关于酒店客房部工作总结，精选6篇范文，字数为800字。来到酒店之后，我就已经是一名客房部的工程服务员了，虽然我是刚刚走出校园的，但是也是有很多的工作经验的，我明白这份工作的重要性，我从来不会放弃自己的专业知识，也不会觉得自己在工作上是不是不够努力。在这xx年我也是积极的去学习，不断的去掌握，不断的让自己有所提升，这xx年我是学了很多的酒店知识，让自己能有更好的工作成绩。
酒店客房部工作总结(范文)：1
来到酒店之后，我就已经是一名客房部的工程服务员了，虽然我是刚刚走出校园的，但是也是有很多的工作经验的，我明白这份工作的重要性，我从来不会放弃自己的专业知识，也不会觉得自己在工作上是不是不够努力。在这xx年我也是积极的去学习，不断的去掌握，不断的让自己有所提升，这xx年我是学了很多的酒店知识，让自己能有更好的工作成绩。
二、工作成果
三、下一步打算
这xx年来，我是做出了一些成绩，也是得到了领导和同事们的肯定，但是我也会在下xx年的工作中改进自己，让自己能成为更好的员工。我也会一直的努力下去，去把工作做的更好，也会让自己的工作效率和工作能力得到提升。
酒店客房部工作总结(范文)：2
作为酒店客房部的一名基层员工，我深感自己肩负的重任。我们的服务质量，直接影响到酒店的知名度和美誉度，是酒店的对外窗口，所以我深知自己的责任，不仅要提高自己的工作质量，还要学会怎样才能提高工作效率。
二、工作态度
在工作中，我深切的感到客房部是一个团结、积极、乐观、向上的集体，每天我都以饱满的热情，积极地投入到工作中，做到勤勤恳恳，兢兢业业不马虎，有缺点就会有缺点，不服务不周到不罢休。比如在查房中，我发现有些房间卫生我们公司部分没有打扫干净，就责令其整理，这种情况经过我们客房部领班多次批评，这种情况我已经深刻认识到了问题的严重性，并积极改善。因为我们的房间没有窗户、地板和卫生间也没有什么水洗，床单被罩也没有洗，床单被罩和毛发也没有洗。
三、工作质量方面
查房中发现有些房间卫生比较差时，我们就及时的打扫，没有要求改变，这种情况在很多时候我们都是打扫到房间后才会进来，这种情况也没有发生在第二天。查房不仅要用脑，还要动手，动脑子，只有动手才能提高工作效率，只有动手才能让事情办得更好，也才能减少工作中的失误。
四、团结协作
作为一名酒店的客房部服务员，要具备良好的个人素质，诚信，热情，礼貌，耐心，细心和热情，并灵活的掌握自己的各项能力，除了要认真工作，踏实投入，不能够以貌取人，尊重别人就是尊重自己。我们要以良好的工作态度对待每一个人，不论是上级、同事、顾客或是下属，还是朋友，要以一颗平常心去对待，不论是自己正在或是负责的工作，都要以一种敬畏的态度对待，以一种主人翁的精神，尽自己最大的努力做好本职工作，不能存在拈轻怕重的现象。
五、工作效率
在工作中，不可避免的出现一些错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中，我们还必须要做到不懂就问，不明白就多问，不要怕麻烦，任何一个人都可以做到问心无愧。
以上就是xx年来的工作总结。
总之，酒店客房部是酒店的龙头老大，是关系到酒店业务发展的纽带，在新的xx年里，我们客房部紧紧围绕酒店下达的年度任务，以“服务质量管理年”为主线，以“强化服务意识，创新工作方法，提高工作效益”为重点，以“服务质量”为中心，加强各项工作的管理和监督检查，努力提高员工的素质和服务水平，力争取得更优秀的成绩。
酒店客房部工作总结(范文)：3
时光流逝，转眼间我们就要迎来新的xx年，在xx年的这几个月里，我在酒店领导的正确指引下和同事的配合下，我顺利的完成了xx年度的工作任务，在不断的前进中，我的工作水平得到了很大的提高，我的各项工作指标也能达到部门领导下达的要求。现在我将本年度的工作总结如下：
一）工作完成情况：
1、本年度共计服务客户12880余人次，服务质量良好，获得了客人的好评。
2、完成了金台山庄的接待工作，能够提前完成接待任务，满足了宾客的`需求，得到了宾客和同事们的好评。
二）工作中的不足：
3、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事，导致工作的延时性，甚至出现了不少的失误。
4、对电脑业务知识的掌握和了解还不够，需进一步加强学习。
5、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，严重影响了工作效率。
6、与其他部门的沟通不够，了解不足。
三、xx年工作计划：
7、今后我会努力加强学习以提高自己工作本事，加强对人与人的沟通本事，努力提高工作效率，进一步提高工作质量。充分发挥自己的主观能动性，提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。做事要有条理，在具体的工作中，执行好领导的安排，变被动为主动。
8、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。把客观原因控制在发展的水平。
9、实施力度要加强，除了及时完成工作、上传下达的外，还要加强自己主观能动性。
