关于2020物业管理员个人工作总结，精选6篇范文，字数为1500字。时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的物业管理员不难，但要做一名优秀的.物业管理员就不那么简单了。我认为：一名好的管理者就应拿出一颗爱心，将自己最为善良的心以最美的姿态带给广大业主。我们每天面对的工作主要以清洁、防疫、消毒、系统维保等为主，设备维护与保养方面。我在工作中始终保持着标准化、正规化，力求软件不落下，硬件不缺失。
2020物业管理员个人工作总结(范文)：1
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的物业管理员不难，但要做一名优秀的.物业管理员就不那么简单了。我认为：一名好的管理者就应拿出一颗爱心，将自己最为善良的心以最美的姿态带给广大业主。
我们每天面对的工作主要以清洁、防疫、消毒、系统维保等为主，设备维护与保养方面。我在工作中始终保持着标准化、正规化，力求软件不落下，硬件不缺失。
一、日常维护
1、每天下班之前清理设备和卫生间内的垃圾，保证道路畅通
2、对小区内的电梯机房、消防设备按时关闭，以免漏电影响业主生活
3、设备设施的安全作为保证一切安全的基础来保障业主生活的正常进行
4、对小区内的电梯，水泵，门机房、配电设备等设施进行安全检查，发现问题及时处理，并将检查记录及时跟进处理，做到安全工作天天讲，人人查、事事查。
5、定期对各部门设备设施进行安全检查，发现隐患及时报修
6、对小区内的生活垃圾，日常工作及时清理并分类堆放，定期打扫，做到垃圾日产日清
7、对生活垃圾的收集、回收和清运，都制定相关制度，并严格执行
安全操作规程。
二、设备设施维修与保养
8、对消防设备设施及设备进行日常的检查
9、定期对消防设施设备进行维护保养，及时通知电梯、消防栓、应急灯等，确保其正常运行
10、定期对消防重点部位进行检查
11、对特别是消防报警点火灾报警，组织力量进行现场扑救
12、每天对消防设施设备进行维护保养
13、对消防重点部位定期进行消防安全培训，提供有效的自救、互救信息
三、保洁工作模式
根据我部门员工多、任务重的特点
14、保洁部人员比较年轻，工作时间长，消耗体力，而且对小区的卫生死角及清洁工作带来了很大的困难
15、员工人浮于事且频繁换工作，导致个别员工纪律涣散
16、保洁部是公司的窗口、形象，需要加强管理提高
17、保洁部工作人员形象、素质、业务水平、经验与相关管理知识仍需进一步学习、掌握、运用。
四、工作中存在的不足
18、在日常管理中虽然取得了一定成绩，但在部门质量检查和保洁服务工作上仍存在很多不足。
19、保洁员工专业知识、岗位技能掌握仍需加强。
21、保洁工作标准与流程尚需进一步规范
五、xx年工作安排
22、完善各项规章制度，建立内部管理机制，提高工作效率。
23、加强与员工沟通，了解员工思想动态，关心员工，以便更好的完成工作
24、加强培训、提高员工综合素质，提高服务质量。
25、加大员工的培训力度，提高工作质量，为公司的发展尽自己的一份力量。
26、加强专业知识的学习，拓展知识面，借鉴同行业的优秀经验。
27、向领导及同事学习工作经验和方法，快速提升业务水平。
28、透过考核加强学习、注重工作中存在的问题及解决方法等。
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回顾这xx年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过xx年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将xx年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了x证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解x情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效，到x、x拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（x号办公会议精神要求，我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如x，x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在x召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领
2020物业管理员个人工作总结(范文)：3
在公司领导的带领下，我认真学习，踏实工作，较好地完成了各项工作任务。
一、xx年来的工作表现
一)仔细认真，提高自身素质
为了更快，更好地适应工作，我加强学习，也多次看文书，看报，积极向领导和周围同志学习，工作中我都能够做到积极主动，能够从全局出发，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。做到了心中有底，学中有疑，不懂就问，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。
在各级领导和同事的帮助指导下，并顺利的完成了自己岗位的各项职责，在此我对自己这xx年的工作做一简要总结，总结自己xx年来的成绩和收获，成绩的同时也存在一些不足，在今后的工作中，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的物业管理员，为小区创作出应有的贡献!
