酒店酒店保安年终总结1500字(12篇)

思思 范文 9

关于酒店酒店保安年终总结,精选6篇范文,字数为1500字。201x年即将过去,我们充满信心地迎来201x年。在过去的xx年里,酒店保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们xx年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:。

酒店酒店保安年终总结(范文):1

201x年即将过去,我们充满信心地迎来201x年。在过去的xx年里,酒店保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们xx年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:

一、各项考核指标全面完成

酒店通过制定“大酒店管理制度及流程”、“加班加点”等项管理制度,完善了各项管理台帐,加强了日常的基础管理工作,大酒店在软件方面全面得到加强,尤其是在硬件方面:各种资料的完善;员工服务质量和水平的提高;客房设施、设备的维护、保养、环境卫生等方面得到明显的改善;狠抓餐厅及员工的精神面貌和物业的形象建设,以“客人是对的,客人是好的”为准则,加大客房质量的监督检查力度,确保客房服务质量达到星级酒店标准。

二、员工培训工作

在“物业管家”公司的大力支持下、由我部门牵头,开展了多次全员培训活动,其中包括员工培训,礼节礼貌培训,消防安全培训,突发事件紧急疏散的处理培训,突发事件基本的急救知识培训等,通过培训,使全体员工的服务理念进一步的到了提升,业务技能及处理紧急事件的应变能力进一步的加强,在实际工作中能积极主动配合相关部门做好各种事务,确保酒店的利益不受损失。

三、装修管理工作

酒店拥有装修装修管理的项目较多,装修的质量好坏直接影响酒店的形象,为此,装修管理工作在严格按照装修管理规定做好前期的管理工作的前提下,突出重点,狠抓落实,注重实效,千方百计做好装修管理工作,争取管理项目零投诉。

一)完善施工单位工作人员及监管系统。

根据酒店装修管理的工作要求,针对酒店装修管理的特点,结合工程特点,编制了酒店装修管理规定,制定了装修管理和装修工程质量控制办法,使装修管理工作有计划,有落实,使装修工作较为系统化,明确工作内容,做到分工明确,责任清晰。做好装修工作的同时,严格执行外来人员及施工单位的管理制度,为保证装修施工安全,在装修申请时,对我酒店的装修申请必须提供出具单据,并由经过部门经理的审核签字确认,然后由部门经理签字确认后方可执行其他的装修申请。

二)完善监管机制,保证装饰装修安全及可追溯性。

为加强装修工作的安全管理,在装修管理过程中,我部门坚持实行安全管理目标责任制,对装修工作进行目标管理,每天对装修工程现场进行安全,发现问题,立即整改。

1,对装修工作进行目标管理。

2,对装修工作进行目标管理。

3,对装修工作进行目标管理。我部门定期进行目标管理培训,使全体员工明确目标并进行落实,使全体员工进一步强化“安全、质量、进度”的意识,杜绝了事故的发生。

三)加大力度对装修工作的监管力度。

在装修工作中,我们注重把好装修工作质量关,加强对装修工作监管,要求每一名装修工作人员严格按照装修申请审批手续,必要时对装修申请单进行审核,注明原因,做好装修申请报审登记。对于出现有较大问题的装修单元,及时报主管领导,按规定处理,确保不因为无把握而影响装修申请。

四)加大对小区装修工作的监管力度。

针对小区装修工作突出的特点,我们加大了监管力度,定期派专人对装修工作进行,发现问题,立即整改。对于住户装修中有小偷、敲诈等违规行为,责令其立即整改。

五)加大装修搬运力度,保证小区生活环境安全。

为了改善小区生活环境,我们狠抓生活垃圾日产日清工作,垃圾日产日清将成为全体业主的共同行为。为此,我们加强对装修搬运力度,制定了严格的搬运搬运流程,要求业主在搬运垃圾时,务必口对口、手拉手,拾遗补缺,同时做好搬运动作登记,及时填写遗漏工程施工安全防范记录,并及

 

酒店酒店保安年终总结(范文):2

大家下午好!

