护理服务心得体会800字(15篇)

思思 范文 17

关于护理服务心得体会,精选6篇范文,字数为800字。我是一个刚刚踏上护理工作岗位的青年,虽然有过专业的知识学习,但有很多知识还是不能在工作中做好。通过在医学院的这几个月的工作,我深深地认识到了自己的缺点和不足,我会在今后的工作中努力改正,不断的完善自己,争取早日成为一名合格的护理人员。下面就这几个月来的工作做一个总结。

护理服务心得体会(范文):1

我是一个刚刚踏上护理工作岗位的青年,虽然有过专业的知识学习,但有很多知识还是不能在工作中做好。通过在医学院的这几个月的工作,我深深地认识到了自己的缺点和不足,我会在今后的工作中努力改正,不断的完善自己,争取早日成为一名合格的护理人员。下面就这几个月来的工作做一个总结。

一、加强思想学习,不断提高思想素质

认真学习,思想,理论和“”重要思想,学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。积极进行业务学习,让自己的专业知识和具体的工作技能,成为一名合格的护理人员。

二、积极学习各项

我在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,积极参加医院组织的各项活动并能尊重领导,团结同事。

三、工作学习方面

在这几个月的实习期间我特别注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?{、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在xx年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

在将要迎来的xx年中,我会在总结过去xx年的得与失后,详细的将自己在未来xx年要做的事情完整的想出来,在将来的xx年中,我会本着护士的天职,积极认真努力的工作,把我要做的事情做到,在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来,以不辜负院领导的期望!

 

护理服务心得体会(范文):2

我在医院工作3周,在医院工作时间不长,在医院工作的这段时间,我深深感到护士的责任与重担。

一,

护士的工作职责

病人离不开护士,护士不仅要做好对病人的护理,还要承担治疗、心理、安抚、沟通等工作。所以我在工作的时候,一边帮病人解决一些常见病,一边给病人端茶递杯,帮他们洗头,帮他们清扫病房卫生,还要帮助病人整理床垫,陪他们聊天;当他们需要休息时,还要帮忙病人翻身排骨,为他们供应营养品;而当他们需要别人帮忙时,也会及时给予帮忙。这些事情都是护理工作中重要的一部分,只有护士具体地履行这个职责,将这种职责落实到实处,才能发挥护理工作的职能作用。

二,

要有良好的仪表仪容

护士在为病人带给良好的服务时,还要注意自己的一言一行,要时刻注意自己的言行举止,要严格按照医院的各种规章制度行动。要有良好的语言习惯,对待病人要文明用语;要注意保持自己良好的仪容仪表,使自己的个人文明程度不断提高;要有较强的组织性,在工作中要安排专人做好各项护理工作,要把病人当成自己的朋友、亲人;要有较强的安全意识,熟悉各种安全标识,有较强的安全防范意识,杜绝事故隐患;还要有良好的沟通技巧,能够使护理人员在思想上持续稳定,工作中要学会开导她们,多倾听病人的心声,善于站在病人的角度思考问题,从病人的心理需求出发,真正地做到关心和爱护患者,以人为本。

三,

要有人性化的专业服务

在这3周来实习的过程中我收获了很多,首先是对护理工作由陌生逐渐熟悉了解;其次是在护士长老师的细心指导下了解到了许多护理工作的具体操作。使我了解到这个职业的神圣,使我对今后的工作充满了信心,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,相信医大的护理工作会迎来一个更加灿烂美好的明天!

