、存在的问题和今后努力方向
xx年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的xx年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
在新的xx年里,自己决心认真提高业务、
风景管理部门年度工作总结(范文):4
xx年的时间很快的就这么过去了,回顾xx年的工作,在公司、项目部领导的正确带领下,我认真做工作总结。在这xx年中,本人在公司领导和同事的关心与帮助下,我认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在思想觉悟上有提高,较好的完成公司安排的各项工作,在试用期间,严格遵守公司的各项规章制度,做到不迟到、不早退、不无故旷工,较好的完成了工作任务。现就xx年来的工作体会总结如下:
一、思想表现、品德修养及职业道德
遵纪守法,认真学习;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在专业知识、工作能力上,我主要从事工程土建工程师资格管理,参加工程土建技术资格考试,并取得土建工程师资格证书;参加工程质量评定,在土建、安装、砌筑等各个专业的工作实践中积累了丰富的工作经验,具备了较强的专业知识。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是调入本工程部的,在项目部从事土建技术管理工作,参与工程的管理工作,在施工管理过程中本人始终以积极的心态认真地对待自己的工作,在工作中,严格监督和指导施工人员的技术和工作。本工程在整个主体竣工验收后,受到了甲方和监理单位的好评。
本工程施工质量、安全和进度均处于受控状态,未发生安全事故。
1、质量管理
在整个主体竣工验收过程中,本人认真做好工程进展情况及成品保护工作,严格遵守施工规范及施工工程序的各项。
2、安全管理
在整个主体工程施工过程中,本人积极参加工程的各项安全生产和文明施工检查,不断提高工地的安全意识,加强自身的责任心和主人翁意识,并对施工中存在的问题积极协调解决,做到不担当不担当不担当。本工程安全、文明和进度均处于受控状态。
3、文明施工
在整个主体工程中积极配合公司各项安全管理工作,在安全管理过程中,本人主动参与各项安全检查,严格按照规范规定的要求做到项目管理各项安全工作,并做了大量的安全记录和整改文明施工记录。本工程在整个主体工程施工过程中未发生过重大质量事故及安全文明工地的记录。在整个工作过程中,本人认真学习了各类规范、图集、标准,掌握了一些工程所需的管理规定、安全知识、技术要求,为后续工作的展开打下了坚实的基础。
4、工程质量管理
本人负责的主要工程质量管理工作,在工程施工过程中,本人积极督促施工单位做好各方质量的监督和管理,使施工单位对本工程质量有了大致的了解,并掌握了各方的施工技术,为后续施工质量的顺利过程起了重要的作用。在主体验收后,本人参加了主体验收,在主体验收过程中,本人认真做好安全管理工作,在整个项目的施工过程中没出现质量问题,使得工程顺利完成。
三、工作成绩
我虽然做了一些工作,但仍然存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,本次的主体施工工程,没有按本工程施工进度计划完成。
第二,与施工单位沟通不够,造成工程进度拖延现象。
第三,在工程的进度、质量、成本方面控制还存在问题。
第四,与其它部门的沟通不够,造成工作的滞后。
四、下一步的整改措施
针对以上问题,本人进一步认真学习公司的各项规定及质量规定,要敢于发现问题,解决问题,决不把问题带到工程上。
总的来说,在这xx年中,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为此,在今后的工作中,我将从自身出发,克服懒惰的惰性,不断提高自己的工作能力及业务素质,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。同时还要多与同事交流,吸取同事们好的经验和方法。不断拓展自己的知识面,不断提高自己的业务水平,以适应单位对我们的要求。在施工过程中不断的学习和总结,提高自己的专业技能,使自己的现场管理水平有一个质的飞跃。
总的来说,
风景管理部门年度工作总结(范文):5
1、加强学习,不断提高自身综合素质
xx年是我公司发展、提速的重要时期,也是我部门管理职能发挥重要作用的半年。为此,在这xx年中,我们认真学习领会集团公司、公司及公司文件及领导的讲话精神,在公司领导的正确指导下,认真贯彻落实集团公司“精细管理,高标准严要求,全面发展”的管理方针。
在公司领导的精心指导下,认真执行公司的各项规章管理制度和工作流程,使各类事务有条不紊地进行,积极配合,取得了较好的成绩。主要表现在以下几个方面:
2、做好日常事务性工作,包括:组织部门员工进行学习、培训,落实各级人力资源管理要求;组织员工参加集团组织的各种活动并做好相关记录;组织员工参观、学习、参观旅游等。
3、组织员工开展各项文体活动,丰富员工的业余生活。为了活跃公司气氛,提升员工的文化素质,增强员工的团队凝聚力,公司于xx年xx月起开展了以“拼搏,争做团体合作精神的先进团队”的文化文化文化活动。并且组织员工参加公司的各项比赛,如:“三八”节组队参赛,公司的“一二九”节组织员工开展篮球赛、卡拉拉松比赛、拔河比赛和“六一”节组织员工参加篮球赛,公司的“十佳歌手”篮球赛,公司的篮球赛等,公司的每一次活动,都能让员工充分体现出企业的企业文化。
4、组织员工外出参观考察,开阔视野,增长见识。为使员工的业务素质能得到提高,更好地适应工作的需要,我部门先后组织员工去“三江”旅游景区参观学习,先后参观了山西南门峡谷、上游洞天游洞、金沙漠风景区等风光秀美的地方。
5、做好公司文件、档案的整理归档。对公司各种文件及时收发、登记、归档,保持公司内部文件的完整性,同时也提高了公司的形象。
6、配合总经理办公室做好公司各种会议的准备工作和会议的记录工作。无论是会议接待、文件的收发、会议安排,会场布置,文件的处理等,我部门都能全力以赴,做到准确无误,较好地完成了总经理交办的各项工作任务。
7、做好公司网络宣传工作。
8、完成总经理交办的其他事宜。
二、存在的不足
9、存在工作不细心的情况。
对自己的工作有松懈的情况,会对自己的工作有不利的因素。而自己对公司的网络认知度不高,对自己的工作也会存在不利的因素。
10、工作不够深入细致。
对领导交办的事情,工作不能够及时完成。工作没有做到位,没有积极主动地去思考,也不善于总结,不善于提取。
三、工作计划
11、加强自身管理的学习。
xx年,我部门将不断地加大对员工的培训工作,从礼仪礼貌、工作态度、执行力等方面加强提高,提高员工的综合素质。同时,要进一步加强员工的培训,从而提高整体的工作效率和执行力。
12、进一步加强对本部门人员的培训工作,从员工的工作态度、执行力等方面对部门人员做以细致的培训。
13、部门人员要加强自身的业务学习,提高业务能力,提高工作效率,加强工作责任心。
14、继续加强自身管理及工作纪律的学习,创新工作方法,提高工作效益。
15、加强与其他部门沟通合作,从而更好地配合与支持总经理工作。
总结上xx年的工作,尽管在总结中做的还是不错的,但是仍有很多的不足之处,对于自己的工作还是不是很满意,今后还要努力学习。今年我部门的工作虽然有所改变但是仍有很多的不足之处。但是,我们有信心在新的xx年里继续改正缺点,不断提高自己,完善自己。我们坚信在总公司和公司领导的英明决策和运筹下,在我们的共同努力下,公司的明天会更加美好!