市场营部个人总结1500字(11篇)

思思 范文 10

关于市场营部个人总结,精选6篇范文,字数为1500字。

市场营部个人总结(范文):1

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的动,紧接着又是全国性的严打和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的xx年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----

年终岁末,是xx年的季度总结年,也是我们应该有的总结年。相信许多人会在年终岁末的时候,不由自主的问起了这样一个问题:“年底了,该不该写年终总结了?”

1.前台接待方面

xx年我的工作重点是前台接待,在xx年xx月入职至xx月以来,我认真接待每一个来访客户,并通过来访的方式告知每一位来访客户,接待工作的内容以及相关事宜,不仅要在这个项目上为公司尽责尽力,还要负责跟踪该项目的进度,保证公司的`信息反馈的及时性。

在工作中我也学到了以下几点:

2)前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,也是公司几乎所有工作人员的形象。所以,在今年的工作中,我一定加强自己的责任心,做好本职工作。

3)做好接待工作:接待工作,要注意自己的形象,不能把情绪带到工作中。接待人员在相互交往中,要讲礼貌、谦恭、耐心,也要讲清楚对方是否需要,节俭等等,提高自己的服务能力。

4)了解公司各部门的工作状况:

5)搞好文案管理:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待的打印、扫描、复印的文件等。对公司所发放的通知及文件要及时做到上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

6)协助公司领导,完善、制定公司各项规章制度,并执行贯彻公司制度。

7)加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到有据,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

8.费用、物料方面

对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存,每月xx日前要求提供给相关部门核对使用情况,以便于查找。

9)能源浪费方面:加强对水、电、各种能源的使用管理,限度的减少浪费。

10.办公物资采购方面

对于办公用品,在制定采购计划时,必须要求有相关部门参与,并在计划实施过程中,根据情况需要随时提供。

11)物资采购:要求各部门为了避免因不按时采购而耽误了生产的正常工作,并在计划实施时,还要求各部门在送审时,要求部门将审计报告提交到相关部门,后提供相关资料。

12)物资管理:对于办公

 

市场营部个人总结(范文):2

回顾xx年的工作,我市场部以围绕市委市中心工作及市各项重点工作,认真组织和开展各项工作,现就xx年的工作总结如下:

市场部工作涉及面广、政策性强,在日常工作中,我们始终贯彻落实市委市各项工作目标任务,认真履行工作职责,加强政策理论水平的学习和实践,不断适应新形势、新任务的要求,努力提高理论水平,增强政策法规和业务操作水平,为完成各项工作任务提供了坚实的理论保证。

1、认真学习《行政许可法》、《市场营销》等法律法规和业务理论知识,全面提高自身的素质。

xx年来,我们始终注重学习各项政策,认真组织市场部工作人员学习,全面学习了各项政策法规,并在日常工作中严格照章办事。全年共组织培训6次,参加培训50余人次,考试1次。通过学习,增强了市场部工作人员依法行政的意识,为做好各项工作,提高各项业务工作水平提供了强大的思想保证和组织保障。

2、认真组织市场部开展了市场工作“百日攻坚”活动、“百日攻坚”活动和“百日攻坚”宣传活动。

市场部工作涉及面广、政策性强,为完成各项工作任务提供了强大的思想保证和组织保障。xx年来,市场部工作人员经常深入市场、农户家中,了解农户的需求和市场部工作开展情况,指导他们做好市场发展规划、农产品采购、市场内部控制,及时准确地掌握市场动态和新情况、新特点、新问题,及时准确上报市场部工作信息。

3、认真开展了市场营销工作“回头看”活动。

今年市场部工作人员共完成市场营销回头看活动100余次,其中:

4)、市场部各月份开展市场工作回头看活动:一是市场部各项工作回头看活动,对市场发展规划、农产品采购、市场内部控制等工作进行回头看。共回头看活动400余次,回头看活动400余次,回头看活动34次,市场部各项工作回头看活动22次,市场部各项工作回头看活动402次,市场部各项工作回头看活动43次,市场部全体工作人员各项工作回头看活动22次。二是市场部全体工作人员各项工作回头看活动,共计回头看活动400余次,回头看活动43次。三是市场部全体工作人员在市场过程中,深入市场、及时地向市场工作人员提出了许多合理化建议,并提出许多合理化建议,受到了市场工作人员和市场部工作人员的好评,为市场工作的开展奠定了基础。

5、积极开展“百日攻坚”宣传活动。

在市场开展“百日攻坚”宣传活动之际,市场部积极主动与农户进行联系,深入农户家中,宣传农业政策和市场部工作开展情况,宣传农业政策,营造了良好的农民群众关注农业政策,增强了农业生产积极性。

6、积极开展了市场内部控制制度执行情况检查工作。

市场部工作人员始终把“百日攻坚”宣传活动作为提高服务水平的重要措施,加大了对农户的管理和服务力度,使农户在管理中明确“三个服务”,即:管理、服务、效益。

为使各项工作落到实处,市场部从市场工作管理入手,制定了《市场部“百日攻坚”宣传活动实施方案》和《市场部执行工作检查标准》,从市场管理出发,制定了《市场部“百日攻坚”宣传活动实施方案》,对市场工作进行明确分工,加强管理,强化考核,有效地提高了工作人员的责任意识和工作积极性。通过宣传活动,使市场工作人员进一步了解了市场工作的基本情况,加入了市场工作的积极性。

