运营专员个人工作总结2000字(8篇)

思思 范文 14

关于运营专员个人工作总结,精选6篇范文,字数为2000字。xx年是一个机遇与挑战并存的年代,也是一个机遇与挑战并存的年代。在公司的正确领导和相关部门的大力支持下,xx年我部顺利完成了上年度工作任务并取得了一定的成绩,现将我部这xx年的工作总结如下:xx年是我部门施工质量和安全的关键年。我部门按照公司的质量管理体系文件要求,全面落实质安工作责任制,严格执行国家、公司、设计文件及监理合同,施工过程中,质量控制得到了良好的控制,确保了工程的质量。

运营专员个人工作总结(范文):1

xx年是一个机遇与挑战并存的年代,也是一个机遇与挑战并存的年代。在公司的正确领导和相关部门的大力支持下,xx年我部顺利完成了上年度工作任务并取得了一定的成绩,现将我部这xx年的工作总结如下:

xx年是我部门施工质量和安全的关键年。我部门按照公司的质量管理体系文件要求,全面落实质安工作责任制,严格执行国家、公司、设计文件及监理合同,施工过程中,质量控制得到了良好的控制,确保了工程的质量。

xx年在公司和设计院的领导下,我部门坚持“质量第一”的方针,以“现场管理”为宗旨,以质量安全控制为重点,以监理工作为核心,加强施工过程控制,严格控制各项指标的完成和实现,全面提升了我部门的质量和安全管理水平,保证了工程质量安全,现将工作情况总结如下:

一、xx年度工作成绩

1、xx年我部门在各级领导的大力支持与帮助下,我部门顺利完成了公司交办的各项施工任务,并取得了一定的成绩,同时也存在了一定的质量缺陷,为公司今后更好的发展发挥了作用,现将工作情况总结如下:

2、完成质安部监理工程师的职务任务,保证了监理工程师能够按时完成监理部日常任务;

3、完成了公司安装工程师对监理部的安排的其他工作,并能达到预期的质量效果。

4、在公司领导的正确指挥、各部门的密切配合下,顺利完成了公司交办的各项施工任务,保证了工程的质量。

5、按时完成了监理部的其它工作。

二、存在的问题

我部门主要存在以下问题:

6、在施工过程中未按照设计图纸及监理规范及监理细则的规定和监理细则办事,造成工程进度缓慢,造成监理工程师工作责任心不强,不能很好的协调及安排工地工作,造成工程进度缓慢。

7、因为自己的经验少,对于工程中碰到的一些技术难题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

8、由于自身的阅历不够丰富,导致工作中有时处理突发事件还不够成熟,管理能力和领导要求不能较好的掌握。

三、xx年的工作计划

9、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真加强经验的积累,更好的做好本职工作。

10、积极向身边的同事学习,取长补短,提高自己的业务水平。

11、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

12、自觉加强学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

 

运营专员个人工作总结(范文):2

时间过的是飞快,不知不觉中,xx年很快就要过去了,回首过去的xx年,在公司领导的指导下和同事们的协助下,我顺利度过了自己的岗位实习,完成了实习阶段的,现将自己的实习工作总结如下:

1、认真学习公司的各项规章制度,熟悉了解公司的企业文化。

我于xx年xx月xx日开始在公司的销售专员工作。主要的工作是:接单、报销、办理出国手续和退单。由于我的第一份报销单,刚开始还有些紧张,由于经验不足和应变能力不强,很多地方做的不到位。我深知在工作中学习和积累的东西是不够的,所以在以后的工作中,我会多向老员工请教。

2、工作中发现问题,总结问题,不断自我提高是我的工作准则。

在这里,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关照和耐心帮助下,不但勤于思考,努力工作,积极配合大家的工作,还提高了自己的工作效率,减少了出错的几率。在公司客户接待领导办理出国手续时,在客户那里大放异国旗旗旗,感觉自己有一股子汉的气势,和在座的每位同事都是一把利剑,能够为对方提供热情周到的服务。

3、由于没有从事过销售工作,所以深知产品知识和掌握的技巧不够,在与客户交流的过程中,缺乏语言交流的技巧和心理。在将来的工作中,我会多学多问,努力做好自己工作。

4、回首过去,我深知我的工作经验还有待丰富,在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到销售工作中去。

首先,加强学习,主动学习。先从思想上认识到新的企业观念,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新xx年的工作。

其次,加强自身文化素质学习,提高工作能力,适应公司发展需要。

第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

第四,要不断提高自己与其他部门同事的工作沟通协调能力,积极促进各部门工作顺利进行。

第五,要积极参加公司的相关培训,提高本部门人员的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

 

