关于外贸跟单工作心得总结，精选6篇范文，字数为2000字。时光荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的xx年，内心不禁感慨万千。时间如梭，不知不觉中又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作xx年，也写过对自己的一些要求。年终总结是对xx年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后的'工作和实践活动的这样一句话。那就是要在总结中发现不足，在以后的工作中完善。
外贸跟单工作心得总结(范文)：1
时光荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的xx年，内心不禁感慨万千。时间如梭，不知不觉中又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作xx年，也写过对自己的一些要求。年终总结是对xx年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后的'工作和实践活动的这样一句话。那就是要在总结中发现不足，在以后的工作中完善。
首先我对自己这xx年的工作总结如下：
1、强化自身建设，提高服务水平
我重视加强自身的理论学习，提高业务水平。在工作中，坚持以科学的理论知识指导自己的工作，指导自己的工作，以求得规范化的.工作环境来指导自己，以便更好地适应本职工作。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试，熟练掌握了各项业务技能。
2、努力工作，认真完成各项工作任务
xx年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨，努力作好本职工作。我的主要工作如下：在财务部xx年来，我的工作主要有两大块，一是上传下达、汇总报账、核对文件、编排会计凭证、登记账薄、起草公司各项财务报表等。我深知，工作的质量和效率才是工作的高效率、出不得力的工作。
3、日常财务工作
我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
4、为公司领导做好参谋助手，提供全方位服务
作为一个年轻人，能够踏实勤恳、认真努力的工作是我的工作态度。由于工作性质的需要，我放弃了加班加点的时间，加班加点全身心的投入到工作之中，全心全意的投入到工作之中。通过xx年的工作，我增强了自己的责任感和服务意识，养成了细致周到的工作作风，养成了细致周到的工作习惯。
5、认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作，确保及时报送。
6、做好各种文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
7、落实公司人事、劳资管理工作。
我认为公司在部门经理正确领导下，在同事们的帮助指导下，较好的完成了公司的工作任务，取得了较好的工作成绩。
8、协助部门经理做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
9、做好了各类信件的收发工作，xx年底协助好部门经理顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
10、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
11、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
12、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不
外贸跟单工作心得总结(范文)：2
时间飞逝，不经意间，xx年就快接近了尾声。回顾这xx年的工作，在领导和同事的帮助指导下，通过自身的努力，在学习了很多外贸跟单的知识。
xx年中，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、加强学习，注重实效
不管是工作还是学习，都需要不断磨砺。在工作中，我经常会被委以重任，只要是自己不愿意做的，都会积极主动的承担，并在工作中不断总结经验和教训，努力提高自己的工作效率。另外，工作之余的时间，也会去学习一些其他同事的文化，积累自己的知识面，不断充实自己。
二、严谨细致，认真做好本职工作
工作中，我注重细节方面的东西学习。比如，在跟单中，我必须要用心去做每一个细节。在这些细节上我都积极的做到了。
三、不足之处
1、跟单工作的效率不是太高
xx年多的跟单工作，使我自身的技术水平有了很大的提高。如：跟单工作中，跟客户谈的时候，不仅能把我们的产品卖出去，还要跟客户说清楚，在谈到我们产品的最后能不能用这个产品。我们都会询问客户是不是有问到我们产品，然后再帮客户处理。有时，跟单员的工作量都比较大，但是跟单员都能完成跟单工作，并且还能提高很多。
2.加强外语学习
跟单员的工作本来就比较繁琐，需要我有耐心。跟单员需要具备很强的沟通交流能力。跟单员对产品的要求也很高，要掌握产品的工艺。跟单员是公司与客户沟通的桥梁，要及时准确地把信息反馈到公司。
3.跟单工作
跟单员工作是非常的繁琐和神圣的，但又是非常重要的，它就像是外贸公司的门面。跟单员工作为公司门面的接单者，每天都要与外国客户打交道，所以要特别小心谨慎。而且，跟单员还会负责客户订票。出口到美国去取运费，这个工作量相当大。而且，跟单员还需要负责跟进国内客户，跟进出口的进出口退税，订舱等等。面对如此重大的工作，不仅要保持清醒的头脑，也要保持缜密的思考。这些工作都是公司业务不可忽略的部分。
