1、礼品售后服务：我们保证提供优质的礼品售后服务，在产品出现质量问题时可以提供退换货服务。
2、退换货条件：顾客在收到商品后7天内可以申请退换货，但所退换的商品必须保持原包装完整，且不影响二次销售。
3、运费：由顾客承担来回运费。
4、责任承担：如发生交易纠纷，双方应友好协商解决，如协商不成，可将纠纷提交当地法院解决。
5、其他条款：另行约定的条款应优先于本服务条款执行。
售后服务承诺书木门应包括的条款：
一、鞋子售后服务条款
1、客户在购买商品后，可以在规定的时间内（一般为7天）要求退换货。在此期间，如果客户发现有质量问题，可以要求退换货；
2、如果客户由于非质量问题要求退换货，则必须保证商品的完好，不影响其二次销售；
3、客户购买的商品，如果有质量问题，可以要求更换新品，更换后的商品质量应该与原商品相近；
4、客户在使用商品过程中，如果出现质量问题，可以要求维修，但维修费用自理；
5、客户对商品的质量有异议的，可以向售后单位提供证据，根据实际情况，售后单位决定是否免费更换新品。
售后服务承诺书木门的注意事项：
1、礼品售后服务：我们保证提供优质的礼品售后服务，在产品出现质量问题时可以提供退换货服务。
2、退换货条件：顾客在收到商品后7天内可以申请退换货，但所退换的商品必须保持原包装完整，且不影响二次销售。
3、运费：由顾客承担来回运费。
4、责任承担：如发生交易纠纷，双方应友好协商解决，如协商不成，可将纠纷提交当地法院解决。
5、其他条款：另行约定的条款应优先于本服务条款执行。
售后服务承诺书范本示例
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
承诺人：_________
日期：_________年____月____日
扩展说明：售后服务承诺书怎么写？
产品质量及售后服务要求：投标方所提品必须是通过合法进货渠道获得的全新原装正品；质量达到国家规定“三包”等标准；中标单位交货时应提品注册证、合格证等相关的产品证明；产品在使用期间如出现故障，供应商应随叫随到进行维修。产品售后免费保修壹年，终身维护。
