关于公司前台接待员工作总结，精选6篇范文，字数为2000字。时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名员工，我也深知自己所肩负的责任。
公司前台接待员工作总结(范文)：1
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名员工，我也深知自己所肩负的责任。
在此，对半年的工作做以下总结：
一、前台接待工作的基本内容。
来到公司之后我在部门总监容许的情况下，负责跟进各分公司的入职、请假、调动、培训、档案、合同档案管理等工作。作为公司的前台接待，每天我时刻注意形象，注意自己的服务态度和服务质量，吸烟、咖啡、咖啡等我都要时刻注意，把烟、咖啡、茶叶集中归类整理，摆放整齐，归类分明；在为领导、为同事服务时，也能做到细心谨慎，礼貌待人，热情服务，耐心回答客户的问题。
二、公司的工作流程。
在过去的一个月中，我主要的工作是：
1、接待来访客户，登记来访者的信息，透过电话来访客户，透过交谈来了解客户的资料以及兴趣爱好等，透过这些工作，我来熟悉了公司的大部分工作资料以及整个公司的运作流程。
2、办理一些接待来访的客户，透过这些工作，我也熟悉了公司的大部分工作资料以及整体的运作流程。
三、前台英语及设备的日常维护工作。
每一次我们接待的新来访客户都要做好接待记录，收集他们对我们公司的意见及推荐，并记录下他们的，透过这些工作，就能为接待来访客户作好登记并认真详细的记录下他们的联系人及联系电话，以便于领导及时准确的找到相应的人员，便于及时的办理相关事宜。
在这过程中，我本着虚心的、用心的态度向其他同事学习，尽可能提高自我的业务水平，努力做到能够独挡一面，能够承受得住压力，完成工作任务。
当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这些经历使我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这六个月，我现在已经能够处理公司的帐务，整理部门内部各种资料，进行各项申报，协助进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作潜力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务潜力。
这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一齐成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来！
公司前台接待员工作总结(范文)：2
在过去的xx年里，我部门认真贯彻公司的经营方针，在公司领导的指导下，在全体员工的努力下，以提高业务人员的服务水平，业务素质和服务质量为目标，以业务量为核心，提高部门的工作效率，较好的完成了各项工作任务。我部门认真执行公司的规章制度，全年完成销售收入、利润及库存数据的收集、汇总、分析工作，为公司决策提供了真实的、及时的数据。
1、建立了较为完善的体系
我部门为新招聘的部门，主要从事工业企业、电石厂等大中型企业的会计服务，针对他们的特点，为他们提供专业的会计信息，使企业和客户两方面都能够满足会计信息的需求。
2、建立了较为完善的公司会计核算体系
我财务部为新招的会计人员配备了经验丰富的梁师傅，为他们能够快速适应工作岗位打好基础。
3、培养了热爱企业，忠诚企业的老员工
在对新员工的传帮代上，我部门注重对新员工的人格培养，教育新员工尊重公司，对他们严格把关，教育其尽快熟悉公司产品，特别是本行业的会计科目及核算项目等。
4、在授课老师的指导下，新员工能够快速适应公司的环境，养成良好的工作习惯。
5、通过日常工作积累，掌握了多种财务软件的应用与操作方法，并能运用自如。
6、根据公司部门特点，结合公司实际，完成了会计应款的收集、整理和账务处理工作。
7、完成了申报与缴纳，完成了企业所得税的申报与缴纳。
8、及时准确的完成上级领导交待的任务。
三、加强内部控制，提高财务管理水平
财务部有很多人员，设备较少，加上我们的处理问题的能力有限，所以我们加强各部门之间的沟通合作，把分部门的工作做好，最后完美的完成上级领导交待的任务。
四、明年工作计划
9、建立健全了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。
10、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
11、修改完善公司的会计结算单，推出会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。
12、设计并不断完善公司财务制度，使其更加符合公司的要求。
公司前台接待员工作总结(范文)：3
前台是展示企业形象的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客户打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客户核对住户的联系电话。
二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客户有种赏心悦目的感觉。
三，
