电池健康度用到0%引热议 苹果客服：不知道要用多少年 理论上是有可能

12月30日消息，近日，“健康度用到0的电池”这一话题在网络上引发热议。不少网友分享了自己的苹果手机电池使用体验。

有网友表示，自己的苹果6s最低用到13%，得手机全程得一直插着充电线；还有网友晒出了自己使用整两年的电池循环记录，直言好奇这类电池的续航表现，表示期待测评一下。

针对该话题，Apple Store官方旗舰店客服回应称，电池设计的初衷，是在电池循环1000次的时候，电池健康度维持在80%以内都是正常的。

该客服补充称，基本上两年左右能用到1000的人也不多，如果循环电池健康在0%的话，那真的是不知道用多少年了。理论上是有可能的，但是现实里咱么是没见过的。

实际上，关于电池与保修，苹果官方早已经给出了相关说明：iPhone电池与所有可充电电池类似，寿命有限且最终可能需要维修或回收。

按设计，理想状态下原装电池在1000个周期后可保持80%容量。实际电池性能取决于多种因素，包括iPhone的日常使用和充电方式。一年保修包含对故障电池的服务，并保障当地消费者保护法要求的权利。

据苹果介绍，内建动态软硬件系统可协助克服随电池老化出现的性能影响。