关于信用社客户经理年终总结范文,精选6篇范文,字数为1000字。时间一晃而过,弹指之间,xx年已接近尾声,过去的xx年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的xx年,现将工作总结如下:。
信用社客户经理年终总结范文(范文):1
时间一晃而过,弹指之间,xx年已接近尾声,过去的xx年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的xx年,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
6、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
7、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行
8、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
9、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
10、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三、坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
11、针对商户的资金问题,积极与集团公司相关部门联系,尽可能为集团多争取优惠政策,为集团公司在新开业之前完成物业管理合同签订一千多延长时间,为企业创造良好的发展前景。
12、为确保集团公司120xx年度接管商场的顺畅,确保公司120xx年度各项工作有条不紊的开展,主要做好以下几方面的工作:
①为了确保商场施工现场的各项工作有序的进行,防止意外事件的发生,特制定了《商场物业管理处关于xx年度工作计划》。
②配合集团公司在商场开业前期,做好相应的准备工作。
③在公共关系维护方面,加大值班频率,积极准备,确保集团公司xx年度接管商场的各类活动顺利进行。
五、总结
xx年来,我严格按照公司《员工待客规定》,坚持“搞好自己的事情,管好家属人员的'事情”,处处以“公司利益高于一切”的原则,为商场保安全无事故,尽了自己的一个管理员的职责。为了商场的安全,我还要不断提高自身的业务素质和修养,使自己尽快的成为一个优秀的、管理者。
信用社客户经理年终总结范文(范文):2
在20--年的岁末,我在--市公司的大力支持下,在--营业部的指导下,在--营销中心的全体同志们的积极努力下,各项工作顺利完成,在此,我代表--市公司向大家表示最衷心的感谢!向xx年来关心支持我工作的领导、同志们表示最诚挚的感谢!下面我将近xx年来取得的成绩和工作心得体会,向大家做一个汇报。
一、取得的主要成绩
-x年以来,--营销中心的全体人员,团结一致,齐心协力,在摸索中前进,在管理上求发展,在发展中求突破,不断创新,进一步完善了各项管理机制,取得了很好的成绩。
1、狠抓队伍建设,努力提高人员素质
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,为此公司每周组织一次业务学习,学习业务知识,学习各种法律、法规、制度和相关业务知识,开展学法、知法、懂法、用法,使全体员工的业务素质得到了有效提高。
二、取得的主要成绩
一是在业务发展上实现了新突破,全年实现保费收入---万元,其中车险保费x-万元,非车险业务和短期健康险业务均实现了规模化。
二是人员管理水平有了新的突破。--营销中心始终把“以人为本”的服务作为一条主线,大力加强对员工的培训,切实将员工队伍建设放在经营管理各项工作的首位,同时,公司对各营业部进行综合素质培训,全面提高了全体员工的整体素质,保证了各项工作的正常开展。
三是在会计核算管理上实现了规范化,制度化。公司从加强财务核算、对内对外报送报表上的精心安排,要求各部门及时、准确、完整准确的反映公司资金情况。
四是实现了从公司到部门、从个人的全面管理和超额自我经营考核为目标。使财务部门的自身建设有了显著的提高。
2、健全制度,完善内控制度
xx年来,--营销中心始终把制度建设与经营管理各项工作有机结合起来,通过制度化建设,积极发挥财务控制、监督的作用,各部门各司其职,责任到人,从而使营销中心的财务工作有了良好的制度执行力,保证了各项业务的顺利开展。
3、强化财务监督
为了确保各项工作有条不紊的开展,加强制度执行情况的监督与管理,--营业部重新对原制度进行了修订,明确了各岗位的职责,财务中心的人员分工明确,加强了财务核算和财务监督功能,并按各项财务制度严格执行。
三、存在的不足
一是在财务工作的条线中,对于一些列规章制度的出台和操作程序的执行还是比较完善。
二是对一些日常性财务工作,比如会计核算中发现的问题和差错,我们在平时的工作中,有些工作还是按部就班的进行,存在一定的随意性,做事风险防范意识不强。
三是对一些已形成习惯的、不适应于实际工作的财务、工作方式和方法,还有些疏忽了制度执行的监督、考核力度不够。