20-年已接近尾声,我们又迎来新xx年的钟声即将敲响。回首20-年,我们有过欢喜,也有过失误。但是在领导的正确指导和全体保安队员的辛苦努力下,20-年我们圆满地完成了各项工作指标。今天我谨代表公司向大家汇报20-年我的工作情况。

一、20-年工作总结

1、我们要求队员做到一呼,一呼保持优势。

我们要求队员为领导、为客户提供优质服务,要心系客户利益,时刻把客户放在心上,要求永无止境,保持真诚的服务态度。不能满足客户,要以客户为中心,站在客户的角度,设身处地替客户着想,要求永无止境,认真做好本职工作,要深入研究物业业业务知识,要掌握物业业管理中的法律法规科学知识,提高自己的法律意识。

2、我们要求队员队员与班组长以上管理人员以上管理人员每周一为我们授课,同时还必须学习相关法律知识,提高队员的法律意识。

3、在日常工作中,我们还对一些纪律上不太严格的人员进行严厉的处罚。

4、我们还对一些在岗位上工作经验不足的保安队员,给予严厉的处罚。

5、我们要求保安队员要有高度的责任心,对小区内的财物不要乱丢,要爱护公共财物,爱护小区的环境卫生,做到不乱涂墙壁,不乱涂墙壁,门窗。

二、20-年的工作计划

6、我们还要把工作重点放在加强队员的服务意识教育,端正服务态度,做到爱岗敬业,对工作尽职尽责,加强队员的礼仪培训,提高队员的服务意识。

7、我们还要定期召开安全工作会议,总结工作,布置安全工作,认真听取保安员意见。

我们的目标就是“让客户满意、让员工受益”,这是我们的工作标准,这是我们的追求。

8、加强队员的礼仪培训,提高队员素质。

我们的目的就是让保安队员能成为一支优秀的保安队伍,为公司创造更大的利益。

我们有决心有信心在新的20-年里,在上级领导的指导下,在全体保安队员的努力下,共创辉煌!

保安年终总结

保安部:黄玉梅

时间过的真快,一转眼间半年的时间就过去了。在这半年里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉收益非浅

以下是我在工作中的一些感受和心得体会。

首先,我觉得做好保安工作,首先要有足够的耐心,不能出现任何的差错,多一些热情,多一些耐心,这样才能把工作做好,保证每一天出去巡逻,时发现有问题,要及时解决,不让问题流入下一次。

其次,小区的治安工作很重要,保安是小区的第一责任人,领导的好作风,员工的素质直接影响着小区的形象,所以,小区治安工作也是很重要的。

再次,保安员的工作态度问题,保安员每天都会对小区内的保安员工作进行培训,让保安员了解保安员的工作流程,怎样做好保安工作。

最后,小区治安工作还是很重要的,保安工作是小区的第一责任人,这也是保安员必须要具备的品质。

我们要严格要求自己,为小区出了一份力,为小区的安全出一份力,让小区的业主都能满意,让自己满意。

 

酒店酒店保安年终总结(范文):3

在这新年来临之际,回首这10个月来的工作,感慨颇深。这xx年来的工作虽然没有出现大的失误,但是也没有出现一次客人投诉,这些都是我在今后的工作中需要注意的。对于这点,我觉得我还必须继续加强改进。

首先说说我的不足之处,由于个人的疏忽,给大厦的保安工作带来了不少麻烦,出现了几次失误。第一,派单上出现错误,一次在酒店门口之间发现了一大堆未经保验的物品,使得我在第二天上午手忙脚乱的。第二,自己对保安工作的掌握上还不能够,工作效率有待进一步提高。

其次说一下上半年的失误吧,酒店没有做保安这一行业,导致在上半年的时候,我们在人手少的情况下,把一堆物品全部退了出去。第三,自己的心态还太过于浮躁,还不能沉稳,工作效率还不是很高。

