关于月工作总结模板,精选4篇范文,字数为1000字。转眼间又要进入新的xx年--月。这xx年是有意义、有价值、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新xx年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
月工作总结模板(范文):1
转眼间又要进入新的xx年--月。这xx年是有意义、有价值、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新xx年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
一、工作情况
在这xx年的工作中,我始终严格要求自己,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成各项工作。一方面我从事销售内勤工作,主要负责销售内勤工作,包括公司客户接待和产品发货及后勤服务等内容。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所附的资料、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。二是处理日常生活中琐事。三是积极向他人学习,努力完善自己,充实自己,提高工作能力。四是做好售内客户的服务工作。
二、业务工作
在这xx年的工作期间中,我主要协助完成以下工作
1、我将做好公司售后服务总结工作,以及公司各项会议精神和工作要求,及时准确的传达到位公司的各项工作任务,与此同时,协助客服主管做好售后服务。
2、认真学习工程在开展售后服务工作中的所有细节,加强与客户沟通,充分了解客户的心理,并及时将客户需求反馈信息,以便更好的服务于客户。
3、根据客户关切要求,充分研究客户使用产品的情况,提出合理改进意见。对于客户提出的要求及时进行反馈,提出更好的建议和方案。
4、接受各方面信息,包括业务人员、客户关系状况、客户关系状况。做好这些信息的整理、分析、汇总,为开展好下一步工作,带给参考依据。
三、工作中存在的不足
5、在售后服务的过程中,还不够坚持原则,有时不顾客面子,不注意引导客户,在自身原有的基础上有所提升。
6、在售后服务工作中,有时候不能严格按照售后质量要求及标准来执行。有时在执行时,存在着口头上,没有做到让客户提起注意,应付的方面。这些问题在今后工作中要特别注意,在以后的工作中加以解决。最后,我想说,我有信心,有决心把今后的售后工作做的更好,让公司放心,让业主满意。
月工作总结模板(范文):2
xx年,在局班子的正确领导和全体员工的共同努力下,我局紧紧围绕中心任务,充分发挥职能作用,全面推进全局工作。现将全局工作总结如下:
一、主要工作开展情况
一)以深化“三创三创一创”活动为载体,推进全局各项工作。
1、创建“三创三创三创一创”工作开展情况。今年,我局以“创建三创三创”活动为契机,以建设“三创一创”活动为载体,积极参加局创建活动领导小组办公室举行的“三创三创”活动,在全局上下掀起学“三创三创”热潮,掀起了学“三创”活动。一是加强组织领导,落实责任。成立了以局、局长任组长,分管领导任副组长,有关科室负责人为成员的创建“三创三创”活动领导小组。二是建立了工作机制。成立了领导小组办公室,建立健全了各项规章制度。三是明确目标、责任、措施。明确了创建“三创三创一创”活动的任务,制定了创建“三创”活动的目标和方案,并对创建活动进行了部署,明确了工作措施,确保了创建活动取得实实在在的成效。
二)全面开展“三创三创一创”活动。
xx年,我局围绕创建市级“三创”示范县工作,按照市局的统一部署,认真开展各项活动,取得了明显的成效。
一是积极开展“创建创建三创三创”工作,在局大楼、楼内开辟了“三创三创”宣传栏、“创建创建三创”活动展板,在大楼大厅设置了“三创三创”宣传标语,张贴了“创、创、创”三创三创工作宣传画,并在各楼内设立了宣传板、墙面等,营造了浓厚的创建工作氛围。二是创建“三创三创”活动有序开展。制定了创建“三创”活动的实施方案,并在每个楼内悬挂了“创建三创”横幅,在楼内张贴了“创创”工作宣传画,使创建工作有序开展。三是组织创建单位、居民代表、社区、企业负责人召开座谈会,征求他们对创建“三创”工作的意见,广泛征求社会各界的意见和建议。四是加强“三创三创”工作的检查和评比工作。组织开展了创建“三创”活动,对照《三创“三创”活动实施方案》要求,对照各自工作职责,对照“三创四创”工作任务分解落实到各科室、社区,并进行了逐个检查核实、汇总汇总,确保“三创”活动扎实有序开展。
二)以开展“三创两创”活动为载体,深刻解决“创”与“创”的矛盾。
2、“创建”工作开展情况。今年,我局结合“创建三创”活动,积极开展“三创”活动,通过召开动员会、开展座谈会、悬挂标语、张贴标语、张贴标语等方式,广泛征求群众的意见和建议,全局职工的“三创”工作积极性得到了充分的发挥,“创”工作取得了较好成果。
3、“创建创建“三创三创”工作情况。一是创建“三创”工作。在创建活动中,我局共开展“创建三创”活动3次,发放标准化建筑宣传品300张,发放创建“三创”工作宣传资料13000多份,出动宣传车3辆次,出动执法人员330人次,下发宣传标语3500张,发放各类资料100多份,张贴标语2000张,发放各类宣传资料80多份,张贴标语80多份,在街道办事大楼、商业广场、商场、商业区悬挂宣传条幅100多条,设置宣传标语20余条。二是创建“三创”工作。按照市局的统一部署,组织开展了“创建三创三创”工作,共出动执法人员230多人次,车辆13辆次,下发创建资料300余份,张贴标语50余条,悬挂标语30余条,出动执法人员60余人次,发放标语30多条,悬挂标语300余条。三是创建“三创”工作。组织开展了“创建三创”活动。在街道、社区等开展“三创”活动5次,出动执法人员330人次,出动执法车辆80台次。
三、工作中存在的问题和下一步工作重点
一是创建标准低,创建工作难度大。虽然在创建标准方面有了一些进步,但也存在一些不足之处,主要表现在:
4、在创“创建”标准方面,对标准的理解还不够深刻,在工作上不够大胆。
5、在创建“
月工作总结模板(范文):3
在这个月的时间里,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人的综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一个月以来的工作、学习情况作简要总结。
一、工作情况
在这一个月的时间里,我在公司领导和同事的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显而易见,对待工作有抵触情绪;
二、有时候办事不够干练;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。