关于员工食堂年终工作总结范文,精选5篇通用范文,字数为600字。xx年来,在局领导的正确领导和上级主管局的具体指导下,在事务管理、以及各股室的大力支持帮助下,我们紧紧围绕年初局制定的工作重点,不断强化服务意识,提高工作效率和服务质量,努力为工作和事业发展提供周到快捷的后勤保障服务,限度地发挥了事务管理的作用。现将今年的如下:。
员工食堂年终工作总结范文(通用范文):1
xx年来,在局领导的正确领导和上级主管局的具体指导下,在事务管理、以及各股室的大力支持帮助下,我们紧紧围绕年初局制定的工作重点,不断强化服务意识,提高工作效率和服务质量,努力为工作和事业发展提供周到快捷的后勤保障服务,限度地发挥了事务管理的作用。现将今年的如下:
一、切实加强工作人员的思想和业务学习,不断提高工作人员的整体素质,增强工作的实际性、主动性、创造性。为了进一步提高工作人员的思想素质和业务水平,局坚持每周一学习制度,组织全体工作人员学习理论和“”重要思想,认真学习贯彻党的精神,积极开展保持先进性教育活动和效能建设,认真学习领会党的精神,学习党的路线、方针、政策和决议。
二、加强管理,提高效能,切实抓好的思想教育工作,保证各项工作的有效推进。一方面,组织全体人员学习党的和四中全会精神。在学习过程中,每月组织学习和学习并重,坚持做到学习有笔记,学习有记录,工作人员经常进行谈心交心,切实做到与上级组织保持高度一致。另一方面,通过组织学习,全体人员的思想素质、工作作风明显进步了。
三、认真抓好效能建设工作,效能建设和效能建设工作的深入开展,得到了上级领导、社会各界的肯定、群众的满意,社会各界对工作的满意度得到了进一步提高。
四、工作人员严格执行各项规章制度,严格遵守工作纪律,没有出现违规现象,工作作风明显提高。
五、管理规范化,工作秩序进一步优化。管理规范化得以加强,为效能建设提供了强有力的组织保障。效能建设的实施,有效地促进了工作的顺利开展,保证了各项工作的正常运转,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。
六、积极开展效能教育活动,人员的思想观念、责任意识明显增强,工作热情和主动性得到提高。
七、管理逐步向科学化、化方向发展。
员工食堂年终工作总结范文(通用范文):2
我是今年xx月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。
一、不断提高自身素质,不断提高服务水平
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客人来访时我会热情的接待,对客所咨询的问题进行详细记录汇报,力争做到热情周到,耐心解答。客人走访业主时,我会提前把x名前台职员的联系电话重新输系电话,方便报修资料的查询。
报修问题方面,我会在最短的时间内把它记录下来,一份完整的报修流程图,下次遇到同类问题应该注意些什么,以便能够更好的掌握报修的重点。结合报修内容,我们跟相关部门或责任人进行沟通,了解报修的时间,报修的完成情况,将问题及时解决掉,不能影响酒店正常营业的事项。
前台的服务不仅体现在形象上,更重要的是体现在服务质量上,前台对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都要做到位,以体现我们的关心态度。在客人结帐时,减少了客人等待时间,也体现了酒店的服务水准。
前台必须站立服务,无论是公司领导不是业务代表,都要面带微笑。因为客人是会误解我们酒店的事的,所以,我们保持良好的形象,用最好的服务态度,最好的服务质量去接待每一位客人。
客人离店时,我们要持续客人的手势和面带微笑,主动、热情地招呼客人,疏导客人离开。如果离开了,应及时、用礼貌语言、用恰当的交谈方式使客人离开心情愉悦。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.