护理工作总结范文4

我们护理的工作就是为病人服务,这就要求我们的技术要做到。在工作时应尽职尽责,有较好的职业道德和责任心,有扎实的专业理论知识和熟练的基本技能。作为护士,我们应该做到眼勤、手勤、脚勤。在学习中能应用护师教的护理技术,发挥其所长,补充其所短。在工作中能理论联系实际,发挥中医专科学的护理优势,给病人带给温馨、安全、舒适的护理环境。

通过在医院的实习,让我了解到很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。我知道护理工作的特殊性与必要性,以后的工作中我会更努力的学习,加强技术与能力的学习与实践。

护士实习心得体会5

护士实习总结范文6

在--

 

护理服务心得体会(范文):3

在人们的生活中有许多人,时常被别人的行为和做法牵绊着,甚至一些病人对护理人员的服务不闻不问,甚至对病人提出的不合理要求,不理不睬,甚至蛮不讲理,这些人是群众所恶、恶的、缺点和错的、可怕的、不健康的、没有病毒感染的人。因此,护理人员要做到热情服务,热心关怀、善解人意、体贴病人,用真心换真情,用爱心温暖病人心灵,才能使病人感受到护理人员的温暖和关怀,从而增强病人战胜疾病的信心。

二、以人为本,强化护理工作的连续性

护理工作不是一门科学,而是一门艺术,护理工作无论在理论知识和技术方面都必须注重个性、个性化的服务。在护士的岗位上,每个患者都是护士的心头肉,要做好护理工作,护士必须要有丰富的护理经验,才能满足患者的需求,为了更好地提高护理质量,提高护理管理水平,护士长亲自带领大家参与护理管理工作,制定了护理工作制度,并严格执行。护理工作的连续性强、管理的连续性,是护理人员的工作重点和难点,是护理服务质量提高的重要条件。护理管理是一项系统、复杂的工作,只有在这个工作环节中充分发挥护士的工作积极性、主动性、创造性。我们要求护理人员不仅要有扎实的理论知识,而且还要有良好的沟通能力,不仅要有熟练的护理操作技能,而且还应有娴熟的护理操作技能和良好的思想品质。要求每一位护理人员要有爱岗敬业奉献的精神,要有高尚的情操和爱岗敬业的精神,在工作中要做到严谨治学、严格把关,以自己的爱心、耐心、责任心和热情帮助患者实现自身的价值。

三、加强护士素质教育,促进护理质量提高

随着医学的飞速发展,医疗护理质量问题日益突出,护理工作已不再是医疗活动中的重点,护士的素质是医院发展的生命线。因此护理人员的素质不断提高,是优化护理服务的关键。护理人员是医院的主力军。要实现优质护理服务,就必须有良好的业务能力和敬业精神,要求护理人员必须具备较高的思想素质、业务知识和专业技能,要热爱本职工作,要有高度的事业心、责任心和爱岗敬业,要有良好的专业素质和技术水平,要熟练掌握各种护理工作的基本原理和专科知识,要熟练掌握心肺脑复苏术、静脉输液、无菌术等专科护理操作技术,还应有一定的心理素质,有了良好的专业知识,护士在工作中处处体现了高度的责任心、自觉性和爱岗敬业的精神,这就为优质护理服务的顺利开展提供了保证,就要求护理人员热爱护理专业,热爱护理事业,热爱护理岗位。

要树立“以人为本”的思想,把护理工作作为护士的天职和本分结合起来,就要把人文关怀与护理服务的精神与人文关怀结合起来,就要在护理专业理念上,体现护理人员的价值;在服务态度上,体现护理人员的人文关怀;在临床服务上,体现护理人员的专业精神;在社会服务上,体现护理人员的人文关怀。只有这样,才能提高护理人员的专业技术水平,促进护理服务质量的不断提高。

护理人员要做到“以人为本,关爱生命”,“严格管理,注重培养,鼓励优秀生,严格管理”,才能促进病人的康复,让护理工作真正体现以人为本,以生命促进健康。“以人为本,关爱生命”应运而生,我们要树立爱生如子的思想观念,把护理工作放在优质护理中去发挥护理人员的作用,把病人的满意作为护理工作的最终目标,这就要求护理人员不仅要具有良好的心理素质,更具有精湛的技术,更应具备爱心奉献的精神。

总之,优质的护理服务应该是一种以病人为中心,以病人满意为最终目标,以病人满意为最好标准的优质服务。通过优质服务,我们才能体会出生存发展的意义,我们才能不断地学习进取,不断地提高自身的职业素养,才能促进医

 

护理服务心得体会(范文):4

护理服务心得体会5篇,希望对您有帮助!

