关于超市收银工作总结,精选6篇范文,字数为2000字。时光如水,光阴如梭,xx年的见习期即将结束。在领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了新的工作环境,较好地完成了各项工作任务,现将我这xx年来的学习、工作情况作简要总结。这xx年是充实的,在今年,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。
超市收银工作总结(范文):1
时光如水,光阴如梭,xx年的见习期即将结束。在领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了新的工作环境,较好地完成了各项工作任务,现将我这xx年来的学习、工作情况作简要总结。
这xx年是充实的,在今年,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。
这xx年期间,我参加了超市组织的培训,认真学习,深刻领会,学以致用。服从领导的安排,努力做到工作学习两不误。在英语学习上,我坚持阅读英语报刊,提高自己的'听力,做好读书笔记,并学习运用其他英语,使自己能够与英语组织交流;
同时,我还利用工作之余,认真学习知识,开拓自己的视野,使自己能够更及时准确的了解外面的世界。通过学习,自己的能力有了长足的进步。
在这段时间中,我认真学习了商业地产知识,对超市收银工作有了一些心得和体会。
一、工作内容
超市收银工作是商场的工作也是最重要的一个环节,在收银工作中,既要注意顾客的消费心理,又要注意遵守超市的规章制度。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、微笑
在商品陈列方面,不能只顾着自己的商品,还要考虑到顾客的需要。因此,在顾客比较多的时候,我们要更耐心的为顾客服务,要有一些技巧,能让顾客很快的感受到我们的热情。
2、商品的卫生要求
我们每个超市都会有商品标价,有的超市很干净,就是因为有一些陈列标价太高,容易让顾客产生不愉快的情绪。所以,我要认真检查卖场内外卫生,保持商品的清洁。
3、商品价格
我们的价格应符合以下几个方面:
45.适宜的商品要适合于大众消费群体。
56.商品标价应符合低消费群体的标准。
4.适宜的商品不能超过标价。
二、工作感悟
在工作中,虽然只是参与但对超市的整体陈列作及收银,在收银工作中还是会遇到一些问题,比如超市的入口处有点拥挤,还有超市的入口处没有指示牌,这些都需要我们有足够的耐心去处理。我们每天的工作重点:
a.防止商品标价错误。
b.通过超市入口处,我们可以直接了解到超市的入口处有多标价,这些价格标价不仅仅是商品价格的问题,同时,也是我们超市的一些营销策略,一些陈列标价也需要我们了解。
c.在收银工作中,我们要注意的地方有:
a.防止商品标价太高。
c.要注意的地方有:
a.收银员必须站立收银台,鞋带还必须保持干净整洁,不可将垃圾带走或随意扔到垃圾桶里。
b.收银工作要求:
a.收银员不可以在收银台上随意乱放,一定要看清商品的价签,并有检查商品的完整性;
b.要做好商品价签的贴标签工作,防止顾客商品掉入商品坑。
c.每次付款时,收款员不可以将购物日期与收款日期忘记,一定要保证收款工作的清晰。
d。收款结算要及时。
e.要及时清点现金,保证日期与收款日的一致性。
e.收款结算要规范。
f.在收款结算时,要认真核对和收据,做好防伪工作。
e.收银员在收完款后,要做好盘点工作,防止差错及时发生。
三、自我总结
在领导的带领下,我在超市收银工作是取得了一些成绩,得到领导的认可,同事的好评。我本人也获得了超市领导的认可。但这些成绩只代表过去,在以后的工作中还需要更加努力,争取更大的成绩。
超市收银工作总结(范文):2
今年是我参加工作的第xx年,又是“全国文明城市”的开始,对我来讲,也是一个新的起点。这xx年对我来讲是一个转折点的xx年,由于工作需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
新的xx年已开始,对自己全新的认识与岗位职责做出全面的.交接与承诺。在明年的工作规划中下面的几项工作作为非食品的组长,我将会从以下几个方面开展工作:
1、依据国家法律法规,结合公司的实际,组织员工认真学习《食品安全法》、《集团公司管理制度》。
2、加强对食品卫生、消防安全的检查。
3、抓好员工礼仪行为规范的培训。
4、加强食品原料质量卫生的检查。
5、制定日常管理工作流程,让食品卫生监督工作更规范、更具操作性。
6、组织员工进行《食品安全法》、《集团公司管理制度》、《员工手册》的学习。
7、定期开展安全知识培训,让员工了解食品卫生的重要性。
8、组织员工参加多项有关安全方面的知识竞赛,丰富员工的业余生活。
9、组织员工参加多项活动,以增强员工的凝聚力和团队精神。
10、通过各种方式加强与员工的沟通,提高员工的服务意识、质量意识,努力做好员工的思想工作,让员工感觉到我们不仅仅是一个追求利益的集团公司,更意味着我们是一个集体荣耀的团队。
虽然这是短暂的xx年,但我所获得的的的收获和感触却是很多的。千里之行始于足下,这近xx年的实习,是我走向社会的重要一步,是我人生的一个重要转折点。向那些为我的将来踏出了一条充满自信的道路。对于一个xx岁的女孩,由于怀孕了,不得不加入超市这个大家庭。虽然工作忙碌,但忙碌的很有味,我喜欢超市里充实的工作氛围,每天都是充满阳光和笑声的。
在超市里,顾客永远是上帝。那里的工作环境也是很令我满意的,总是想找到另外一种工作。每天早上都要到达旺旺上,然后又要开始忙碌起来,检查库存。生意那天,一位顾客来了,说喜欢吃肉,我就介绍说我吃肉,两种肉各一
超市收银工作总结(范文):3
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的动,紧接着又是全国性的严打和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的xx年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
