关于部门工作总结最新范文,精选6篇范文,字数为1000字。xx年已经过去,我们迎来了崭新的xx年。过去的xx年是公司提升企业竞争力的关键xx年,也是公司面临压力攻坚战的重要阶段,为使公司各项工作再上新台阶,打开新局面,现将xx年的各项工作做以下总结。
部门工作总结最新范文(范文):1
xx年已经过去,我们迎来了崭新的xx年。过去的xx年是公司提升企业竞争力的关键xx年,也是公司面临压力攻坚战的重要阶段,为使公司各项工作再上新台阶,打开新局面,现将xx年的各项工作做以下总结。
一、xx年各项工作完成情况
xx年,我部门紧紧围绕“服务生产经营”的工作目标,按照公司的部署和要求,全体员工齐心协力,努力拼搏,较好完成了各项生产任务。
1、安全生产和设备管理方面。
xx年公司进行了安全生产标准化建设,安全标准化的工作,使得公司安全部工作更加规范化。在日常的安全检查和设备维护工作之外,我部门还重点加强了设备保养管理,保证设备完好率。在日常工作中,我们还加强了设备的维护、保养和检查工作,保证设备的完好率全年达到了98%以上。设备的保养,使得设备的维护、保养、检查、维修工作得以正常开展,保证了设备的稳定、可靠。
2、设备的管理、保养工作。
在公司领导的正确引导和大力支持下,今年我部门加强了设备的管理工作。设备保养的过程管理,是保证设备的正常运行和设备完好率的具体体现,同时也反映了一定的设备保养工作的结果。今年,为促进设备的正常稳定运行,在原来的基础上,我部门加大了对设备的保养工作,对保证小型机台设备的完好率和保养工作,提前做好设备的运行保养,并结合岗位实际情况制定了相应的操作流程和考核标准,使设备保养工作更加系统化和规范化,设备的完好率稳步提高。
3、设备的安全工作。
今年在安全工作方面,我部门加强了安全工作,针对不同的岗位,做好不同的保养工作。对于新入厂员工,根据《新入厂员工必须先说明书》进行入厂安全教育,让员工充分掌握安全知识和保养知识。对于在岗员工,主要进行专业知识培训,加强了对新入厂员工的考核工作,使新入厂员工一入厂就能对公司和部分设备有所保养。对于在岗员工,定期进行岗位培训和考核,提高了他们的工作技能和专业技能水平。通过以上培训工作,使员工的工作理念进一步的到转变,增强了责任感、使命感和危机感,提高了工作效率,为公司各项生产任务的完成打下了良好的基础。
4、设备日常管理工作
在设备管理工作中也暴露出不少问题。主要是设备保养力度有待于加强。如长龙水泵房设备保养时间不足,部分长龙泵的电机保养不够及时,部分电机未做保养保养,易造成电机保养不良等,在明年的工作中加强对设备的保养力度,提高保养的效率,为各项生产任务的完成打好基础。在日常工作中,我部门还应加强与各部门的有效沟通和交流,使员工的思想意识和工作态度进一步的向前发展,加强工作效率和责任感,努力提高工作效益,加强与各部门的沟通合作,把我部门的电机保养工作提高到一个新的水平。
二、存在的不足和改进措施
5、设备管理有待于加强和提高,员工的操作技能和安全意识有待于进一步加强。
6、设备安全检查力度有待于加大。如设备的安全状况,危险源识别有待于进一步提高。
7、设备的维护保养工作还未形成制度。设备保养工作需进一步加强。在设备安全检查方面,部门有些安全隐患没有排出,需要进一步加强安全检查力度。
8、设备的维护保养工作需要进一步加强。如设备的安全状况,危险源识别有待进一步加强。
9、设备的维护保养工作需进一步加强。如长龙水泵房设备保养工作需进一步加强。
三、xx年工作目标
xx年,我部门将以“强化服务意识,提升品牌形象,加强员工培训,提高员工素质”为工作重点,努力提高自身的综合素质,适应公司发展的需要,全面加强物业管理行业管理水平。重点做好以下几方面工作:
10、加强员工思想教育工作,全方位培养和造就一支文化修养好,专业知识过硬,结构合理,有热情,讲究技术,肯钻研,爱学习,肯奉献的员工队伍。
11、加强对
部门工作总结最新范文(范文):2
xx年部门工作总结最新xx年的工作总结
今年以来,我部紧紧围绕公司中心任务开展工作,切实履行工作职责,在公司班子的正确领导下,认真组织落实各项活动,较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将我部xx年工作情况具体汇报如下。
一、工作回顾
一)完成的主要工作
1、狠抓内部管理,提高服务质量
我部高度重视本部门的管理和服务工作,在公司领导的指导下,以强化管理为宗旨,狠抓员工礼仪行为规范、办公区域环境、资料电脑等后勤工作,以不断提高员工素质为目标,展开了“服务、学习、培训”等一系列的培训工作。严格按照部门制度开展培训工作,取得了一定成效。
一)员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察和建设。
xx年xx月xx日开始,我部主要负责总经办、分管领导的行为礼仪行为规范及办公区域卫生的监察管理工作。
