亚马逊将不再在商品所有变体间共享评论，有望降低退货率

2 月 7 日消息，亚马逊宣布，2026 年 2 月 12 日起，平台将调整变体商品的评论共享规则，以此提升评论的准确性，助力消费者作出更理性的购买决策。此次调整能让消费者在下单前了解对应单品的专属反馈，增强消费信任度，同时有望降低退货率。

目前，即便商品各变体在功能、规格上存在显著差异，所有变体仍会共享全部评论，这可能导致评论无法真实反映消费者所关注具体变体的实际情况。

本次规则调整后，仅存在不影响使用功能的细微差异的商品变体，才会共享评论；存在显著差异的变体将不再互通评论，这一变化可能会影响店铺商品的整体星级评分与评论数量。

注意到，以下类型的商品变体，仍将继续共享评论：

• 同款商品的不同颜色、花纹变体；

• 功能保持一致的不同尺寸变体（如加大码、标准码床品）；

• 不同包装规格、数量的变体；

• 非主打香味类商品的次要香型变体（如柠檬味与无香型清洁用品）；

• 同品类商品适配不同型号的变体（如适配不同机型的手机壳）。

亚马逊表示，将于 2026 年 2 月 12 日至 2026 年 5 月 31 日期间按商品分类逐步实施这些变更。