以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快xx年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1，努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客户要不断积累经验，要给客户提供有效的`服务。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客户。尽量让每一个客户满意。
2，加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也能够上如战场的礼仪。
3，加强与公司各部门的团结协作，完成公司下达的各项任务。
4，加强专业知识的学习，努力提高业务水平，争取在商业业推广上有所突破。
明年的工作规划及建议：
5，完善公司各项管理制度，严格执行公司的规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
6，提高部门工作员工的综合素质，服务好每一位来访客户。
7，加强礼仪知识的学习，努力提高为客户提供优质服务的意识。
8，继续做好整体工作。
9，以身作则，律己律人。不断的严格要求自己，不断的提高自己的业务水平，做好自己的本职工作。
公司前台接待员工作总结(范文)：4
时间的快速有时让人感觉到不知所措，虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
xx年就快结束，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快,不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
一）在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
一）xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。xx月份，完成了对原《员工请休假制度》、《员工辞职制度》的修订及公司的各项规章制度的起草工作。下半年根据公司的具体情况，结合公司目前实际，完善了公司的规章制度。
二）xx月份，完成了下半年工程维修工作的`同时，按照上级要求，完成了下半年二期1#~9#的房屋维修整改工作。维修的屋面积为97427?，其中计划维修面积7761?，占总工程的44.7%；单身6108?，单身14171?，单身18837?，单身56162?。
三）全年共计完成约771项零星维修工作，其中保修项1071项，维修率为46.4%。车辆管理维修491项，公共维修57项。维修率为42.5%。车辆管理维修498项，公共维修57项。
四）做好档案管理工作，对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅；及时更新《员工手册》，做好公司员工的保密工作；办理员工的社保及公积金。
五）完成了总经办下发的其它工作。
六）为公司各部门做好服务工作，满足员工的需求，上半年共计完成服务工作
七）办理公司员工的劳动合同、办理其他相关的社保、医疗的工作，办理劳动保险、社保等其它相关手续。与公司其他部门协调工作，相互配合。
三、工作中存在的不足：
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
一）员工的业务知识、专业技能仍需进一步提高。
二）部门管理制度、流程须进一步完善、落实。
三）目前公司内部的工作形势相当严峻，业务量也相应受制约。
四、xx年工作计划：
xx年我们的工作重点将放在内部管理、服务保障上，我们将继续加大工作力度，重点放在人员的培训上与管理上，我们将通过加强内部管理、加大制度的贯彻执行力度，通过我们的工作凝聚力、战斗力，以确保我们的各项任务目标的顺利完成。
一）通过大家的努力，完成公司下达给我们的全年销售任务。
二）根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三）我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成
公司前台接待员工作总结(范文)：5
来到公司之后，从我决定转为前台，我就开始接待一些办公用品，如传真机、复印机等，虽然这些机器小，但是很耗时间，而且也是比较耗时间的，但对于公司的工作，我都是认真负责的去完成，作为前台，我清楚在工作时间里，我应该做到哪些，哪些是不应该做的，应该怎么做，而在接待客人的时候，我也是用心的为他们考虑，尽量的为他们解决问题，而不是觉得这些简单的工作简单就可以做好的。
当然，在工作的时候，我也是有不懂的，比如说，如何去处理一些简单的事情，如何的去把事情做好，我都是尽自己最大的努力，把自己的时间都放在了学习当中去，尽力的做好，并在工作之中有所成绩，得到领导的夸奖，但我同样也是有着一些不足之处，在今后的工作当中，我也是要继续的学习，来把工作做得更好。
二、下半年工作计划
来到公司后，也是渐渐的适应了公司的氛围，而且也是让我对公司也有了了一些了解，但我也是知道，公司的工作并不是我想象中那么的简单，但是我也是要继续的学习，去把工作做得更为出色，我也是要继续的努力，让自己的能力得到更多的锻炼。在今后的工作当中，我也是要多多的学习，多多的了解公司，让自己能做的更好。
