淘宝退换货条款：
1、淘宝商品在收到商品后xx日内可以申请退换货，但必须保持商品原状且不能影响二次销售，未经淘宝商家同意，不得擅自进行退款或换货。
2、退换货成功后，淘宝商家将根据退换货原因按照实际支付金额进行全额或部分退款操作，部分退款情况下由商家自行承担损失。
3、淘宝商品收到后发现质量问题，需要在收到货物xx日内联系淘宝商家进行退换货，超过xx日不提供退换货服务。
4、在售出xx日内如发现因质量问题导致的少发、错发问题，可以在收到货物xx日内联系淘宝商家进行退换货，并补发缺失的商品。
5、淘宝商家保证所售商品均为正品行货，如因质量问题或故障，在保修期内提供免费维修或换货服务。
承诺书无理由退换货必要条款：
1、客户退换货前需要联系客服，并提供订单号和其他相关信息；
2、客户可以在七个工作日内申请退换货，超出此期限的恕不受理；
3、客户收到的商品必须保持原样，如有损坏，将无法办理退换货；
4、商品必须在原包装，不影响二次销售；
5、客户可以申请退款或者换货，但所有邮费均由客户承担；
6、换货时，客户需要向店铺支付运费，店铺承担由原商品寄回的运费；
7、拒绝接收包裹时，店铺有权拒绝办理退换货；
8、如有疑问，请联系店铺客服。
承诺书无理由退换货应具备这些方面：
一、定义
1. 代理商：指拥有购买本公司产品的权利的单位或个人。
2. 无条件退换货：指代理商无条件将本公司的产品退回给本公司，并由本公司提供相应的替换产品。
二、适用范围
1. 本条款适用于本公司的所有产品，不限于特定的产品。
2. 无条件退换货的适用范围仅限于本公司正式授权的代理商。
三、无条件退换货的条件
1. 产品必须在购买后一个月内被退回，并保持原有的包装及完好的状态。
2. 产品必须是本公司正式授权的代理商所购买的，并且具有有效的。
3. 所有的退换货必须提前向本公司提出申请，并经本公司审核同意后方可办理。
四、责任
1. 代理商所购买的产品如有质量问题，则本公司负责免费替换。
2. 如代理商因自身原因而需要退换货，则本公司有权收取合理的补偿费用。
五、其他
1. 本公司有权对本条款进行修改，修改后的条款将在本网站公布，无需另行通知代理商。
2. 本条款自发布之日起生效。
可退换货物采购合同范本示例
合同编号：
甲方(采购单位)：
乙方(供货单位)：
签订时间：
甲乙双方 经协商一致，订立本合同，供双方共同遵守：
第一条 甲方采购的物品内容和成交价格(金额单位：币_____元)
乙方负责物品的运送并承担由此产生的全部费用。
第二条、验收时间：甲方必须于乙方提出验收申请后 个工作日内组织验收，甲方验收合格后应当出具验收报告。
第三条、验收标准：：应有产品合格证(或质量证明)和其它应具有的单证。
第四条 乙方的违约责任：
1、乙方不能交货的，甲方不向乙方付款。乙方应向甲方偿付相当于不能交货部分货款的10%的违约金。
2、乙方所交物品品种、数量、规格、质量不符合国家法律法规和合同规定的，由乙方负责包换或退货，并承担由此而支付的实际费用。
3、乙方逾期交货的，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付每日千分之五的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。
第五条 甲方的违约责任：
1、甲方逾期付款的，应按照每日千分之五的比例向乙方偿付逾期付款的违约金。
2、甲方违反合同规定拒绝接货的，应当承担由此对乙方造成的损失。
第六条 争议的解决：
1、因货物的质量问题发生争议，由法律及有关规章规定的技术单位进行质量鉴定，双方无条件服从该鉴定的结论。
2、执行本合同发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地法院提起诉讼。
第七条附则：
1、本合同一式两份，甲方、乙方各执一份。
2、本合同自签订之日起生效。
采购单位(甲方)： 供货单位(乙方)：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
开户银行： 开户银行：
帐号： 帐号：
电话： 电话：
扩展说明：淘宝30天无理由退换货规则？
(1) 订单商品带有“30天包退”服务标识;
(2) 消费者发现商品质量问题并影响正常使用;
(3) 消费者在服务有效期内发起退款申请;
(4) 消费者以“商品无常使用(30天包退)”为原因发起退款申请;
(5) 消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证，凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)图片凭证、检测凭证、维修凭证等
(6) 若消费者举证有效，10元以下订单支持先行退款，不强制要求消费者退回货物;10元以上订单，支持退货退货，所有运费商家承担
