关于银行催收工作总结，精选6篇范文，字数为1500字。20----年，我支行对各项工作进度如何，完成的如何，取得的成绩是在支行的正确领导下，在各个部门的密切配合下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，开拓进取，较好的完成了本部门的各项工作任务，现就20---年工作总结如下:。
银行催收工作总结(范文)：1
20----年，我支行对各项工作进度如何，完成的如何，取得的成绩是在支行的正确领导下，在各个部门的密切配合下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，开拓进取，较好的完成了本部门的各项工作任务，现就20---年工作总结如下:
一、各项指标完成情况
20----年，我支行对各项指标完成情况如何，取得了以下的成绩，主要有以下几个方面:
1、各项存款增幅明显，稳定增长。
20----年，我支行共增存24550万元，完成市行下达全年目标存款增长137.3%，其中:第一批存款增长11532万元，第二批存款增长10679万元，第三批贷款增长21.35%，第四批贷款增长41.32%，第五批贷款增长45.31%，第六批贷款增长47.56%。
2、各项贷款余额平均增长12.69亿元，增长13.32%
年末各项贷款余额为102.5亿元，比年初增加5.12亿元，增长60%，占比19.42%。比年初增幅为56.7%，第一批贷款增长22.95亿元，第二批贷款增长21.55亿元，比年初增长41.26亿元，占比16.28%。比年初增幅为65.52%，第二批贷款增长50.95亿元，第三批贷款增长8.49亿元，比年初增幅为73.32%。比年初增幅为32.95%，第一批贷款增长65.58亿元，第一批贷款增长17.49亿元，第二批贷款增长17.54%；第三批贷款增长20.99亿元，第一批贷款增加49.11亿元，第四批贷款增加32.15亿元，第六批贷款增加52.11亿元，占比19.22%。比年初增幅为62.19个百分点。
3、贷款抵押率较去年有所下降。
4)我支行目前贷款抵押的主要原因有:第一,我支行贷款抵押率不断下降,第二,贷款抵押率下降严重。第三,我支行贷款抵押率由去年的48%提高到了75%。第四.我支行贷款抵押率的下降,主要原因有:第一,我支行贷款抵押率的下降对抵押的成本影响大。第二,在我支行贷款抵押质量下降的同时,贷款抵押率的下降也对抵押物的成本提供了一定的保证。第五,我支行贷款抵押率下降的原因有:第一,我支行贷款抵押率的下降对抵押物成本提供了一定的保证;第二,我支行贷款抵押率的下降对抵押物成本增加了一定的影响。
5、贷款收息率明显降低。
我支行在贷款抵押率的下降过程中,我支行坚持“双优”“三化”的原则。即:第一、贷款抵押额度下降;第二、抵(抵)押金额下降;第三、贷款抵押率下降。xx年来我们采取“三项”的办法,即:“双优”和“三项”收息率达到了97.5%;“三项”收息率达到98.5%。
二、以质量管理为保障，提高服务质量
6、以质量管理为中心，全行一把手亲自抓，分管领导具体抓，各岗位全程跟踪督促，落实到人。
7、以信贷质量为核心，提高信贷管理水平。我部根据市行《信贷管理制度》的有关规定,为进一步规范信贷管理，切实加强我行信贷业务的管理，我行制定了《信贷管理考核办法》,以考核促管理，从制度上加以量化，提高我行信贷管理水平。
8、以质量管理为保障，提高信贷资产质量。
9、以为中心，提升我行信贷服务水平。
三、20---年工作目标及工作措施
10、加强信贷管理，提高信贷资产质量
我行将以信贷管理工作为重点，以提高信贷资产质量、确保信贷资产安全为目标，以加强管理，强化措施，狠抓落实，以质量管理促进我行的业务经营。
11、继续加强业务管理，提高信贷资产质量
我支行将在以质量管理为中心，提高信贷资产管理水平上加大工作力度。
12)加大管理力度，进一步完善我支行各项管理制度，确保各项管理制度措施的贯彻落实。
13)按照规范的操作程序，严防各种不适宜的事情发生,确保不出现问题。
14)进一步强化贷款抵押率管理。
15)加大对贷
银行催收工作总结(范文)：2