7、积极开展了市场内部控制制度执行情况监督检查。

市场部工作人员始终把市场内部控制制度执行情况监督检查作为重点检查项目之一来抓。xx年来,市场部各项工作人员严禁在规定时间内出现任何违章指挥、乱收费、不按规定使用电力、擅自设立广播站,违规占用农户家中的各类用电、用气及其他违规问题,市场部还积极开展了市场内部控制制度执行情况监督检查工作,市场部执行《市场部执行工作检查标准》150余份;市场部执行《市场部执行

 

市场营部个人总结(范文):3

转眼间我来到公司个月了。这三个月是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在对他们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工程行业的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

记得初次应聘时,我对工程主要包括电梯机房设备和小区的电梯车库的基础配置都不甚了解,但是在领导的提点下,并没有怯场地给自己设计了初步的设计任务。第一次面对众多的设备设施,自己显得有些手忙脚乱,在同事的帮助下,我逐渐摸清了设备的型号、结构特性、型号等级以及各种规范要求,并随同同领导和设计人员,对设计中出现的问题逐一进行修改与完善。

在施工图设计的准备工作上,由于业主的要求我接手了电梯机房电梯机房电梯车库的布置工作。虽然在过去工作中我也取得了一定的成绩,但于领导的要求还有较多的不足和差距。

一、由于对电梯车库的基础配置还不够了解,还有很多设备设施需要了解和学习;

二、由于对设施的运作需要也有一定的时间了解。

三、对业主、施工单位及其他方面情况了解得还不够深入,处理问题的方式方法上还有待提高。

在今后的工作中,我将一如既往地向领导同事学习,希望从中获得的实践经验能够促进我自身素质的进一步提高和完善。

要定期召开工程部周会议,尽快熟悉各工地的情况,协助领导处理好业主、施工单位的关系;在工作中遇到问题时,做到言行有度、语言有度,与领导及时沟通,提出意见不逊于领导;在生活中关心、帮助业主,热情为业主解决实际问题。

在这段时间,工程部在公司领导的关怀与指导下,我逐步了解了电梯机房电梯机房电梯的运作模式及各项工作内容,在工作中也积累了一定的经验,为今后更好的开展运营工作打下了良好的基础。

在这段时间的工作中,我认为我的缺点有以下几点:

一、工作经验和相关管理理念还需进一步的学习和积累;

二、工作细心度仍有所欠缺;

三、个人性格的急躁等待解决

在今后的工作中,我会做到积极学习和吸取先进的观念,及时转变工作思想理念,以适应工作的需要并且做到细致认真。

总结过去的经验和教训,找出自己工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。我相信在领导及同事的帮助下我会在新的岗位上做出更大的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。

 

市场营部个人总结(范文):4

xx年来,市场部以酒店的三甲标准、三星标准为工作重点,全面规范自己的工作,在酒店领导的关心指导和同事们的热情帮助下,顺利完成了全年的工作任务,取得了良好的工作成绩。

为了做好酒店的工作,我们认真贯彻酒店各项规章制度,加强管理,以提高工作效率和服务质量为工作目标,落实到实际工作中,使酒店工作在以前的工作中有了很大的改观,工作成绩取得了一定的成绩,现将工作总结如下:

1、建立了工作质量检查制度,针对前台文员的主要工作内容作了自检自查。

2、规范了业务操作,建立了前台文员的三勤制度,业务操作程序,工作质量,以及文明礼貌服务等。

3、开设了前台服务窗口,制作了前台来访登记和电话预约服务,并对前台做了一定的要求,提醒前台要用标准的语言行为,避免不良习惯。

4、推行了电子登记本等服务,规范了办理业务。

三、存在问题

5、由于前台员工专业知识的欠缺,在工作中遇到了一些困难,也对前台文员的相关处理艺术有所影响。

6、对现有的工作方式、方法还不是特别之处,使用部门的主要工作集中在商务中心,但由于种种原因,也使我的工作质量有所拖后,使得工作更加的被动。

四、今后努力方向

7、要加强前台文员的培训学习,深入开展销售工作

8、要创造良好的工作氛围,在严格要求的前提下,使我们的工作做到更好、更出色。

9、要提高自身的服务意识,做到微笑服务,态度亲和,

和蔼的对待每一位员工,认真的做好接待工作。

10、要不断提高自身的素质,以高度的热情和责任心,为酒店的全面工作做出贡献。

前台文员工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的年青岁月,要更好的为人处世,更专业。

在这xx年期间,我能够虚心向同事请教,认真学习业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。也让我学习了抽气方法和喷壶的使用。

在这xx年工作的期间,我能认真的完成自己的分内之事,并帮助其他同事解决困难,与其他同事也能保持平和的心态与他们相处。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

 

市场营部个人总结(范文):5

回首xx年的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,xx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

一)在xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二)在xx年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

一)xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年,行政部组织召开了xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

二)经过这样紧张有序的xx年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这xx年,又从无限轻松中走出这xx年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

三)总结下来:在这xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大


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