二)严于律己，不断加强作风建设
三)强化后勤处室职能，做好服务工作
对小区来说，每天的生活垃圾以及地面垃圾都要进行打扫，这对小区来说尤其重要，它是不可或缺的。所以，我每天都要随时做好清洁工作，对打扫完的卫生区域进行检查，以确保小区的整洁。
四)加强学习，不断提高业务素质，努力为公司的发展贡献自己的微薄之力
我深知，领导对我提出了很高的要求，只有不断加强学习才能做一名合格的管理人员。今后，我要加强学习，用科学的理论武装自己，坚持用先进的理论指导自己的工作实践，不断提高自己的综合素质，让自己真正的与企业共命运。
三、工作中的不足
回顾这xx年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协调可持续发展作出自己的贡献!
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回首即将过去的xx年，物业管理处在公司的领导下，在上级部门的指导关心下，在公司各部门的密切配合下，，全面按照公司，突出重点，狠抓落实，注重实效，在保证日常管理中，以“服务为宗旨，重在管理，不断创新，持续改进，取得了一定的成绩，为进一步做好物业管理各项工作，现将xx年来的工作总结如下：
一、加强理论学习，提高员工素质
为了提高员工的服务意识，树立“以业主至上”的服务理念，在日常工作中，开展形式多样的业主服务教育活动，截止到20x年底共发放各类服务倡议书500余份，各项工作开展的较好。
二、规范行为，提高服务质量
针对小区管理比较薄弱的情况，管理处制定了《小区管理服务质量考核办法》、《小区日常工作安排》、《物品出入库管理制度》等物业管理服务规范，并认真执行、检查落实，促进了各项工作有效的开展。
三、加强工作培养，提高员工素质
培养员工养成对工作热情，具有较高的敬业精神和奉献精神，努力做好小区管理工作。
四、规范秩序、优化服务
1.在小区管理的日常管理中，成立了秩序维护小组，并对各项工作给予了专门的指导和帮助。
2.在物业工作中，我们始终把业主的满意作为第一标准，让业主在这里感受到热情的、周到的服务。
五、规范保洁服务
3.严格按照公司管理办法的相关要求，实行保洁公司、派驻楼道保洁的分段包干制。
4.实行定期与不定期的保洁制度。
5.根据保洁合同约定，对所有的保洁质量进行监督、检查。
6.全年保洁人员培训率达到85%以上，特别是白班保洁人员，保洁人员的业务素质和专业水平有明显的提高。
六、开展工作，提高服务水平
7.开展专业技能培训，提高保洁人员的整体技能和服务意识。
8.全年共组织保洁人员参加有关专业知识的培训及考核15次，培训保洁人员的操作技能和服务意识，全年保洁员的专业知识掌握达到100%。
9.开展“清洁工”、“保洁工”技术比武活动，提高保洁人员的工作水平。
10.开展节能降耗工作，全面节约用水、用电、用电。
在xx年的工作中，我处全体员工将继续努力工作，加强学习，提高自身素质，为小区创造良好的工作环境而不懈努力。我相信，在公司领导的正确指导下，我们保洁部全体员工有信心，有决心为公司做出新贡献。
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回顾20x年的工作，我们x物业的工作由于是刚刚接手，工作经验还很不足，很多工作都做不到位，工作效率有待进一步提高。这些我们将在20x年的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。为此，物业管理工作必须做到以下几点：
1、继续加强培训，提高员工的综合素质，加大对员工的培训力度，全面提高服务质量。
2、加强内部管理工作，明确分工，加强日常监督工作，有效地运作在物业管理中的核心地位。
3、加大内部人员管理，加强培训，全面提高内部人员的管理水平。
4、开展多渠道宣传，促进良好风气的形成。加大考核力度。
5、完善工作质量责任制，确保各项工作有效开展。
6、及时总结反馈工作中的问题，使工作再上新台阶。
7、做好20x年各种会议的服务工作。
8、加强与业主的沟通工作，积极配合业主解决相关问题。
9、加大内部外部单位的协调力度，提高外部单位对我物业管理工作的满意度。