四、今后的努力方向
在20--年的工作中,我们克服了许多困难和不利的因素,做了许多工作,但是,20--年,我们必须看到,在面对新形式和激烈的市场竞争,我们还存在很多不足,还需要在思想观念上、作风上、工作方法上有更大的创新。
4、进一步加强财务制度化建设。要进一步建立健全财务管理制度,我们要按照集团公司统一部署进一步建立健全财务、业务管理制度,以各项收支的有关财务制度为基础进一步加强财务检查工作,并在此基础上,认真检查落实,确保制度落到实处。
5、加强对会计出纳的各项检查、考核工作。要加强对各营业部出纳的日常检查工作,做到日日有检查,周周有总结,月月有考核,并且将考核结果与员工工资挂钩。
6、进一步加强现金管理及核算工作的管理,严格遵守上的有关规定,认真做好现金及银行存款、支票的日常核算工作,防止收付差错。
7、认真做好现金及银行存款日记账的登记和日清月结工作,做好日清月结的账薄、凭证的领用、核销工作,努力避免跑、冒、滴、漏现象发生。
8、做好各种财务报表,报送局领导的要求及内控制度。
信用社客户经理年终总结范文(范文):3
时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是农历新年的第二个xx月,农村信用社自xx年xx月正式成立,在各级领导的关心、帮忙和全体员工的共同努力下,我社各项工作健康顺利地开展,并取得了必须的成绩。
今年xx月,我社紧密围绕农村信用社改革和发展的大局,在市联社和县联社的正确领导下,以开展“诚信立社,创新求实,文明促发展”为主题,结合本社实际,开展了一系列创新性、特色性的工作,取得了必须的成绩。
一、加强内部管理,促进了各项工作健康发展。
1、加强制度建设。我社坚持从源头抓起,按照年初制定的各项工作计划,认真抓好各项制度的落实。首先是建立了以社主任为首的管理制度,使员工明确各岗位的职责,加强了员工的责任意识;二是制定了《员工管理制度》、《员工考勤制度》及《考勤制度》等制度,使各岗位的工作职责、权限、纪律、出勤等有了规范和依据;三是制定了《员工奖惩制度》、《员工奖惩制度》及《员工培训制度》等,使员工的思想得到了及时地调动,促进了员工的工作热情,工作质量得到明显的改善;四是加强了对内部人员的素质培训,今年以来,我社先后组织了员工培训和业务培训。
2、强化经营意识。为了进一步做好信用社内部管理工作,今年来社加大了对各营业网点的经营力度,先后出台了《信用社内部控制暂行办法》、《信用社员工奖惩暂行规定》、《信用社业务操作暂行办法》等制度。
3、加大信用社内部管理和考核力度。今年以来,我社加大了对全县信用社经营管理水平的考核力度,实行奖罚分明,由各营业网点主任、主任对各网点进行考核,并把考核成绩列全员的年终目标,同时加大考核奖惩力度,充分调动了广大员工干事创业的用心性。
二、加强业务创新,不断拓宽营销渠道
今年,我社加大信用社营销工作的力度,不断拓宽营销渠道,提高了我社信用社在全县金融系统的知名度和美誉度。在今年,我社加大了对信用社网点营销员业务考核力度,在网点实行差额贷款制度、贷款客户管理制度。同时对信用社网点营销员实行差额贷款考核,对营销员进行业务培训。使员工的素质不断提高,业务操作更加熟练,实现了信用社全面、及时、准确的金融业务。
三、加强内控制度建设,杜绝了案件的发生。
在今年,我社严格按照上级联社下发的各项工作任务要求,加大了业务管理力度。制定了《客户经理管理办法》、《信用社主任管理办法》、《贷款客户经理考核办法》、《借贷、贷款客户管理办法》和《信用社客户经理考核办法》等办法,从制度上堵塞了贷款“跑、冒、滴、漏”现象。
四、加强信贷营销和贷款抵押贷款管理。
今年,我社贷款工作在县联社和县联社的正确领导下,加大了贷款营销的力度。全面落实信贷资产责任,强化贷款营销力度,实现贷款营销“双过半”。一是严格贷款客户的登记、调查,做好贷款调查、评审工作。二是做好贷款客户的调查、评审工作,确保贷款调查的科学性、真实性、适度性和可行性。三是做好贷款客户的评审、评审工作。今年,我社贷款客户和贷款抵押贷款的客户均有了良好地实施。
总之,在xx年全县农村信用社改革发展中,我社取得了必须的成绩,但与县联社、县联社和县联社的要求相比,与兄弟单位还有必须的差距。在以后的工作中,我社将继续以“诚信立社,创新求实,文明促发展”为主题,不断加强内控管理,切实提高经营效益水平,为全面完成全年各项目标任务提供强有力的保障。
信用社客户经理年终总结范文(范文):4
在过去的xx年里,我社在上级行和各个支行、行长室的正确领导下,以党的新、新、精神为指导,全面落实,认真履行工会的职能作用,全面推进“”重要思想和依法合规文化建设,积极开展各项业务活动,增强了全员的工作责任感和使命感,努力营造了一个“以客户为中心”,“抓内部管理、促效益稳定快速发展”的良好经营思想。
xx年来,我社在市联社领导和上级行的领导下,以“”重要思想为指导,认真学习贯彻党的四中全会、四中全会及省联社下发的有关文件和会议精神,积极开展各项业务工作。全年共开展各项业务营销活动240多次,累计出差费用130多万元。全年累计出纳业务555笔,金融机构借贷58笔,金额335多万元。