一转眼，一个月时间又过去了。回顾这月以来的工作，在银行领导的正确指导下，我认真学习业务知识和业务技能，在同事的热心帮助和大力支持下，努力做到以客户需求为导向，提高自身服务水平，切实按照银行的要求开展工作，较好地完成了工作任务。现将个人工作情况总结如下：
一、努力学习，提高与业务素质
在日常工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。个人能够始终把学习作为获取新信息、掌握新知识、探索新事物的重要方法，作为自己人生理财路径的一部分，能自觉按照银行里制定的学习计划和内容认真学习，结合*理论知识，加强自身思想修养和素质的提高，坚持支行的各项方针政策，认真学习贯彻上级的各项精神，在行里领导的正确领导下，努力做好自己的本职工作。
二、强化业务学习，增强服务意识
进一步提高自身综合素质，争取工作的主动性。在学习方法上，重点学习银行的各项制度、各项业务知识，认真学习“三农”政策、法律知识，要求学习后及时写出心得和体会，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基矗。
三、努力工作，认真完成工作任务
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为*服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我在实际工作中牢牢掌握了各项服务技巧。因此，我的工作得心应手，在具体的工作中，我的工作得心应手，也得到大家的肯定。
四、严格要求自己，端正工作态度
五、不断学习，提高自身综合能力
我深知学习的重要*，一方面自己业务知识和工作缺乏，导致了在实际工作中存在被动*。另一方面是自己思想僵化，平时看问题较为片面，以点盖面，不能领会其精髓。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加饱满的热情投入到工作中去。
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200*年是我行实施“两项制度”后，在行领导的关心和支持下，我部门认真贯彻落实上级行的相关指示精神，结合我部实际，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将200*年工作开展情况汇报如下：
一、主要工作开展情况
今年以来，我部门认真贯彻落实上级行有关会议精神和会议精神，紧紧围绕股份制改革开放xx年发展规划，全面落实“十二五”发展规划，坚持以客户为中心，强化服务意识，拓展服务领域，加大营销力度，努力营造良好的金融环境，取得了较好的经济效益和社会效益。
一）、坚持以客户为中心，强化服务意识，不断提高服务水平
1、建立健全重点客户的管理制度，实行重点客户和项目经理制。我部门制定了《重点客户的管理制度》。通过建立重点客户和项目经理制度，有效地调动全行员工的工作积极性和主动性。通过健全重点客户的管理制度，加强对重点客户和项目经理的考核力度，有效地促进了重点客户和项目经理加大营销力度，为我行业务快速、健康、高效发展提供了强有力的客户保证。
2、切实落实重点客户的维护，努力为我行业务快速发展保驾护航。一是加强与重点客户的沟通联系，及时发现客户需求，并给予适时适度的帮助与解决，如定期召开重点客户座谈会、定期与项目经理座谈等，并做好重点客户的回访工作。
3、全面加强对项目经理的服务与管理，从服务质量、服务态度、服务水平和服务质量等每个方面进行综合评判和考核，保证各项指标的完成。二是加强客户经理队伍的建设与培养，不断提高客户经理的整体服务能力。三是加强与金融机构的沟通与合作，通过邀请有关专家来部门授课等形式，不断提高客户经理的业务素质。
二）、加强内控合规建设，不断提高内控管理水平
4、认真抓好内控制度建设，防范和化解金融风险。我部从狠抓内控制度建设入手，加大了内控制度的执行力度，严格执行各项内控制度，防范和化解金融风险。一是加强了内控制度执行的过程管理，从源头抓起，从每笔业务、每个环节、每个程序加以约束。通过一系列举措加强了内控管理，提高了业务经营的质量，确保了资金安全。二是加大了检查监督力度，从源头上防范案件的发生。今年以来，我部门加大了内控制度执行力度，采取了定期或不定期的抽查和日常防范相结合的方法，对存在的问题及时进行了整改，从制度上防范了业务操作风险。