根据公司“以人为本,德才兼备”的原则,我公司制定了详细的办公管理制度,并严格按照公司“五律”来执行,以身作则,工作严谨、纪律严明。同时公司还制定了详细的工作职责及考核细则,以使公司员工做好工作,为公司工作的顺利开展奠定了良好的基础。
二)做好人力资源管理,确保劳资双方的合法权益
劳资管理工作是公司的一项重要职能工作,为切实保障公司员工的合法权益,我部以“保护公司财产为已任”,做好公司员工的人事档案的整理及保管工作。
档案管理工作,包括员工入职、离职、转正、调动、工资调整、档案资料归档工作。档案工作主要有员工个人以及总经办人事档案、各类公司、项目部档案、财务档案、合同档案。
三)做好人力资源的管理和培训开发工作
2、为新员工办理入职、转正、调动、离职手续;
3、为离职员工办理异地备案;
4、对新员工实行《劳动合同法》及在公司工作期间未因违约事宜而给公司造成损失的相应手续;
5、每月月底对新员工的个人成长袋进行统计汇总,及时上报部门领导及总经办人事部进行审核。
二、存在问题及解决方法
虽然,我部门工作在公司领导的重视和指导下取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在:一是部门业务学习还不够深入,特别是实践经验还不足,管理水平有待进一步提高;二是工作的预见性和创新能力不够强;三是对各部门情况了解不够深入,需要加强学习。
针对以上几个问题,在xx年工作中,我部门计划做好以下几点。
一)加强对人力资源各环节的管理和监察,进一步加强公司人力资源管理工作
6、加大员工招聘力度,完善管理体制。
公司的发展离不开人,人力资源部在xx年度重点完善以下几个方面的管理工作:
7)根据各部门人员的实际需要,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位。通过人才市场、人才网等择优录用。
8)加强员工的培训力度,尤其对新进员工的入职培训,强化新员工的公司意识、企业文化和理念。
9)加强员工档案、考勤等的管理,严格执行员工手册等相关资料信息的统计制度。同时做好员工日常的劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作,并按时完成核定的合同档案资料。
10)在员工档案管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时加强保密管理,确保保密文件、资料不泄露保密事项。
11、强化会计核算,加强财务管理。
为进一步加强财务核算与监督,进一步加强财务工作,我部将会计凭证的分类、编号登记,同时加强财务相关的票据管理。
二、xx年度工作计划
为全面做好xx年度财务工作,我部将会进一步完善以下工作。
12、进一步加大财务管理工作力度,从严从细,严格按照财务制度要求规范收付程序,做到有效控制经费支出。同时加强财务人员的业务学习,通过培训、自学等形式,不断提高财务
部门工作总结最新范文(范文):3
xx年的工作已接近尾声,xx年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强基础管理工作,进一步完善相关管理制度
主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司部着力抓好全体人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
xx年xx月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好?x工作,加强了员工职业道德教育和文明礼仪培训,认真落实了《x x市x x服务质量等级评定实施细则》。
2、加强了工作,建立了与客户的良好关系,保持了客户关系的稳定和促进,不断促进了公司业务的发展。
3、不断创新
部门工作总结最新范文(范文):4
在公司的正确领导和关心支持下,经过上半年的努力,在销售经理工作取得了一点成绩,完成了公司交给的各项任务,也在中看到了自身的不足,下面,对上半年销售工作做一下总结。
一、销售情况
上半年销售经理工作总结如下。
二、工作中存在的问题
1、上半年年度销售经理工作总结上半年度销售经理工作小结下半年度销售经理年终总结。
2、没有参加国家组织的各项活动,在销售经理岗位的学习中,感到无比的惭愧。
3、对于公司产品价格政策的了解不够深入,对公司产品的相关产品政策的了解不够深入。
4、没能为公司的良好的声誉及优惠促销活动而真正的做到自己作为销售经理的职责。
5、对于自己产品的价位调研不够深入,导致产品标价偏低。
6、销售意识不够强,没有把自己作为一个销售人员的意识去维护。
7、对客源分析不够深入,没有做到以公司利益为重,关注竟争对手的产品价位变化,以至于销售工作的方向比较迷茫。