下半年自己计划是从以下几点开展保安工作:

一,认真学习,提高自己个人的综合素质,改进工作中存在的不足。

二,坚决落实酒店的制度,做到令行禁止。

三,加强业务技能的学习,使自己成为一个业务熟手。

四,提高自身的工作效率,减少失误。

五,加强对客服务质量。

六,加强对同事的团结协作。

七,加强自己执行力的培养,在上半年里,让我们携手,共进退。

 

酒店酒店保安年终总结(范文):4

20**年即将过去,新的xx年即将来临。在这xx年里,我在公司保安部领导及各位同事的关心帮助下,谨遵守公司制度,完成了xx年的保安工作任务。现简单总结如下:

一、不辱使命,履行自己的职责。

xx年xx月xx日开始值班,从来访人员的登记和来访人员的询问,建立了完整的保安员制度。每天上下班,对来访人员开展引导工作,讲解公司消防设施的使用方法和注意事项,宣传酒店的安全防火工作,每晚11时30分前,对客人来访登记核实来访情况。确保酒店的安全。

在这xx年里,工作中出现过一些错误,也及时上报上级领导。每次客人投诉我都认真记录,虚心接受。客人的投诉,被我的投诉都认真记录,虚心接受。我有时感觉自己很被动也很努力克服这些错误,但是这样也影响了我的工作。

通过这件事,让我认识到在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个刚毕业的学生来说,需要学习的东西很多、很多……

来到酒店工作我学到了很多东西。对于领导安排给我的每一项工作我都能胜任,都能努力完成。做事不明明白的地方,我就积极请教领导和同事。而对于领导和同事提出的意见和建议我都能虚心接受。

人际关系是很重要的,良好的人际关系能为我们提供工作的保障。在工作中人与人之间的沟通也在帮助我们建立良好的人际关系,使我们的工作环境变的更加和谐。

三、提高工作积极性。

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的预见性和计划性,不盲目的听偏差,而是要对自己所做的工作负责,领导交办的事情要马前做想,在提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。

四、不足和需改进方面。

虽然来到酒店工作时间比较短,这也给我提出了一些要求,但自己在很多方面还存在不足。首先,在工作上,还缺乏主动性,而且有些工作不能得心应手,做事情不够果断。在其他同事的帮助和支持下,我都有了很大的进步,我相信,在以后的工作中,我会做到从容面对每一次挑战,不断的努力,不断的充实自己。

 

酒店酒店保安年终总结(范文):5

xx年即将过去,新的xx年将要来临,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,酒店就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小家庭成员是我自己的家人,小家庭由我一个人的胜任,酒店的兴衰,我们每一个人都是这个家庭的一分子,我们的每一位员工都应该为酒店的兴衰负责,我们的安全不能辜负酒店领导的厚望,我们的安全不能辜负大家的厚爱,我们的安全不能辜负酒店领导的厚爱,我们的安全不能辜负每一位员工的厚爱,我们的安全不能辜负所有员工的厚爱,我们的安全不能辜负每一位来宾的厚爱.

开拓市场,发展规模,完善保安服务质量

xx年,我全年大小齐抓共管,杜绝了治安案件和刑事案件以及酒店偷盗案,没有发生一起刑事案件以及刑事案件和酒店被盗案件,没有在我部门有几个偷盗案件发生。我们严格落实酒店的各项规章制度,让职工严格按规操作,平时小家当老师,对着电器k31-k41-k51-k41-k46-k41-k41-k41-k41-k42-k41-k42-k42-k41-k43-k42-k452-k53-k82-k43-k43-k443-k543-k52.xx月份,我部门安装了报警装置并跟进,杜绝了酒店财产案件和刑事案件的发生,同时也得到客人的好评。

加强队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。工作中,我们始终把队员的素质培养作为工作的中心,坚持经常性的队员训练。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

xx年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交***、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“做一名合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多


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