5、加强了会计基础工作，组织了财务、信贷、资产管理、清算盘活和财务等多个岗位的培训，提高了各岗位的业务素质，加大了对风险控制的管理力度，确保了各项业务操作的安全完整和会计核算质量。
6、加大了对重点客户和项目经理的`管理、考评力度，确保客户经理年底结账、实现财务上报等各项指标的完成。
二、存在问题
我部门在200*年的工作虽取得了一定成绩，但是也存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：
一）、服务质量需要进一步提高。
二）、客户经理队伍建设需要进一步加强。
三）、业务发展、新项目拓展工作需要进一步加以完善和落实。
三、200*年的工作计划及重点
一是继续加强与金融机构的沟通与合作，加大与金融机构的协调与沟通，争取在全行业务发展中取得优异的成绩。二是积极配合金融部门开展各项业务的宣传工作，并加大对内对外的协调与沟通力度，积极争取支行各部门对我行的支持与配合，力争在全行业务发展中取得新的突破。三是加强与相关部门的合作，加强与相关岗位的业务配合与合作，力争200*年创造更好的经济效益。四是加大内控制度建设，防范和化解金融风险。五是加强与银行的沟通与合作，争取银行对我行的支持与服务，力争200*年创造更好的经济效益。
银行催收工作总结(范文)：4
一）积极推进银行网点转型工作
1、加大网点转型工作力度，确保网点转型工作顺利开展。
xx年xx月，我行对全市银行网点转型工作进行了专门研讨，通过专门培训，进行了专业培训，并结合实际情况和客户需求，进行了合理的安排布署。同时，积极推进网点转型工作，对全市银行网点转型工作进行布署，对全市银行网点转型工作进行布置和安排。
2、积极开展网点转型工作
一是加大网点转型前期宣传。通过多种形式，积极开展网点转型宣传工作，提升网点转型的知名度，宣传优质客户、优惠客户。二是大力营销优质客户。对全市银行会员客户进行了走访，全面掌握客户的资料、特点、信息、产品等情况，为客户提品优质，产品优质。三是加强与电子银行的沟通协调，通过电子银行，加大与电子银行的对接力度，争取在xx年全市银行会员客户资源中占比达到100%以上，争取在xx年全市银行会员客户资源中占比达到30%以上，力争在xx年全年网银客户资源中占比达到50%以上。
3、全力做好电子银行营销工作
今年以来，我行根据上级行工作部署，结合本行实际，加大营销工作力度，做好电子银行营销工作，取得明显的成效。一是加强电子银行营销宣传力度。为了提高我行电子银行营销工作的效果，我行制定了电子银行营销宣传方案和营销方案，明确了营销工作的目标、任务和工作职责；二是加强电子银行营销工作组织协调。通过电子银行营销工作，加大电子银行的营销工作力度，有效提升我行电子银行营销工作的市场化、规模化水平、客户化程度；三是做好电子银行营销工作的日志记录。四是做好电子银行营销的月报工作。上半年电子银行业务报表的统计、上报工作进展情况、月报工作完成情况和电子银行营销工作的整体状况等工作都做到了准确无误。
4、全力做好电子银行营销工作
根据市分行电子银行营销工作的部署，结合本行实际，我行积极与电子银行营销部门联系，通过电子银行营销工作，加大电子银行营销工作的宣传力度，取得了较好的营销效果，电子银行营销工作的推行得到了上级行领导的肯定，在市分行营销工作会议上获得了优秀营销员的荣誉。
二）认真开展网点转型工作，积极参与电子银行营销工作
5、做好电子银行营销工作。上半年，我行积极开展网点转型工作。一是做好电子银行营销工作，对全市银行会员客户进行电子银行营销工作，积极配合市分行电子银行营销工作，上半年，上报电子银行营销报表97份，其中：电子银行营销报表525份，电子银行营销报表576份，电子银行营销报表535份。二是做好电子银行营销工作。上半年，按照市分行电子银行营销工作会议和市分行电子银行营销工作会议的工作部署，结合我行实际，开展了电子银行营销工作。一是上报电子银行营销工作报表93份，电子银行营销报表93份。二是积极参加市分行电子银行营销工作会议。上半年，积极参加市分行电子银行营销工作会议。上报电子银行营销报表47份。三是积极参加市分行电子银行营销工作会议，并做好会议记录。上半年，积极做好电子银行营销工作。上半年，积极参加市分行电子银行营销工作会议。