一)业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
二)业绩分析
4、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
5、我公司在山东已运作了整整xx年,这xx年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于xx年xx月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
三)市场运作
6、虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
7、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷xx年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
8、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
9)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
10)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
11、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
12、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
13、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销
14、泗水:同滕州
15、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市
超市收银工作总结(范文):4
时光荏苒,xx年很快就过去了,回首过去的xx年,内心不禁升起希望。从纺西半岛到中国际珠宝集团,从对中国电信感情上升到集团的企业文化、经营理念及业绩指标上,从“内抓管理、外树形象”到“内强素质”,在一直忙忙碌碌的工作中,在同事和领导的帮助下,本人克服了重重困难,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我的工作汇报如下:
一、xx年工作情况
1、熟悉了解金蝶k3系统和信息管理系统,对集团和公司的基本概况有了更为深入的了解。在以后的工作中,我将以更严谨的态度和更强烈的责任心,在工作中发挥自己的潜能,更快更好的完成领导安排的任务。
2、通过在国际货运部的学习,我熟悉和掌握了金蝶k2系统和信息管理系统,在以后的工作中,我将以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去,并加强学习和掌握如何更快更好的完成信息的分析和管理,如何更好地发挥集团和公司的资源优势,更好地开创中国联通的美好明天。
二、工作中存在的不足
3、工作细心度仍有待提高。通过xx年的工作实践,深知自己所掌握的仅仅是冰山一角,没有广深的涉及,需要重新学习。在以后工作中,应多加强专业方面的学习,并在工作中拓宽自己的知识面,提高自己的业务能力。
4、对集团和公司企业文化有了更深刻的了解。我想以后的工作中不仅需要有爱岗敬业的精神,更需要有一种主人翁的责任感,积极主动地投入工作,为公司创造价值,同时也为自身谋求一个更大的进步与提升。
5、与同事的工作交流还有待进一步深入。今后,我将继续以饱满的工作热情,做好工作计划,加强专业知识的学习,努力提高工作能力,积极配合同事们,与大家一起为公司的发展而努力!
三、2011-年工作计划
6、认真学习公司的各项规章制度,严格执行;做好本职工作;
7、加强自身的学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事们,与同事们更加紧密。积极学习各项业务知识,用知识武装自己,提高自己的工作效率。
8、积极与同事交流,工作中做到积极主动。
9、积极学习同事的工作方法,善于取长补短,提升自己的业务能力,不断积累工作经验,高标准完成领导交办的工作任务。
10、积极适应和遵守公司内部各项规章制度的..变化,配合大家的工作;
11、利用工作之余的休息时间加强学习,不断提高自身素质,进一步完善自己;
12、工作中要多动口动,做事加强主动性,积极工作,不拖延;工作要积极,细心,不出差错,积极为公司创造更大的效益;
13、积极学习同事们处理问题的方法,提高自己的业务能力,工作总结做好领导交办的各项工作,同事之间要团结友爱,互相帮助,互相学习。
14、积极了解和掌握各方面信息,包括集团和公司的产品或/服务情况,以及它们的相关政策、法规、规定与要求,以便于领导及时制定行动方案,并协助领导加以贯彻实施。
在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的
超市收银工作总结(范文):5
xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅xx年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年这xx年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同12份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况作工作总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略”。
公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司的各项规章制度,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调