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xx年即将过去与xx年就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的xx年和在未来xx年中万事顺意!自己在领导及同事们的支持和帮助下，以务实的工作精神，以用心的工作态度，严格的工作流程来做好自己的工作，xx年来的个人工作总结如下：
一、工作中的成就。
1、思想表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习理论;遵纪守法，认真学习;，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
我是xx月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这xx年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：
3)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件带给了很大方便。
4)做好了各类信件的收发工作，xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。公函的处理
5)协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的xx年再接再厉把工作做的更好。
6)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还用心配合其他同事做好工作。
7、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
8、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、工作中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：
9)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件带给了很大方便。
10)做好了各类信件的收发工作，100xx年底协助好办公室主任顺利地完成了100xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
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随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个xx月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将xx月份工作总结作如下汇报：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
5、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
6、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
在过去xx年中，在厂部和生产部的大力支持下，经过全体员工的共同努力，顺利完成了全厂的三季度的生产任务，好的方面我们也要继续发扬，去克服，还有一些不足之处需要我们去提高和完善.
过去的xx年，在厂部和生产部的大力支持和帮助下，生产和质检部门克服了很多困难，走到了一起，极积保证了原材料的需求。
7、原材料：全年原材料需求量约为*****x万吨(其中********吨，*******吨)，同比去年增长******元，原材料增长率为*。(******吨，*****吨)，同比去年下降*。(*****吨，*****吨，同比去年下降***%)，原料下降率为*。(*****%)，同比去年下降7。*个百分点。
8、原材料的选用是生产的重要保证，为了满足我厂的销售需求，在原材料上，我们采取了提货和保管的方式，保证了新型材料和成品****万吨的生产能力。
9、成
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在这两个月的跟单工作中，我也发现了一些自身的问题，现对于跟单中的许多问题也有以下几条：
第一，跟单中的一些细节问题需要更加深入的了解。这些问题不可怕，可怕的是我们不能及时发现，以后要更加注意。我相信通过这xx年跟单工作的学习，会有一个好的开始。
第二，跟单工作中有些问题需要更加细心的去解决。这些问题在以前都是我一直在思考的问题，但是在这两个月中，我也逐渐明确了。跟单的工作是一项看似简单的工作，但是其中也含有一定的技巧。跟单工作看似很简单很繁琐，但是其中也需要有很多技巧。我相信通过xx年跟单的经历，会有很多的不确定和困难。所以我相信通过跟单工作的磨练，我会逐渐明确自己的定位。
第三，跟单工作中一些特殊的问题，需要去处理。这些问题在以前我并没有遇到过，这方面我还需要在以后的学习和工作中多加积累。
第四，跟单工作要学会与人沟通，要学会倾听和善于倾听。跟单工作不是一个人的事情，这需要跟单的技巧。跟单这个行业，你与客户之间的关系是很重要的。
这两个月的实习，让我真正体会到了理论与实践是有差距，并且我们跟单工作又是需要一步一步的深入学习。跟单员的职责是把跟单做好，跟单员不仅仅只是发传真、复印、打印文件等简单的工作，需要我们有较强的责任心，还有良好的沟通能力。跟单就是记录跟单所发生的每一个情况，包括出货的具体内容，还有出货的具体事项。而跟单员又是整个跟跟单的中心，可以说是跟单的员工，所以必须具备良好的个人品质，同时具备较高的业务水平，良好的自身能力，亲和力及良好的语言表达能力。在跟单的过程中我觉得需要学习的东西还很多，比如怎样跟客户沟通，怎样查单。以前我总是很没有耐心的，总认为跟单不是一个简单的事，觉得只要单据正常就可以了。而这次实践后，通过这次实践后，我才发觉，跟单不好做，跟单就是跟着别人跑业务或者单证，跟着别人跑的少了就成了我最大的遗憾。