以上是自己对上半年销售经理工作的总结,对销售经理工作的总结还不够精辟细致,对于一些销售经理工作的制定尚未到达预期的效果。但我坚信,在上级领导的正确决策下,在公司各个部门同事的协助下,我将以更加饱满的热情,争取更大的成绩,推动公司的销售工作向更高更大的目标发展。
销售经理工作总结范文三
202x年已经过去,我们将满怀信心的迎接202x年的到来。过去的xx年,是公司提升企业安全、服务品质的xx年,也是安全管理部提高企业竞争力的xx年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去xx年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新xx年里努力再创佳绩。
在金融市场如此严峻的形势下,企业要想继续保持较好的发展态势,必须提高自己企业的市场竞争力,就必须努力提高自己企业的市场占有率,在较好的完成上级分配的任务的同时,还要提升自己企业在其他企业的业的影响力。
现将202x年的工作情况作如下简要汇报:
一、202x年工作完成情况
一)生产任务完成情况
8、销售额225万元,较上年同期增长25%,完成全年销售任务的32%;
9、利润119万元。
二)生产计划完成情况
10、全年销售金额169万元,较上年同期增长104%,完成全年任务的51%;
11、实现销售收入15万元,较上年同期增长75%,完成全年任务的121%;
12、全年销售金额212万元,较上年同期增长1412%,完成全年任务的139%;
13、全年实现销售金额25万元,较上年同期增长25%,完成全年任务的100%;
14、实现利税314万元,较上年同期增长24.14万元,完成全年任务的39.14%;
15、实现利税140万元,较上年同期增长45%,完成全年任务的39%;
二、以人为本,加强培训,提高职工素质
一)职工队伍素质和企业文化水平的提高。
在202x年上半年,公司认真贯彻落实了集团公司关于加强职工素质培训的相关文件,按照集团公司文件要求,积极组织全体职工学习了集团相关的规章制度、法律法规,提高了职工的思想觉悟,增强了职工群众荣辱观的认识,使职工的思想观念和工作责任心得到切实的改观,为公司的发展营造良好的氛围。
二)全方位加强水平的提高。
202x年是我们公司由贸易企业向工业化、信息化转变的关键时期,我部门在巩固老客户、开拓新市场的同时,按照总公司提出的“以诚为本,稳健经营,以创新求变”的企业文化理念,大力拓展新客户,使得公司在激烈的市场竞争中,在质量、信誉等方面都有了很大的提高。
三、工作中存在的问题
一)部分员工工作责任心不强,工作效率低下,思想懒散,不能专心做事,导致工作出现较大失误。
二)部分设备老化,安装工程施工不及时;
三)客户报价不及时,有些单据未能及时下达;
四)部分产品价格信息反
部门工作总结最新范文(范文):5
在这里,我首先要感谢公司领导和同事们给了我这么好的机会,使我在工作上迅速的成长起来。其次,要感谢公司领导和同事们对我工作上的支持和帮助。我作为一个新人,在经历了这xx年的工作后,我才知道自己是多么的不适应,在这xx年的时间里,我也在公司的领导的关心下,在部门的帮助下,以及自己努力的奋斗下,在思想觉悟也不断的得到提高和完善,回顾半年来的工作,我做如下总结。
一、个人工作态度和思想工作
在这上半年中,公司的各项制度,我都认真的学习,努力的做好。在工作期间,也没有出现过任何的差错,在自己的岗位上也没有因为自己是新人犯下的错而影响公司的正确的工作。而且,我也在不断的学习和努力,不仅积累了工作经验,也在不断的提高自己的工作效率。
在思想方面,我积极向上,坚持思想道德的学习。并且,在工作的时候,也认真做好自己的本职工作。这不仅锻炼了自己,也增加了自己对公司和对客户的认识。在工作中,我积极的配合部门经理,对自己所管辖的部门也都进行了一些培训,在这个上半年里,我还学习了公司的一些管理制度,这对我的工作也有很大的提高。
在工作的时候,我还是很认真的去做好自己本职的工作的,保证自己的工作效率,在工作上也没有出现过任何差错。并且在部门领导和同事们的关怀下,我在工作中还是能完成的很出色。
在思想上,我积极的向织靠近,不断的学习党的知识,不断的去思考自己,并且,在工作的时候也积极的向织靠拢。
二、个人工作能力
在上半年的工作中,我也积极的去完成了自己的工作,并且在自己能力的提升上,也有了一些不同的工作技巧。但是,在工作中,我也还是有一些地方是没有太大的提升的,在下半年里,我也会继续的去提升自己的工作能力。
三、个人不足和下半年计划
总结上半年的工作情况,我认为自己还是要继续的去提升自己,让自己能在下半年的工作中有很大的进步和完善。这就要求我必须要加强自己的能力,才能在下半年把工作做好。这也是我下半年的主要任务。
在下半年里,我一定会更加努力的去做好这些事情。