的实现
一、准备材料：
1.购买的商品及信息、原因；
2.退款申请书，需要清晰地写明以下内容：
a.购买的商品名称，数量、价格；
b.购买时间或交易号码；
c.退款理由；
d.退款金额；
e.退款帐户信息，如开户行、帐号等；
f.（手机号码/邮箱等）。
二、提交材料：
1.通过电子邮件把上述材料发送给卖家；
2.把材料发送到指定的服务部门；
3.拨打客服电话，说明情况并申请退款；
三、跟踪审核进度：
1.咨询客服，了解审核是否已通过；
2.查看账单中是否有相应退款金额；
3.如果在规定时间内没有收到退款金额，可以再次联系客服提出申诉，提交申诉材料，以便尽快审核；
4.如果有特殊情况，可以联系商家直接索取退款；
5.及时联系客服关注审核进度，避免申请超时无法执行。
协议股东退款应涵盖如下条款：
一、退款扣费条款
1、本公司同意按照申请方（以下简称申请人）提出的条件退还商品价款。
2、如果申请人在本公司发货日起7天内提出退款申请，本公司将按照申请人实际付款金额全额退款。
3、如果申请人在本公司发货日起8-15天内提出退款申请，本公司将按照申请人实际付款金额扣除10%的退款手续费后退还剩余的90%金额。
4、如果申请人在本公司发货日起16天及以上提出退款申请，本公司将不予退款。
5、本公司退款方式以申请人原付款方式为准。
6、本条款自发布之日起生效，自行修改，修改后果自行承担。
协议股东退款应包括的条款：
应提供如下信息：
1. 你的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
2. 购买的商品的详细信息，包括订单号、型号、数量和价格。
3. 退款原因，如收到的商品不符合承诺、未收到货物或已收到货物但是有质量问题等。
4. 附上相关文件，如购买凭证、、快递单等。
5. 提供你期望得到的退款方式，如退还在线支付的费用或将货物换成其他型号的货物。
退款保密协议范本示例
甲方：__________
法定代表人：__________
地址：__________
：__________
乙方：__________
号：__________
地址：__________
：__________
鉴于：__________
甲乙双方于____年____月____日签订了《_____________合同》，乙方单方面提出解除合同并要求退款，其不符合合同约定的退款情形，但为了避免乙方无休止地索要退款影响甲方商业信誉，甲方愿意退款给乙方，但乙方需履行保密义务。双方在遵循平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则下，就双方商定退款保密成如下协议：__________
第1条 价格保密
1.1 经甲乙双方商定，在双方建立合作关系基础之上，乙方给于甲方退款______元。
1.2 乙方保证，不得向任何第三方透露甲方给予乙方退款事实。
1.3乙方发现第三方知悉或可能知悉该退款事实的，应立即告知甲方。
1.4乙方一旦因违反本保密协议，无论有无过错，应当立即停止违约行为，并及时采取一切必要措施防止退款事宜的扩散，尽最大可能消除影响。
第2条 保密期限
自本合同签订之日起始至甲方同意公开时止，在此期间，乙方必须始终承担保密义务。
第3条 违约责任
3.1乙方若有违反本协议之规定，泄露或可能泄露保密内容的，应立即告知甲方。
3.2 乙方如有违反保密义务的，甲方有权要求乙方同时承担下列责任：
退还乙方收取的劳务报酬;
向甲方支付违约金币_________元;
赔偿甲方全部损失。
第4条 其它
4.1本协议自双方签字或盖章后生效
4.2 本合同一式两份，各方各执一份，具有同等法律效力。
4.3因履行本协议而发生纠纷的，可以由双方协商解决;协商不成，可向甲方所在地法院起诉。
4.4其他补充事项：____________________________________________________________________。
签署时间：__________ _____年 _____月 _____日
签署地点：__________
甲方(盖章)：__________
法定代表人或授权代表(签字)：__________
乙方(签字、捺印)：__________
扩展说明：股东协议需要多少股东签字有效？
股东出席股东大会会议，所持每一股份有一表决权。但是，公司持有的本公司股份没有表决权。
股东会决议仅要求按公司章程和公司法的规定，签字就可以，而公司公章和法代的签字具有同等对外效力，选其一就可以，但最好是2者俱全。股东如是法人，单位盖章和法定代表人签字一样有效。根据以上规定，股东大会决议是否需要股东签字、需要多少股东签字，要根据所议事项以及公司章程的规定而定。