6、做好电子银行营销工作，积极参与网点转型和优质客户推荐。
上半年，我行积极参与网点转型工作，上半年，参与网点转型工作161份，其中：电子银行营销报表61份，电子银行营销报表165份，电子银行营销报表37份，电子银行营销报表124份，电子银行营销报表27份，电子银行营销报表6份。上报电子银行营销报表56份，电子银行营销报表6份，电子银行营销报表5份，营销报表2份。上报电子银行营销报表5份，电子银行营销报表27份，电子银行营销报表12份，电子银行营销报表1份。
三）积极开展网点转型工作，推进网点转型工作的开
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200x年上半年我行工作以“强化服务，提高服务意识，落实工作措施，提高工作效率”为重点，以“客户满意、业务发展”为目标，加强业务营销，拓展业务。现将200x年上半年工作开展情况总结如下：
上半年各项工作指标基本满足客户需求。
一、主要指标完成情况
1)全年客户满意度为96%，其中：a类满意度为96%，b类满意度为38%，c类满意度为22%。
2)上半年我行业务规模、结构调整取得较大突破，主要业务支出完成情况如下：
3、金融基础业务营销
4、中间业务收入情况
5、中间业务收入完成比例为14%(其中：一般业务营销158%，包括二类和二类)。
6、客户资金需求情况
7、贷款利息收入情况：
8、中间业务收入：
9、贷款结算情况
10、中间业务结算比例：
11、贷款发放情况
上半年贷款发放总量平均为15万元，其中：a类3.2万元，b类43.1万元。
二、下半年计划任务指标完成情况
200x年下半年我行工作的总体思路是：以市行各项重点指标全面完成全年任务指标的完成情况为中心，突出抓好以下几方面工作：
一)
完成全年各项重点指标任务，确保全年任务的完成。
二)
全年各项业务指标均完成情况如下：
12、贷款利息收入完成情况
13、各项贷款结算比例：
14、利息收入完成情况
15、各项贷款利息收入完成情况
16、贷款利息收入完成情况
17、各项贷款利息收入完成情况
18、各项贷款利息收入完成情况
19、各项贷款收入完成情况
20、全年各项业务指标实现情况：
上半年我行各项贷款收回168.6万元，实现金额8.95亿元，上缴利息收入完成8.7万元，上缴利息收入完成2.30万元，上交利息收入完成8.21万元，上交利息收入完成9.21万元，上交利息收入完成1.96万元，下交利息收入完成7.07万元，上交利息收入完成6.29万元，下交利息收入完成6.85万元，上交利息收入完成9.73万元。
三)
上半年各项业务指标完成情况如下：
21、贷款回收率96.3%,比去年同期上升4.4个百分点。
22、贷款抵押率0.3%,较去年同期上升6.22个百分点。
23、贷款余额：
24.97亿元,较去年同期上升4.33亿元;
25、贷款利息收入：
25.29亿元,较去年同期上升50.27亿元;
26、贷款结算率:
27.38%,较去年同期上升2.94个百分点;
28、贷款发放比例：
29、贷款发放比例：
30、贷款占比12.48,比上半年同期上升4.44个百分点;
31、贷款利息收回率：
32、比去年同期上升4.96个百分点;
33、贷款占比13.3%,比去年同期上升2.333个百分点;
34、贷款抵押结息收回率17.76%,比去年同期上升4.35个百分点;
35、贷款利息收回率10.38%,较去年同期上升4.16个百分点;
36、贷款发放比例：
37、贷款占比10.28，比去年同期上升0.19个百分点;
38、比去年同期上升4.75个百分点;
39、贷款结息占比19.06，比去年同期上升0.16个百分点;
40、贷款利息收回率为10.31%,比去年同期上升0.39个百分点;
41、贷款占比19.09
比去年同期上升3.03个百分点;
42、贷款占比0.03,比去年同期上升0.31个百分点;
43、贷款占比0.01%,比去年同期上升1.33个百分点;
44、贷款占比21.25,比去年同期上升0.37个百分点;
45、贷款占比10.22
比去年同期上升0.45个百分点;
46、贷款占比10.01%,比去年同期上升3.37
比去年同期上升2.02个百分点;
47、贷款占比0
