铣床售后服务条款
一、安装调试：
1.为确保铣床的正常使用，本公司将在产品交付时安排专业技术人员对本公司所供应的铣床进行安装调试，并保证铣床可正常使用。
2.如购买方提出，本公司可协助安排安装调试，但费用由购买方负担。
二、维修保养：
1.购买方应按照说明书要求，及时对铣床进行维修保养，保证其正常使用。
2.本公司将不定期派遣专业技术人员前往购买方指定地点对铣床进行免费检测、维修或者更换部件，以保证铣床正常使用。
三、免责声明：
1.因使用铣床而造成的任何损失，包括但不限于财产损失、人身伤害等，本公司不承担任何责任。
2.因购买方原因导致的任何损失，由购买方自行承担。
售后服务承诺书礼品应包括的条款：
售后服务违约条款：
1.客户应在“购买日期”开始计算的30天内发起服务要求。一旦超过此期限，客户将不能享受本协议约定的服务。
2.当客户选择服务时，如果出现任何技术问题，客户有义务在24小时之内提供解决方案。一旦超过此期限，客户将不能享受本协议约定的服务。
3.客户有义务提供权威、准确的诊断报告，以便能够准确判断技术问题。一旦因为客户的原因导致无法准确判断技术问题，客户将不能享受本协议约定的服务。
4.客户应遵守本协议中的相关规定，并保证不会采取任何有损商业信誉的行为，否则客户将不能享受本协议约定的服务。
5.客户应按照本协议中约定的时间和要求支付服务费用，一旦超过此期限，客户将不能享受本协议约定的服务。
6.客户应按照本协议约定提供所需要的环境，设备，支持等，一旦有任何缺失，客户将不能享受本协议约定的服务。
售后服务承诺书礼品应涵盖如下条款：
售后服务违约条款：
1.客户应在“购买日期”开始计算的30天内发起服务要求。一旦超过此期限，客户将不能享受本协议约定的服务。
2.当客户选择服务时，如果出现任何技术问题，客户有义务在24小时之内提供解决方案。一旦超过此期限，客户将不能享受本协议约定的服务。
3.客户有义务提供权威、准确的诊断报告，以便能够准确判断技术问题。一旦因为客户的原因导致无法准确判断技术问题，客户将不能享受本协议约定的服务。
4.客户应遵守本协议中的相关规定，并保证不会采取任何有损商业信誉的行为，否则客户将不能享受本协议约定的服务。
5.客户应按照本协议中约定的时间和要求支付服务费用，一旦超过此期限，客户将不能享受本协议约定的服务。
6.客户应按照本协议约定提供所需要的环境，设备，支持等，一旦有任何缺失，客户将不能享受本协议约定的服务。
售后服务承诺书范本示例
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
承诺人：_________
日期：_________年____月____日
扩展说明：售后服务承诺书怎么写？
产品质量及售后服务要求：投标方所提品必须是通过合法进货渠道获得的全新原装正品；质量达到国家规定“三包”等标准；中标单位交货时应提品注册证、合格证等相关的产品证明；产品在使用期间如出现故障，供应商应随叫随到进行维修。产品售后免费保修壹年，终身维护。