运营专员个人工作总结(范文):3

xx年来,通过自身不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的xx年的工作,现将个人工作总结如下:

一、xx年度工作总结:

1、工作中取得的收获主要有:

a、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识;

b、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况;

c、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作,令活动顺利完成。

d、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

e、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

2、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

a、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

b、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行

c、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

d、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

e、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

二、坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

三、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

3、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

a、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

b、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

c、严格落实卖场纪律,合理利用工作时间,规范执勤程序,确保卖场的安全。

4、针对商场客流晚上好于平时的情况,努力减少新员工的入住时间。一天的流动红旗招贴,每月卖场内外地喷画每日更换,确保卖场形象的提升。

5、为提高员工的凝聚力和向心力,努力营造“开怀大笑,工作”的卖场氛围,在这个卖场内开展了以“歌会”为主题的文娱活动,取得了良好的效果,也极大的丰富了员工业余生活。

四、存在的不足和问题

a、在服务礼仪方面还须加强提高,特别是前台接待人员的礼仪培训,提高服务礼仪水平;

c、针对员工的岗位调整和新员工的入职等问题,还需要一个有效的解决办法,特别是在日常业务中应该注意的问题。

五、明年工作计划:

6、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

7、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

8、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综

 

运营专员个人工作总结(范文):4

时光转瞬即逝,不知不觉中来公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名员工,我无比的感激公司给我的这个平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的9个月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,在此我向公司的各位领导及同事表示真心的感谢!有你们的协助才能够让我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个新台阶。

现将工作总结如下:

1、销售报表

截止到xx年xx月xx日我负责的区域,我们共接待

用户,回款

万元,已贴报表4

个。

2、销售团队

截止到xx年xx月xx日我负责的区域,我将公司的各项

工作以及活动,

都已贴合公司要求。

回顾这xx年来的工作,我在公司各级领导的正确带领和悉心关心帮助下,

通过学习和实践,我个人的工作技能和个人素质都有了一定的提高。特别是和

公司的各位领导、同事们的支持和帮助,以下是我的半年工作总结。

一.

个人工作情况和收获。

在此期间,通过公司内部的和工位相关领导的指导及同事的协助,

我逐步对公司的工作环境以及公司的组织架构、信息流程有了较为深刻的认识,使自己在日常工作当中不断的学习,慢慢的提升自身素质与才能。

二.

在实际工作过程中。

我努力工作,克勤克难,认真完成领导交付的工作,以及领导安排的其他任务,为公司做出了应有的效绩。

三.

在公司的日常工作

中我也存在许多缺点和做得不到位的地方,在今后的工作中我会努力改正和改进。

首先,加强学习,主动与领导沟通,自己协调

努力在短时间内熟悉

公司各项工作和资料。其次,加强专业知识的学习,努力提高业务水平和协调能力。

这两个月我也发现了自己的很多不足之处,在以后的工作中我会努力学习,尽快的提高自己的各项专业知识及业务技能,以求为公司的发展尽自己的一份力量。

 

运营专员个人工作总结(范文):5

1、协助部门经理做好了员工考勤及日常工作的管理。

2、做好了物料采购合同、的传真审核,控制物料及物料领用的准确及时。

3、做好了节日、员工生日的慰问安排。

4、完成了一些采购工作的后续。

5、跟进了部门的其他工作。

二、采购工作。

6、配合部门经理完成了每月供应商数量的统计。

7、完成了采购部人员的工资表的填写,采购部门员工的工资统计,采购的工资表等。

8、完成了采购部人员的工资表的改革。

三、协助部门经理完成了各种请假、签证办理。

9、配合部门经理完成了采购部人员的工资核算。

10、配合部门经理完成了每月采购部人员的工资核算。

11、对部门经理和领导交代的其他工作。

四、工作计划。

12、认真完成了每月采购部工作内容的统计和上报。

13、每月完成了每季度供应商统计。

14、按时完成了每月采购部人员的劳资表的统计,采购的工资表。

15、及时完成了部门经理交代的工资表的改革。

16、完成了每季度供应商的统计。

17、配合部门经理完成了每年采购计划的汇总。

18、配合部门经理完成了每季度供应商统计。

19、完成了每季度供应商的月度报表的统计。

20、完成了每季度采购部人员的劳资表的变动。

21、完成了每月采购部员工的个人劳资表的改革。

五、工作中出现的问题及解决方法。

22、在日常工作中,有时容易犯急躁情绪,有时在处理事情时显得慌张,不够冷静。

23、处理问题方式过于单一,在工作中有时容易冲动。

24、工作中有时情绪化。

25、理论水平有待进一步提高。


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