护理服务心得体会

篇一

xx年,我院进一步加强护理管理和护理质量管理,认真贯彻落实、省卫生厅等医院关于开展“优质护理服务示范工程”活动的通知精神,牢固树立优质护理服务理念,坚持以人为本、以病人为中心、以病人的满意度为标准,以提供优质、高效、安全的护理服务为宗旨,以加强护理队伍管理和护理质量控制为重点,努力提高护理队伍素质和整体服务水平,为患者提供优质、安全、满意的护理服务,做到以人为本,群众满意、科室满意、医疗满意、护理质量满意、社会满意,现将我院xx年护理工作总结如下:

1、组织学习《中华共和国护理职业道德行为规范》,通过各种学习,使广大护士牢固树立“一切为病人服务”的理念,认真执行医疗护理规章制度,保证护理质量,提高护理人员素质,全科护理人员共同努力,圆满完成了xx年护理质量目标任务。

2、落实护理人员行为规范,在日常工作中落实护理人员行为规范。

3、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面给予表扬鼓励,不好的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改落实情况,达到了预期目的,效果明显,基础护理质量得到了进一步提高,科室满意度得到了99.5%,病人满意度达

100%以上,全年无严重差错事故发生。

4、加强教育,认真落实三基三严培训计划,加强专科技能培训与考核。

5、加强护理质量过程控制,护理文件书写,护理急救药品及抢救仪器的使用等落实到位。

6、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

7、xx月份在护理部的组织下,对我科的护理工作满意度调查问卷及护理质量进行了调查,评价护理工作中的优劣势,总结经验,指导下一步的工作。

8、护理会议制度:坚持了以病人为中心、以质量为核心的护理服务理念,加强护理质量控制,发挥护理质控小组作用,每月进行护理质量大检查一次,以检查护理质量,促进护理质量持续改进。

9、严格执行了院内感染管理规章制度。

10、加强了医院感染控制,护理部每月对全院各科室医疗垃圾分类收集情况进行了检查,院内感染控制指标达标。

11、各项护理文件严格按照《病历书写基本规范》要求进行,并监督检查、核查,医疗废物分类、收集后的院感质量有了很大的提高。

12、加强了基础护理和危重症病人护理工作,xx年来完成80余例基础护理,加强了护理人员三基训练,同时又进行专科技能培训,经过培训提高了大家的专科素质,专科知识水平,增强了护士的自信心,做到人人有事做、事事有人管。加强了护理人员医德医风建设。

13、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

14、坚持床头交制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

15、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月xx日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

16、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

17、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

18、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:xx月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

21、继续落实护

 

护理服务心得体会(范文):5

一个月前我参加了护理部组织的为期五周的护理服务培训。这次的学习虽然时间只有短短五天,但我却受益匪浅、收获颇多,感受颇多。

这次的学习不仅提高了我对于护理的理论知识的理解水平,丰富了我的理论知识,还学习到了很多关于护理服务的相关知识。在这次的学习中,我不仅了解了我所在科室的基本情况和护理服务内容,更重要的是了解了护理行业在临床护理工作中的地位和作用。

这次的培训中我学习到了一些关于护理行业的专业知识,比如如何做好一名合格的护理人员,如何提供更优质的服务等。在这次的学习中我深刻的明白了这些知识,也意识到自己应该努力的提高专业技能,提高工作质量,争取更大的成绩。

这次的培训不只丰富了我们的临床护理工作经验,更重要的是让我对医院这个职业有了更深层次的认识,让我对以后的护理工作和护理行业有了更深层次的规划,这次的培训不仅让我对专业知识有了更深层次的认识,让我更加的了解了护理工作,更加的热爱我的这个职业。


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