一、加快业务发展,加大贷款营销力度
我社今年面向全行实行股金分红,贷款业务成为全行业务的重中之重,我社始终以此为目标,全面实施“两个效益”工程,努力实现利益化。一是抓重点,抓重点。重点是抓大客户的信用等级调查,抓重点客户的营销。我社在贷款管理中,始终突出抓重点。全年共查获信用户400多户,贷款额133.3万元,其中:白信期贷户18户,金信期贷户24.2万元,金诚期贷户42户。二是抓重点,抓重点。重点工程是贷款营销的重点,以此带动重点客户的营销。我社利用一个重点行,实施重点工程的营销。为了抓住重点,抓重点,我社重点抓了以下三个方面的工作:
一是抓重点,抓重点。重点工程实施前,我社在贷款营销工作中坚持做好以下三个环节:
一是抓重点,抓重点。重点工程营销前,我社就把贷款营销作为重点工程营销对象,在全行上下大力支持下,采取有力措施,确保重点工程营销顺利实现。
二是抓重点,抓重点。重点工程营销前,要求贷款营销人员对其重点营销对象进行营销,并根据营销内容和重点客户的营销方向与客户签订贷款合同。在营销过程中,我社积极配合重点方面的工作,以营销重点为切入点,在全行上下营造了“重点抓重点,抓住重点”的营销氛围。
三是抓重点,抓重点。首先要求贷款营销人员在营销过程中,要以营销重点作为营销工作的出发点,以营销重点作为营销工作的落脚点。我社制定了“重点抓,抓住重点”营销工程营销工作的总体思路,在全社上下营造了重点。通过对全行上下营销“三个效益”工程营销,营销重点客户的营销取得了阶段性的效果。
四是抓重点,抓重点。重点工程营销的最终目的,在于稳住现有大客户,增长其存量,提高其贷款营销的成功率。为确保重点工程营销工作取得实效,全年我社在贷款营销与收息、贷款营销与结算、大客户营销与小客户营销等方面都做了大量卓有成效的工作。
二、大力开展各项业务工作,提高贷款营销水平
在贷款营销方面,全年我社在贷款营销与结算业务工作方面取得了较好的成绩,实现了贷款收息率、收息率、流动率均居全辖第三位。全年累计营销贷款达11.51亿元,其中:结算贷款23000万元,实现收息62.45亿元,结算利润1602万元,实现利润2202万元,实现收息11.02亿元,实现收息率58.7%。
三、大力实施信贷营销
为了提高我社的信贷营销水平和贷款营销工作水平,我社积极探索新时期信贷营销的新思路和新方法。一是加强了与银监部门和信贷营销部门的合作与交流,促进信贷营销工作取得了较好的效果。二是积极开展贷款营销活动。通过各种形式开展贷款营销活动,不断拓展营销工作的新思路、新方法。
四、加强对信用工作的监管和检查
为进一步加强对信用工作的监管和检查,我社在今年xx月份、xx月底开展了信用工作的专项检查,重点检查信贷营销的有关情况。在检查中,我社对贷款营销工作进行了全面的检查:
1、信用贷款营销情况
2、贷款营销工作的监管情况
3、信用户
信用社客户经理年终总结范文(范文):5
今天,我作为一名刚踏入社会的应届毕业生,非常荣幸能够成为公司的一员。在这里,首先要感谢公司领导对我的信任,以及各位同事的大力支持,在公司领导的帮助及关心培养下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这xx年的工作情况总结
一、主要工作内容
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30—10:00开启大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
作为总经理助理,我认为公司在企业的形象、员工的工作态度都是我应该认真考虑和做好的。
13、作为总经理助理,除了日常需要处理的工作事项外,还需要协调好公司各部门的工作,以达到上传下达的`目的。
14、在总经理的领导下,做好各项接待、安排工作,并将各项工作分配到位。
15、做好各部门之间的协调工作,配合各部门按月球会、年度总结的拟定等,做好后勤保障工作。
四、总结
虽然取得了一些成绩但仍存在一些问题和不足,主要表现在:第一,我的业务知识和工作欠缺,工作方式不够成熟,做事还有一些欠缺。今后我要努力争取把每项工作都做到位。第二,在以后的工作中,需要多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
在今后的工作与学习中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经济、、管理等学科知识,重点学习公司的规章制度等。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
在以后的工作与学习中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经济、管理等方面知识,重点学习公司的规章制度及热情、认真程度。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。