员工食堂年终工作总结范文(通用范文):3
xx年,在领导和全体员工的共同努力下,我食堂的工作有了很大的进步。根据目前的工作分工,我主要从以下几个方面开展了工作,具体总结如下:
在食堂工作方面,我们每天都要接待大量的外宾,包括我,餐厅的工作人员。每次我们接待大量外宾以后,就要负责和外宾办好接待工作,使外宾能够住下来,让大家都能住下来。我每天的工作主要是外出派餐,为大家提供方便。同时,还要为大家提供送餐券。每天中午,外宾办完餐以后,我们的值班人员就要到楼下收餐盘。在外宾办工作时,我们要做好外宾值班工作,确保他们能够安时守岗,按时回餐,确保大家不饮酒喝酒,不浪费时间。
在工作上,我们要认真负责。我们要把他们当成自己的朋友,搞好和大家的关系。不管是什么原因,都要尽力去帮助大家。我们还要做到不辜负大家的帮助,我们要在工作中多学习,多请教,多沟通。尽可能地做好自己的本职工作,让大家都能够满意我们的工作。
在服务上,我们要努力为他们排忧解难。我们要以一个和蔼、亲切的形象去对待他们。让大家觉得我们是真诚、温暖和友善的,我们要努力帮助他们解决困难。
在食堂工作中,我们要努力创造一个和谐、优质的食堂工作环境。为了给大家创造一个干净、卫生、舒适的就餐环境,我们要严格落实卫生消毒制度,我们要严格按照食品卫生法规定,认真做好餐具的消毒工作,防止细菌的流入,杜绝细菌的入,使之成为我们的美味佳肴。
我们还要努力改善服务态度,提高服务质量。要时刻以大局为重,保持一颗爱校如家的心。为大家提供一个舒适的就餐环境
我们要努力改善服务态度。提高服务质量,做到服务育人,服务育心。要时刻以大局为重,保持一颗平常的心。
我们要做到不断改善服务态度,提高服务质量。要时刻以大局为重,保持一颗平常心。不管是工作时间还是休息时间,都要不断地加班加点。争取为大家创造一个干净、整洁的就餐环境。
在工作中也要积累一些工作经验。
在新的xx年里,我们要在领导的正确带领下,团结一致、努力工作,为保障学校食堂各项工作的顺利进行做出应有的努力。
员工食堂年终工作总结范文(通用范文):4
xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,xx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
一)在xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二)在xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
一)xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
三、主要经验和收获:
在xx年上半年,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
二)经过这样紧张有序的xx年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这xx年,又从无限轻松中走出这xx年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
三)总结下来:在这xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出
员工食堂年终工作总结范文(通用范文):5
我是一名普通的食堂管理员,在这个岗位上,我始终保持着饱满的工作热情,以高度的责任心和积极的工作态度去完成工作任务。我深知食堂管理工作在食堂管理工作中有极其重要的作用。在工作上我始终遵循以下两个原则“公平、公开、公正”。
一、食堂的正常运转为食堂工作增添了活力
二、加强员工培训,提高员工素质
我在食堂管理工作中,深深感到:食堂工作的重要性,食堂工作人员素质、食堂管理水平的高低直接关系到学校总体服务质量的优劣。因此,我坚持认真抓好食堂管理,通过学习《食品卫生法》、《生产经营许可证》等食品法律法规,增强了食堂工作人员的法律意识和责任感。我们要求每一位工作人员认真学习《食品卫生法》等文件,增强自己的法律意识,增强食品卫生安全常识,养成良好的个人饮食习惯和健康的卫生习惯,保障学校正常的教育教学秩序。
三、加强食品卫生安全工作,提供安全保障
我们坚持把住食品卫生安全工作不放松,把学生身边的`食品安全放到首位。要求每个工作人员做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换工作服。放置食品的橱、货架时刻保持清洁,每周彻底检查一次,发现问题及时解决。我们还经常开展食品卫生安全教育,保证食品安全知识的宣传和教育。食品卫生安全关系到广大师生的身体健康,关系到学校工作的正常开展。
今后,我们将进一步重视食品卫生安全工作,及时解决和处理食堂工作中发现存在的问题,坚持以人为本,强化服务意识,卫生意识,加强食堂人员素质,保证食品卫生安全,确保广大师生吃的放心,吃的安全,让社会放心。