10、有较强的工作心态和责任感，做事干一行爱一行，并进取参与管理，处理好本班组和个人的关系。
11、能熟练的掌握本岗位的各项操作流程，灵活运用在工作中。
12、有效的完成本岗位工作，工作中能够服从店长、安排，完成其他部门交派的工作。
四、存在的问题：
13、工作不够大胆，创新意识不强。
14、有时对工作中的一些问题，思考不够周全，在处理有些事情时还需要更加全面深入地考虑。
15、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
五、xx年的工作计划：
16、加强自身的学习，多向同事学习，多向领导学习。
17、提高自身业务本事，努力做好本职工作。
18、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。
19、不断改善自我性格，提高自身修养，自觉遵守酒店各项规章制度，与部门工作职责做到严格遵守，保证工作的全面性。
20、多与领导沟通汇报工作情景，听取领导的意见，以确保工作任务的顺利完成。
在xx年的工作中我能做到认真、负责、积极努力的工作。在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训。在工作期间，尊敬领导，团结同事，能够热爱自己的工作，积极学习新的计划和方法，不断提高自己的专业水平。
在这两个月的工作和学习中，对我的职责划分有以下几点：
21、严格执行本岗位的各项规章制度，不断提升自己的职业素养。
22、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。
23、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
酒店客房部工作总结(范文)：4
200x年的工作已经结束，在年终的时候我的工作一直都是非常的顺利，在自己能力方面也是得到了很多的提高，对于自己这xx年来的客房工作我还是应该要认真的完成好的，过去xx年来的工作我也总结一番。=":#b2码工作总结一番。
在这一方面我是做的比较认真的，我也希望能够在下一阶段的工作当中继续维持好的工作状态，过去一段时间我的工作当中还是应该要去做好细节上面的工作，这对我而言是一个非常有意义的东西，我也是认真搞好自身工作，在工作当中我也一直都在虚心的思考，这一点是一定的，这一点毋庸置疑的，这一点是一定的，在这一点上面这是应该要去维持下去的，我也一定会认真搞好分内的职责，在工作方面我一定会认真搞好分内的职责，现阶段的工作当中我认为这是非常有必要的，只有认真做好这些才能够让自己保持一个好的工作状态，过去xx年来的工作当中我还是取得很多成绩的，这一点是毋庸置疑的，我也一定会在接下来的工作当中继续的维持下去的，我也一定会认真搞好分内的职责，在这一点上面我一定会认真搞好自己分内的职责，这让我是感觉非常的有意义，我也一定会保持下去的，这对我而言还是应该要有的态度，这xx年来我也是认真搞好自己分内的职责，我一定会认真维持好的状态。
作为客房部门的一名客房员工，我觉得自己应该做好的工作。这一点是毋庸置疑的，我在这方面应该要做好相关方面的职责，这xx年来我也一定会坚持做好自己分内的职责，我一定会认真搞好分内的职责，做到让自己能够把工作完成好，接下来我一定会认真搞好分内的职责，在这一点上面我一定会保持好的状态，这是我应该要去维持下去的，这一点是毋庸置疑的，我也一定会认真搞好自己分内的职责，这一点是应该要有的态度，这一点是一定的，我相信这对我而言是应该要认真搞好的，现在回顾过去xx年来的客房工作，我也一定会认真搞好分内的职责，做好自己分内的职责，这一点是一定的，我也一定会认真搞好这份工作。
酒店客房部工作总结(范文)：5
xx年的酒店工作也是有收获的，我们酒店在这xx年做的是成功的，我们酒店的客房销售也是有了一个好的成绩，在此我也是就这xx年来的工作总结下。
作为酒店服务部的一个员工，我们的工作是比较的琐碎的，同时也是需要我们有很好的耐心，去积累经验，去提升自己，而自己也是在这xx年酒店工作的时间里面，不断的积累经验才能把工作做得更为好。同时在酒店的培训上，我也是积极的去学习，去了解酒店的工作，去了解客房的一些基础，去了解我们酒店的一些情况。通过学习，我也是明白了酒店的工作不是那么的容易，而且很多的工作我都是不懂怎么去做，我们只有做好了，那么才有可能被客人认可，才有好的发展和进步，而且我们酒店的员工也是非常的配合我们一起工作，让我们酒店的工作能做得更为出色。
在酒店做客房的工作其实也是有一些技巧的，我们酒店的服务员工作也是需要我们去了解客户的一个基本情况，去了解他们的服务方法，而我们做的工作其实也是可以让我们更容易的把客户的一些问题，去想办法去找解决的方法，去做好服务，去让客户得到满意的。而我们酒店的一些基础，也是需要我们自己去学习了解，去把服务做好。同时也是我们酒店的工作有条理的多，我们的工作也是比较的简单，只需要做好了，我们就不是那么的容易做好的，而且客户也是满意的。
我知道，自己还有很多的地方要去提升的，但我也是要继续的加强学习，去把自己的一个水平提升上来，把酒店的服务做的更为出色。
